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天津航千里护送重伤旅客——危难之处显身手

 2012-08-23 12:12:56 来源:民航资源网 作者:通讯员史小磊、向海兵  [投稿排行榜]

      民航资源网2012年8月23日消息:飞机穿过重重夜幕,自三亚、经武汉,一路向北,最终缓缓降落天津滨海国际机场,五小时航程,整个客舱肃静无声。

      “救护车,快!”随着后舱门开启,一副担架从客舱内平稳抬出,时钟指向8月15日晚23点22分。“谢谢你们!谢谢天津航空!”在患者家属不断的感激声中,天津航空千里护航,圆满完成一次担架旅客救援任务。

    十万运费,难倒家属

      8月10日,天津航空接到海南急电,一名男子因脑部重伤,已经重度昏迷了三个月,为改善病情,必须将患者尽快转往天津接受更先进的治疗。

      天津与三亚相距数千里,舟车劳顿,飞机成为远途救援的最佳选择。患者作为担架旅客,飞行全程必须处于平躺状态,患者家属咨询了另一家航空公司,对方运费报价高达十万元!这让刚刚看到一线曙光的家属再度犯难。束手无策之际,患者家属又拨通了天津航空的电话。

    天津航空,应急而动

      天津航空知情后,当即决定开展人道援助,并将救援时间定于8月15日。为了给患者提供更舒适宽阔的客舱环境,天津航空派出一架空中客车A320飞机提供救援,并提前锁定飞机后舱三排座位,同时,公司从境外紧急调集专用担架,用于救援。

      部署救援任务后,如何控制担架安装时间,成为一大难题。

      原来,担架旅客运输需将飞机座椅180度平放,然后再对担架进行拆装和固定,最后将旅客固定在担架上。经测试,安装担架需要2小时,但飞机的过站时间却只有50分钟。

     

      图2:细致入微的航班保障。

     

    反复演练,成功救援

      为缩短安装时间,天津航空工作人员马不停蹄,连续两天加班,通过反复拆装担架、研究飞机座椅结构,不断熟悉救援步骤。一遍遍地演练后,安装时间被控制在1小时内,这样,不仅可避免航班延误,同时也为病人争取了更多治疗时间。

      8月15日,天津航空GS6692航班抵达三亚后,随行工作人员立即开展担架安装,历经40分钟奋战,一副安全、稳定、舒适的担架呈现在人们眼前,全程比最初演练时间整整缩短了一小时。返程途中,工作人员一直守候在担架旁,每隔20分钟就对担架进行轮流检查,以避免担架部件松动对患者造成伤害。

      当晚23点22分,飞机顺利抵达天津。

      本次救援,天津航空仅按担架所占座位数收取患者2万元转运费,免去担架费、安装费、拆卸费等一切费用,而全程的悉心保障,更让患者家属备受感动。自此,天津航空再次千里护航,谱写了民航救援的爱心篇章。

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    (供稿:天津航空品牌管理中心