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打包箱换新包装 满载喀什机场特色飞出新疆

 2012-04-25 12:19:09 来源:民航资源网 作者:通讯员戴秀芳、杨鹏  [投稿排行榜]

      民航资源网2012年4月25日消息:近日,新疆喀什机场打包业务柜台上摆出了色彩鲜亮、文字内涵丰富的机场专用纸箱,这是机场为方便旅客、货主打包所需,并进行自我推介服务品牌的新举措。

      2012年是新疆机场(集团)公司第二个服务文化建设年。喀什机场党委积极响应文化活动要求,不但增添了机场原有文化宣传栏中内容,不断开辟着新的文化阵地,还积极接受报社媒体采访、增强外围宣传工作力度。在服务文化上下足功夫,让亮点更亮,创新更多。

      通过市场调研后,喀什机场定制了机场专用纸箱,着力在外包装上“做文章”。为突出特色,机场计划财务部专门针对纸箱图案设计、大小规格进行了广泛征询意见。在箱体大小方面,充分采纳货运部门提出需考虑飞机货舱空间等细节问题。

      为体现高品质要求,专用打包纸箱箱体材质选用了具有国内先进技术水平的复膜。纸箱外加复膜后,会具有一定的防水性,且光泽度增加,与同厚度纸箱相比有更高强度,对旅客的货物能起到更好地保护作用。

      通过多次变更方案后,专用纸箱终于“新鲜出炉”。图案正面是机场国内航站楼在2009年5月启用时富有庆典色彩的实景,在喷泉和绿草衬托下,机场呈现出一派生机勃勃的景象;背面是机场自创和实施的服务品牌,有“空地联合、精品服务”品牌、“丝路行缘”品牌、文化示范岗——“鸿雁”服务班组和“贴心”服务班组的服务承诺内容;左侧为机场虽已推出多时但不为大众所知的“航班自动查询系统”号码;右侧为客、货、行李人工查询号码以及“喀什至疆外各城市航空货运价格+45公斤,8元/公斤”字样的广告语句,是想让航空货运低价位在普通旅客和货主心中有个真切的概念。

      喀什机场尽管为专用纸箱质量和美观度的提升付出了更多的资金,但纸箱价格未做调整。机场愿以踏实用心地服务旅客为标准,愿将新疆机场(集团)公司倡导的“旅客至尊,客户至上”服务理念贯彻到各项工作细节中,用喀什机场诠释的服务文化,感染每一位客户。

      将机场各项品牌服务承诺集中亮相在一处,广泛接受旅客监督,这无疑是一种新颖的做法。一个小小的包装箱,已不仅单为打包业务所需,还兼具实用与宣传的功能,从此变得不简单。

      喀什机场专用纸箱特色鲜明,一经亮相,很快博得过往旅客的喜爱和机场员工的赞誉。新包装箱正承载着喀什机场服务品牌与美景飞往南北疆,也飞出了新疆。

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