图:广州军区送上锦旗 摄影:朱绮珊
民航资源网2012年4月19日消息:“服务热情,周到细致,执法严格,正规认真”。4月17日,广州军区特地向广州白云国际机场(简称“白云机场”)安检护卫部送出锦旗,对安检护卫部负责贵宾室检查工作的二中队特勤分队,周到的服务,细致的检查表示深深的感谢。对特勤分队在接待军区首长,遇特殊情况时,快速的应变能力,妥善的处理方法表示赞赏。并期望在未来的日子,通过军区和机场双方的共同努力,把军地双拥工作引向深入。据了解,白云机场安检护卫部特勤分队在创建“服务型安检”活动中,积极创新服务理念,提升服务水平,要求员工以旅客姓氏称呼旅客(如李先生),熟记常旅客行为习惯,为旅客提供量身订做的个性化服务,为友邻单位工作人员提供热情周到的服务。受到贵宾旅客和友邻单位的好评,不到两个月已收到锦旗共四面。
(供稿:广州白云国际机场股份有限公司安检护卫部安检二大队 )