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南航新疆货运部有序落实淡季营销方案显硕果

 2012-05-28 13:41:54 来源:民航资源网 作者:通讯员欧伟  [投稿排行榜]

      民航资源网2012年5月28日消息:每年的3月-6月都是新疆航空货运市场的生产淡季,为了更好完成2012年各项生产经营指标,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆货运有序落实淡季营销方案,外拓市场促增量,内抓服务树品牌,淡季营销效果显著。

    走访国际货源地组织联程中转货源

      为确保国际联程货物收入稳步增长,有效增加国际收入,南航新疆货运有序落实国际货源地走访计划,加大力度开拓国际货运市场。3月,南航新疆货运与昆明营业部座谈,沟通解决了昆明国际中转货物流程中存在的不顺畅环节和操作细节,使得昆明经乌鲁木齐中转至比什凯克鲜花得以稳定运输,收效较好。4月,货运部领导带队前往第比利斯、伊斯坦布尔进行市场调研,组织国际回程货源,5月又派出业务骨干前往第比利斯做业务指导,确保回程业务顺利开展;进入5月份以来,货运部加强与北方分公司的沟通协调,了解到当地制药厂药品运往中西亚各国的需求信息,组织运输了2吨多药品至中亚国家。通过积极走访组织货源,截止目前,国际联程中转运量同比增长111.4%,收入同比增长174%。

    调研货源市场组织大宗货物运输

      结合以往的运输经验和市场需求,南航新疆货运有效落实淡季营销方案,及时抓住季节性货源,增加国内收入。3月初,走访了代理人、大客户及疆内主要机场,组织运输硅片50余吨;4月初,提前调查了今年阿魏菇等季节性产品的市场运输动态,与客户沟通了解运输计划,为其制定运输方案,针对季节性产品进行全程关注和保障,这些工作的开展都为稳定季节性货源,确保收入稳定增长奠定了良好的基础。

    考察疆内市场组织联程中转货物

      鉴于乌鲁木齐不是货源地,南航新疆货运将组织联程中转货源作为今年营销工作的重中之重。3月开始便有针对性地对喀什、库尔勒、阿克苏等疆内机场进行调研,组织疆内始发至国内大中城市的干鲜水果、核桃枝条、石材、乳制品和牛羊肉等货物的运输,并与库尔勒机场签订2012年运输合作协议,此举为淡季批量货物的持续运输打下了坚实的基础。据统计,截止目前,疆内联程中转运量同比增长15%,收入同比增长27.1%。

    举办业务培训以服务促营销

      4月下旬,南航新疆货运召集新疆地区的开单代理人举办了货运业务培训班,培训主要针对唐翼系统升级新功能模块、等级舱位订舱、运价查询等操作业务,旨在进一步规范代理人唐翼开单、订舱等业务操作流程,提高代理人的服务、业务水平,以服务促营销。另外,为鼓励代理人加大力度开拓货运市场,增加业绩贡献量,南航新疆货运选择两家业绩突出代理人参加了于5月10日在三亚亚龙湾举办的南航货运客户年会,收效较好。

      为在全疆范围内全面推广南航货运产品,稳步开拓货源市场,南航新疆分公司货运部还坚持通过广播电台、报纸杂志宣传南航货运产品,提高南航在新疆的品牌知名度,已持续持续做好淡季营销工作。

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    (供稿:中国南方航空股份有限公司新疆分公司