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南航新疆航食积极推出新举措 真诚服务旅客

 2012-03-14 10:58:01 来源:民航资源网 作者:通讯员王玉洁  [投稿排行榜]

      民航资源网2012年3月13日消息:为深入贯彻实施为民服务活动,更好的为旅客服务。中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)航空食品部新疆航空食品有限责任公司(简称“新疆航食”)结合业务需要,确保旅客能在空中能享受到温馨舒适的服务,积极推出各项新举措。

      一是公司根据旅客喜好,在餐食中增配了巧克力、火腿、汉堡、沙拉等食物;二是加强信息互通,定期与市场部开展沟通协调会议,市场部利用各外站反馈情况及时与我公司沟通协调,对特殊情况及时进行联系;三是通过95539旅客平台和乘务日志反馈的餐食意见及时改进;四是通过每周收集机组反馈意见,针对机组提出的意见做针对性的调整和改进。

      新疆航食在发展的脚步中不断探索和实践着“两一”服务理念,将南航“CSAIR”企业文化与“安全、营养、养生”的航餐理念紧密结合,为打造国内一流清真航餐品牌不懈努力。

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    (供稿:中国南方航空股份有限公司航空食品部新疆航空食品有限责任公司