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国航获评“2011年度首都文明单位标兵”奖牌

 2012-07-02 17:30:11 来源:民航资源网 作者:通讯员朱佳  [投稿排行榜]

      民航资源网2012年7月2日消息:6月29日,在国务院国资委召开的在京中央企业精神文明交流大会上,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)因在2011年度精神文明建设工作中取得的优异成绩,获颁2011年首都文明单位标兵奖牌,成为国务院国资委所属民航系统央企唯一获得此项荣誉的单位。

      近年来,国航坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,高度重视精神文明建设工作,组织领导扎实有效,将精神文明建设与安全生产和企业的经营发展工作同布置、同检查、同落实,形成了完整的工作机制,取得了比较显著的成果。2011年,国航将胡锦涛总书记“七一”讲话精神、党的十七届六中全会精神与国航实际相结合,围绕六项重点工作开展精神文明建设,取得了优异成绩。

      一是紧密围绕“为民服务”的主题,深入推进了创先争优活动。整体活动结合窗口单位和服务行业的特点,推出了多项服务员工、服务旅客的具体措施。领导干部带头“议服务、讲服务、带服务”,管理支持部门“研服务、抓服务、促服务”,广大员工“爱服务、懂服务、会服务”,服务意识有所提升、服务作风有所改进,服务环境有所优化,涌现出了一批服务先进典型,有效提升了员工和旅客的满意度,使创先争优活动成为生产经营和提升服务品质的助推器。国航飞行总队和地面服务部代表国航接受了中央检查组的检查,并得到了检查组的充分肯定。

      二是围绕“建党九十周年”深入开展系列纪念活动。国航党委以“聚焦国航、弘扬主旋律”为主题,开展了 “六个一”系列纪念活动:领导干部带头上党课;开展了党史知识答卷活动;举办了“纪念建党九十周年”为主题的摄影、美术、书法作品展览;进行了“永远跟党走,青春献国航”主题教育;举办了“颂歌献给党”大型文艺演出;举办了“光荣·责任·使命”表彰大会,对国航“四好”领导班子、先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者进行了隆重表彰。国航各级党组织也结合实际开展了各具特色、丰富多彩的活动。

      三是高度重视积极推进创建工作,加强企业文化建设。国航将精神文明创建与岗位竞赛、“金牌服务在行动”、青年文明号创建、志愿者行动密切结合,将“做文明有礼的北京人”活动融入到推进服务一致性、提升服务品质中,提倡文明服务,展现良好的社会形象。以企业文化建设为载体,加强精神文明建设,坚持对职工进行科学文化知识培训,开展群众性文体活动,职工精神文化生活丰富多彩。

      四是加强员工职业道德建设,弘扬“劳模”精神。国航结合《公民道德建设实施纲要》,大力加强员工道德教育,提升员工素质,培养员工文明、有礼、积极、诚信的工作作风,组织开展劳动模范、先进个人及先进集体的评选工作,对在一线岗位上涌现出来的好人好事,及时发掘,树立典型,大力提倡,积极宣传,起到带动和鼓舞广大员工前进的作用。

      五是坚持依法经营,诚信经营,勇担社会责任,业绩显著。2011年,国航经营效益保持行业领先,顺利实现了2011年全年安全飞行,服务质量不断提高,企业凝聚力、客户的认知度和忠诚度不断增强,品牌价值得到提升。作为央企,国航自觉履行社会责任,在2011年日本海啸救灾和埃及、利比亚局势动荡紧急撤离中方人员的包机任务等工作中,国航人顾全大局,迎难而上,不惜代价,不计得失,以高度的责任感和精湛的技术能力,圆满完成了党和国家交与的任务。

      六是企业管理秩序良好,工会和职代会组织健全,厂务公开制度规范,民主管理得到有效落实。国航坚持企业的重大决策民主公开,各级工会组织认真贯彻落实“组织起来、切实维权”的工作方针,进一步完善了厂务公开制度,职工的合法权益得到有效保障。公司内部管理规范有序,坚持降本增效、节能减排,各项环保制度得到较好落实,职工的工作生活环境得到优化。

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    (供稿:中国国际航空股份有限公司宣传部

    延伸阅读: 国航文明单位国航