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长水机场不文明行为惹人烦 机场:加大巡查力

 2012-07-19 来源:云南网 作者:彭锡  [投稿排行榜]
2012-07-19 13:18:30

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      近日,有网友在金碧坊论坛中发帖,称随着长水机场的建成,“机场旅游热”在昆明爆发。但令人意想不到的是,各种不文明行文也频繁出现,比如长水机场的卫生间被糟蹋的不成样子,偷拿卫生纸,用饮料瓶偷洗手液等等,给乘客带来很大的不便,希望能引起机场的重视。

      对此,记者联系了长水机场的相关工作人员。

      该工作人员表示,在转场运营期间,昆明长水国际机场的确受到了昆明市民的强烈关注。新机场运营以来,到昆明长水机场参观的市民络绎不绝,造成公共区域拥挤,卫生间、电梯、扶梯等公共设施超负荷运转,给机场带来较大的安全压力、服务保障压力、运营保障压力。也有个别参观者存在不文明行为,对此,昆明长水机场将强化内部管理力度、加大清洁卫生频次和巡查力度,不断改善机场候机环境的同时,也希望市民和旅客在乘机和参观过程中,遵守公民行为规范,遵守机场管理规定,做到文明乘机、文明有序参观。

     

      图2:长水机场每天接待大量参观者

     

    机场:参观人数是旅客的3倍

      机场相关部门表示,以6月28日转场当天为例,当天旅客吞吐量为3万多人,而参观的人据估计达到了8万多人,是旅客人数的近3倍。在每天的旅客高峰小时,参观的人流量也达到旅客人数的2-3倍。

      随着昆明长水机场的航班量在7月4日恢复到正常水平,同时今年暑运工作进入高峰期,旅客人数必将大幅增长,保障压力和难度同时增大。机场作为公益性基础设施,主要满足的是旅客乘坐航班出行的安全、服务需求,如参观人数继续居高不下,势必造成公共区域拥挤,卫生间、电梯、扶梯等公共设施超负荷运转,给机场带来较大的安全压力、服务保障压力、运营保障压力。

     

      图3:隔着巨大的玻璃幕墙看飞机视野很开阔

     

    存在不文明行为 卫生间器具损坏严重

      同时,机场工作人员发现,个别参观者在参观过程中存在禁烟区吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、采摘花草植物、攀爬绿化带、在旅客座椅上睡觉、不能正确使用部分设施设备及卫生间器具等不文明行为,给其他旅客和参观者带来不便,也给机场管理带来难度。

      在短短一周时间内,航站楼一些设施设备特别是卫生间器具损坏较为严重。据不完全统计,卫生间蹲便冲水感应器已损坏105个,损坏率近30%,皂液盒已损坏119个,损坏率达15%,其他设施设备也有不同程度的损坏。对此,昆明长水机场将强化内部管理力度、加大清洁卫生频次和巡查力度,不断改善机场候机环境。

     

      图4:大量皂液器被掰断

     

    请参观者文明有序参观

      机场还温馨提示参观者和旅客:机场转场工作虽然取得了圆满成功,但机场运营初期,设施设备需要磨合,运营保障工作难度大、任务重,安全、服务保障压力大,加之暑运期间旅客数量多,机场各保障主体主要的任务是保证旅客安全、便捷出行,希望有参观需求的市民给予充分的理解,尽量错峰参观,或在机场运行磨合期和暑运工作结束后再到机场参观。

      机场工作人员表示,机场欢迎市民到长水机场参观,也欢迎市民和旅客对长水机场的服务提出意见和建议,同时,云南的窗口形象需要由大家一起创造和维护,也请市民和旅客在乘机和参观过程中,遵守公民行为规范,遵守机场管理规定,做到文明乘机、文明有序参观。

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