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国航内蒙古地服部圆满完成“两会”保障任务

 2012-03-19 10:44:51 来源:民航资源网 作者:通讯员李巍、亢曙光  [投稿排行榜]

      民航资源网2012年3月19日消息:第十一届全国人民代表大会第五次会议和政协第十一届全国委员会第五次会议分别于2012年3月14日和3月13日在北京闭幕,“两会”代表委员陆续返呼。“两会”期间,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)内蒙分公司地面服务部共保障进出港航班“两会”代表委员75人,托运行李20余件,未发生任何不安全事件,圆满完成了“两会”代表的保障工作,实现了安全、及时、有序、优质的工作目标。

      为全面做好“两会”运输保障工作,地面服务部根据分公司“两会”工作安排,结合地面服务部工作实际,提前制定《地面服务部二〇一二年“两会”运输保障方案》,成立地面服务部“两会”工作领导小组,专门负责“两会”期间的组织协调工作。领导小组下设乘机登记、登机引导、行李监装三个小组,全面负责参会人员的地面服务保障工作。

      为确保两会代表返程运输服务质量,地面服务部在做好服务保障工作的同时,专门向内蒙古民航机场集团公司致函进行沟通,就两会代表的保障做出要求和提示,要求其特别关注行李运输服务质量。代表、委员的托运行李均拴挂特殊标识,在卸机时要注意识别,轻拿轻放,代表的行李要后装先卸,确保在到达后优先交付。如航班到达卸机时发现代表、委员的托运行李有破损,监装要及时通知商调和行李查询等部门,优先予以处理。

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    (供稿:中国国际航空内蒙古有限公司党群工作部