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海葵来袭 东航浙江杭州基地全力做好抗台工作

 2012-08-13 来源:民航资源网 作者:王旭东  [投稿排行榜]

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      民航资源网2012年8月13日消息:台风“海葵”来临之际,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)浙江杭州基地及早准备、多项并进,各个部门全力以赴做好抗台防汛工作。为加强抗台防汛工作,在杭州值班的张悦总经理和基地领导采取全天24小时值班制度,要求及时避台,做好事故抢险、救援和应急处理的准备,积极协调机场有关部门、总部AOC、宁波签派及各分子公司调整航班,及时通报信息,确保在台风过境后第一时间迅速恢复生产。

      运控分部在台风到来之前召开了动员会,提前做好7号、8号两天的抗台预案,并与萧山机场指挥中心以及气象部门密切合作,加强航班和气象信息的收集,积极进行沟通,及时准确掌握台风预测预报向各生产部门报送信息。

      综合保障分部启动应急预案,根据分公司领导要求购置了铁锹、编织袋和绳索等防汛物资,连夜组织人员装填上百袋沙包放置在出勤楼和办公楼各门口,以备急需。驾驶班为应对台风来袭,主动取消人员休假,召回休假人员,集中人力全力以赴抗击台风,同时转移所有车辆到机场地势较高的安全地带,预防车辆被水淹没。并根据要求减少台风期间路面行车,避免道路行车风险。炊事班加大蔬菜、粮食、食用油、方便面和冷冻食品等储备,确保基地住勤人员饮食无后顾之忧。航医室在台风到来之前已准备了一批外伤应急物品和药品以备不时之需。分部领导还带领水电工会同客房部全面巡查出勤楼和办公楼内外设施,预防大风造成外部设备坠落,防止门窗损坏,雨水进入房间,检查电气设备有无破损,避免雨水引发漏电事故。

     

      图2:视频会议

     

      地服分部在分公司领导和基地领导的指导下,在“海葵”来袭之前召开紧急会议,布置任务,传达决策,分部领导亲临一线指挥,合理安排人手,调派员工进机场加班加点。安排专员根据公司决策方案对取消、继续执行的航班信息向其他分子公司、上海航空、总部AOC、95530等单位进行进行核对确认,确保信息准确无误,紧密联系杭州营业部做好旅客通知工作便于旅客对出行进行调整。同时加派人手在候机楼巡逻,对因信息有误进机场乘坐东航航班的旅客做好解释工作。8月7日晚上,对所有在“海葵”即将来袭之前的航班做快速过站处理,未造成因台风来袭航班受困萧山机场。在确定8月8日晚上恢复生产后,及时通知杭州营业部告知旅客,并在每个航班结载后在候机楼召集其他公司的滞留旅客乘坐我公司航班。

      此次强台风“海葵”来袭,杭州基地在东航浙江分公司的领导部署下,在本次防台工作中使用梯次决策方案,根据“海葵”走向、强弱,每时每刻跟进,对航班进行动态管理。与其他兄弟公司一刀切航班取消的做法不同,梯次决策给公司带来了丰厚的回报:8月8日下午6点萧山机场开放后,国航已取消当天所有航班,南航只有一班次,而我们东航通宵作业,继续执行航班达到了进出港共计二十六个航班,整个候机楼基本上都是乘坐东航航班的旅客,所有客人都很感谢东航,这些航班的运行,既方便了旅客的出行、也为公司带来了效益,更为萧山机场挽回了损失,在社会上也带来了正面的影响,受到了机场及广大旅客的赞扬,取得了社会效益与经济效益双丰收。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司浙江分公司党群工作部

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