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东航云南机组娴熟应对风切变应急处置获赞誉

 2012-04-06 15:01:19 来源:民航资源网 作者:通讯员李晓梅  [投稿排行榜]

      民航资源网2012年4月6日消息:“致机长:谢谢您的明智选择,飞机颠簸的一段时间里我真的很害怕,感谢您给我们带来的安全飞行”。4月1日,当MU5940航班安全平稳的降落在昆明巫家坝国际机场后,旅客关舒达紧紧地握着该航班机组人员的手不停的致谢,并送上了明信片表达对机组诚挚的祝福,客舱里的旅客们也并没有着急离开,而是对妥善处置特情的东方航空云南有限公司(China Eastern Yunnan Airlines.,简称“东航云南公司”)飞行机组报以了热烈的掌声,对机组在整个飞行过程中提供的安全优质服务表示感谢,对飞行人员在恶劣天气坏境下保证安全飞行所展示的高超飞行技术表示赞赏。

      4月1日,机长张国义、第二机长徐庆华、副驾驶梁均胜执行MU5940拉萨——中甸——昆明航班,在中甸准备降落时,飞机受气流影响出现较强颠簸,机长立即按照程序操纵,控制飞机姿态,继续进近,同时联系乘务长要求做好乘务广播,提醒旅客系好安全带,固定好松散物品,避免发生旅客意外受伤。随后,在进近过程中,飞机颠簸加剧,客舱里旅客开始出现恐慌情绪,许多本已入睡的旅客都在摇晃中醒来,重新检查了一下安全带,原本正在聊天的旅客也停止了交流,大家开始变得紧张,有的旅客甚至随着颠簸发出尖叫,客舱里瞬时嘈杂起来。为了维持好客舱持续,乘务组非常耐心的为旅客做着解释工作,希望缓解部分旅客的激动情绪。而此时,客舱里适时响起的一段机长广播则让旅客紧张的情绪逐渐放松下来。“各位旅客,我是本次航班机长,飞机正在颠簸,请所有旅客和乘务员立刻坐好系好安全带,飞机是安全的,请大家放心,感谢您的配合”。在随后的进近中,颠簸加剧,机组根据当时的情况判断为遭遇风切变,出于安全考虑,机长果断作出复飞决断,发出“复飞”口令,整个机组沉着冷静,密切配合,严格程序标准,及时果断的执行复飞程序。复飞后,机组综合考虑机场天气以及机载油量等因素,决定备降昆明,在备降过程中,机组再次与乘务组进行了有效沟通,并通过广播及时将备降信息告知旅客,做好解释与服务,最终,飞机安全平稳的降落在昆明机场,旅客们悬着的心终于落地。这已不是飞行部第一次收到类似的旅客感谢信。许许多多的飞行人员在执行航班任务中,以他们的实际行动保障了飞行安全,赢得了旅客的肯定和赞誉,但在面对感谢信中热情洋溢的盛赞之辞时,又无不默契一致地表示,他们所做的是每一名职业飞行员都会做到的,保证飞行安全是应尽的职责与使命。

      当前,时值春夏交替之际,南方进入了多发性雷雨季节,受气候影响,飞行中的颠簸次数和强度明显增加,给飞行安全与服务安全带来了严重的危害。对此,东航云南飞行部通过安全整顿和技术研讨加强了对飞行人员的安全教育,并结合多年省内飞行经验,总结制定在大风季颠簸季节保证稳定进近的11项安全措施,通过早部署和细措施,飞行员认识到按规章、手册运行,按程序和标准操作的重要性,在飞行中严格按手册程序操作,成功处置了多起风切变突发事件,保证了飞行安全。

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    (供稿:东方航空云南有限公司