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东航江西运控:有效处置航班大面积延误工作

 2012-07-26 来源:民航资源网 作者:吴振元  [投稿排行榜]
2012-07-26 16:24:28

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      民航资源网2012年7月26日消息:2012年以来,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)江西运控成功处置多起因雨雪、雷雨、大雾、低云及低能见度等恶劣天气造成的航班大面积延误事件。

      2月21日-2月22日,持续两天的全国大范围大雾天气对分公司航班造成严重影响,江西运控监控好航班运行,航班出现大面积延误时,通过短信平台向分公司领导和各生产单位第一责任人发送航班大面积延误警告和不正常事件信息,及时对当日的航班动态,运力、天气状况、旅客信息等进行全盘掌握,有效处置了大雾造成的航班取消16班、备降8班、补班6班等不正常运行信息。

      3月17日由于北京雷雨天气,造成分公司MU5173、MU5187、MU5255、MU5261、MU5231五个航班延误时间大于4小时。江西运控根据《东航江西分公司航班大面积处置预案》,通过对航班运行情况进行周密考虑和分析,根据本场符合5个航班延误4小时以上,或旅客滞留300名以上,决定启动航班大面积延误四级警告。而后,江西运控尽可能地调配好航班,加快短停保障,启动《35分钟快速过站保障方案》,避免航班大面积延误出现扩大;同时做好航班保障预案,航班计划随时根据变化进行调整,对于无法执行的航班及早取消,信息及时发布,以避免旅客盲目进场,妥善安置好受航班大面积延误的机组和旅客。

      7月21日,北京遭遇了61年来最大一次强降雨,严重影响了分公司北京往返航班的运行。对此,江西运控加强领导和一线值班人员力量,密切监控分公司所飞北京航班动态,飞机起降标准、机组排班等情况,及时为飞行机组提供南昌——北京航路天气、航行通告等资料,密切监控北京首都国际机场的天气实况与预报,并不间断保持与北京空管联系,了解是否有飞机起降,第一时间把航行信息告之飞行机组;严格把握好机组标准,尤其对最近新放的部分机长,严把放行关。通过努力,这次分公司没有启动航班大面积延误警告,航班延误降至最低。

      据统计,2012年截止目前,江西分公司航班备降外站32班。其它东航分公司备降南昌昌北国际机场31班。江西运控协调内部力量,巧用外部资源,高度重视备降造成的航班延误、取消、合并等不正常航班的后续服务工作,没有发生一起罢机、旅客闹事等恶性负面影响事件。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司江西分公司党委工作部

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