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严师,良师——记Ameco工程科大管家李志强

 2012-08-02 18:42:20 来源:民航资源网 作者:通讯员张建立  [投稿排行榜]

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      民航资源网2012年8月1日消息:在北京飞机维修工程有限公司(Ameco)的A380机库,有一个特殊的办公室,它就是Ameco工程处持续适航机队工程科。在这里工作的每一位工程师,时刻解答着来自生产一线的各种技术问题;在他们中间,你会注意到有这样一个人,他不辞辛苦的穿梭于每个办公桌之间,耐心解答疑问,认真给予指导,诚恳提供建议,他就是这个办公室的“大管家”——李志强。大家都亲切的叫他“强哥”,这不仅是因为他的工作经验丰富,对待工作一丝不苟,精益求精;更是因为他就像兄长一样,在工作中给予员工细心的指导,在生活中对同事关怀备至。

    是严师,亦是良师

      认识“强哥”,是从我加入到Ameco这个大家庭开始的,刚刚来到工程处,陌生的环境,全新的工作,一切从零开始,从开始接触了解相关程序,到能够独立完成各项工作,他始终给予我认真的指导。对于我处理的工程文件,他从不含糊,总是仔细检查,凡是遇到处理不正确的地方,他会直接指出,并耐心细致的为我讲解,纠正,直到做到最好为止。对每一个员工,他都同样严格要求,一直教导我们,与飞机相关无小事,每一件事情都要认真去做,态度决定了事情的结果。

      身为经理,他每天要处理大量的例行工作,但是他总是抽出时间,认真地为我们讲解公司的各项规章制度,解读工作中要使用的工作程序;他还结合民航适航法规,解释公司规章程序形成的基础和创建的依据。

      对于那些较抽象的工作程序,他总是能够找出一些实例,为我们一步一步解析,一遍一遍推演,在对实际问题处理的过程中,使我们更加深刻的理解工作程序,为以后处理相同类型的问题打下良好的基础。在我们遇到困难的时候,他就像一个百宝箱,总能找到解决方案,并毫无保留的将背景知识和处理过程传授给我们。从他那里,我们学到的不仅仅是结果,还收获了方法。

    工作中以理服人

      随着国航北京机队的逐渐扩大,A380机库的落成,Ameco形成飞机大修和航线维护两个战场。为了加强对飞机航线维护的技术支援,有效地提升国航机队安全品质,Ameco工程处在A380机库成立了持续适航机队工程科办公室,“强哥”成为这个办公室的大管家。

      之前他主要负责飞机机械专业的工作,来到A380机库的办公室,不仅要处理飞机故障技术支援,还要对机队的状态进行监控管理。新的工作内容给了他很大的挑战,单单排故技术支援这一项工作,不仅工作量明显增加,工作领域也从单纯的机械专业,扩展到了飞机所有专业——机械、结构、客舱、电子、电气和发动机等,为了把本职工作做好,他总是投入更多的时间,每天总是早早来到办公室,往往是最后一批离开,晚上回到家中还时常利用网络处理公司事务,每个与他共事的员工都能够体会到,他是用心在做每一项工作。

      飞机安全关系到机组和旅客的生命安全,在对待每一次排故支援时,无论情况多么紧急,他都能够做到有理有据,以理服人。2011年初,波音777机队备用发电机转轴发现故障,如果故障不能立即排除,将影响到航班的正常运营。为此,他夜以继日,研读波音777飞机电源系统资料,从原理上分析备用发电机故障原因;同时查找厂家颁发的与备用发电机相关的所有工程文件,试图从中找到改进措施;但是,利用现有的所有资料都没能排除故障,此时他怀疑是内部杂质造成发电机故障频发,为了验证自己的观点进而找到根除故障的方法,他找来了备用发电机的历史维修报告,专心研究,最终验证了他的观点是正确的,并从根本上排除了故障。

    生活中以德服人

      他不仅在工作中为我们树立了爱岗敬业的榜样,在生活中也用实际行动默默的影响着我们每个人。虽然他是一个严厉的师父,在工作中严格要求我们,但是并不是用生硬的、教条式的方法命令我们去这么做或那样做,而是耐心的举实例,讲原理,在轻松的交谈中纠正我们的错误;在我们取得一定成绩的时候,他总是会心的微笑,并给予恰当的鼓励。记得我刚刚工作不久,处理技术问题的经验很少,凡是遇到晚上紧急支援或周末加班,“强哥”总是亲临现场,先鼓励我自己出主意想办法,同时给出修正意见,还和我一起参与到排故中,指导我查找资料,写电传,直到最终问题解决。我觉得他就像兄长一样,在帮助我,教导我。

      工作之余,他还常常与员工谈心,了解每位员工的身体和心理状况。工作疲惫时,他会提醒你休息一下;病假期间,你会收到很贴心的问候短信;如果家里有急事,他总是关怀的询问事情发展的情况,并能很中肯的给出一些建议。

      年复一年,日复一日,他始终以高度的责任感从事着飞机维修这份神圣的工作;用严格的纪律和标准,培养了一个又一个优秀的工程师;同时,他高尚的情操,时时刻刻影响着身边每一个人。

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    (供稿:北京飞机维修工程有限公司北京基地

    延伸阅读: AMECO