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各地民航实体广泛开展学习雷锋精神活动(二)

 2012-03-05 来源:民航资源网  [投稿排行榜]
2012-03-05 19:06:32

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    深航团委启动雷锋学习月开展关爱自闭症儿童活动

      民航资源网2012年3月5日消息:3月5日上午,深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称“深航”)团委组织30余名来自客舱服务部、维修工程部、地面服务部、货运公司等各单位的志愿者,携带精心准备的礼物,前往深圳市罗湖区残疾人综合服务中心探望自闭症儿童,让他们感受到来自深航的关爱,帮助他们架起与外界沟通的桥梁。

      自闭症儿童被称为“来自遥远星球的孩子”,他们无法与人正常沟通,正常人也无法理解他们的沟通方式。他们就如同外星人一样,就算周围有很多人相陪,他们也生活在自己的世界里,孤独地承受着一切,能帮助他们的最好的方法就是与他们多交流沟通,让他们慢慢地从自我封闭中走出来。

      深航志愿者们走到孩子们中间,和他们一起听课、交流、游戏,这些身患自闭症的孩子一开始都显得非常紧张、害羞,不愿意与志愿者们交流,但在志愿者们耐心、细致的娓娓细语中,大部分孩子都慢慢地打开了心扉,开始与志愿者们交谈、玩耍。在活动室,志愿者们陪同孩子锻炼身体,轻声细语地鼓励他们,为孩子们注入生活的勇气。在游戏室,志愿者和孩子们已经打成一片,许多平时不敢做游戏的孩子都在志愿者的耐心引导和鼓励下,与他们一起开心的玩起了游戏。在手工教室,深航乘务员志愿者们陪同4位自闭症患者制作软陶手工品。在心灵手巧的乘务员们的协助与鼓励下,自闭症患者们都开始尝试捏造自己最喜爱的软陶手工品,平时笨手笨脚的他们捏造了许多非常漂亮的手工品,这让他们欢欣不已。为了给在康复中心治疗的自闭症儿童提供一个良好的生活环境,志愿者们还把走廊以及各房间都仔仔细细的清扫了一遍。

      据了解,在深航,此次“关爱自闭症儿童”活动仅仅只是深航团委今年学雷锋系列活动的开端,今后,深航将把学雷锋活动长期化、常态化。

     

      图2:深航志愿者在收工室和自闭症儿童一起做软陶手工品

     

    图3:深航志愿者在运动室和自闭症儿童一起打球

     

    深航客舱服务部开展学雷锋机上活动倡树文明新风

      为深入贯彻民航局关于开展学雷锋活动的文件精神,在第12个中国青年志愿者服务日暨毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词49周年纪念日到来之际,深航女孩“开心簕杜鹃”优质服务示范组在多个航班上开展了学雷锋纪念日机上特色活动,与客万米高空书写雷锋精神,倡树文明新风。

      3月4日,ZH9973深圳——成都航班上,张宏宝乘务组开展了以“关爱社会奉献爱心”为主题的机上互动活动。活动中,乘务组通过有奖问答的形式重温了雷锋带给我们的感动,一问一答中传递着雷锋精神的内涵。

      互动形式虽然简单,却得到了旅客朋友们的热情参与。听雷锋的故事,读雷锋的日记,学唱雷锋的歌,像雷锋那样做人做事。一位年长的旅客感慨地说,“以前每逢学雷锋纪念日,大家都会积极参加各种形式的学雷锋活动。很多年过去,现在只能偶尔在媒体上看到有关学雷锋活动的报道,其实,当今社会更应提倡雷锋精神。”

      3月5日,ZH9818深圳——石家庄航班上,王蓉乘务组精心安排,以“弘扬雷锋精神倡树文明新风”为主题与百余名旅客共同度过了一次难忘的空中之旅。

      “学习雷锋好榜样,忠于人民忠于党。爱憎分明不忘本,立场坚定斗志强。”难忘的旋律、熟悉的歌词在客舱中响起时,很多旅客朋友都意识到一年一度的学雷锋纪念日已经到来。除了有奖问答环节,王蓉乘务组还为大家准备了学雷锋宣传海报,邀请旅客写下祝福的话语,用这种特殊的方式来纪念一个时代的精神楷模,感受激情燃烧的学雷锋岁月,重温几代人的学雷锋记忆。

      3月5日,ZH9985深圳——昆明航班上,郑晨乘务组以“重温雷锋精神的激情岁月”为主线开展互动活动,分别把每个年代的旅客代表邀请到前舱,与大家共同分享属于各自年代的雷锋记忆。乘务长邀请到的第一位旅客便是与雷锋同年代的张爷爷,“那个年代走在路上,到处都能听到《学习雷锋好榜样》的歌声,这是我们那代人的灵魂,《雷锋日记》更不知道看了多少遍,雷锋精神已经渗透到百姓生活的每一个角落。”慷慨激昂的话语、久久未消的掌声,或许这就是每一个人心中“雷锋精神”的共鸣。

      今年,是雷锋同志逝世50周年。50年来,有许许多多民航人作为当代雷锋精神的传承者、实践者,工作在平凡的岗位上。广大深航人将通过民航这扇明亮的窗,在为民服务的工作中孜孜不倦,在建设民航强国的征程中发愤图强。(李金龙)

      国航内蒙古分公司综保部党委组织开展学雷锋活动

      2012年3月5日是毛泽东等老一辈无产阶级革命家为雷锋同志题词49周年纪念日。中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)内蒙古分公司综保部党委组织党员、团员、入党积极分子、新员工开展了一次“与雷锋精神同行”主题活动。当天下午,参加活动的职工60余人,汇集在职工食堂,开始了义务清理食堂就餐环境卫生,学习雷锋活动。目的在于引导广大职工自觉学习雷锋“生活上艰苦朴素、工作上忘我劳动、学习上刻苦钻研、集体中乐于助人”的崇高精神,以实际行动实践为民服务创先争优。

      雷锋精神以其与民族传统美德、社会进步潮流、党的先进本色相契合的魅力,哺育和激励了几代人成长。通过此次活动部党委号召大家要秉承雷锋的精神:

      一要学习弘扬雷锋热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定信念。发扬内蒙古国航人铭记责任、竭诚奉献的精神,把个人理想同国家、民族的奋斗目标统一起来,把人生追求同民航事业结合起来,紧跟时代步伐,自觉践行社会主义核心价值体系。

      二要学习弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神。“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”,继承内蒙古国航人优良传统,积极参与公益活动和志愿服务,帮助身边需要帮助的人,在点点滴滴中,在无私奉献中,实现自己的人生价值。

      三要学习弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神。爱岗敬业,追求卓越,努力把个人的价值追求融入民族振兴、国家发展的伟大实践,把个人理想抱负化作励志图强、创造崭新业绩的实际行动,做一颗永不生锈的螺丝钉。

      四要学习雷锋锐意进取、自强不息的创新精神。发扬“钉子”精神的挤劲和钻劲,牢固树立终身学习的理念,始终保持刻苦钻研的习惯,不断探索新方法、解决新问题、创造新业绩,掌握建设国航、服务旅客的过硬本领。

      五要学习弘扬雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神。从我做起,从身边做起,从小事做起,规范日常行为,养成节约习惯,自觉到艰苦环境中磨练意志、砥砺品行,自觉到基层岗位上接受锻炼、成长成才。

      经过大家一下午的辛勤劳动,食堂环境焕然一新,玻璃、桌面、地面、碗橱柜、大厅电扇等得到了彻底的清理,给员工创造了温馨、舒适的就餐环境。

      永远的雷锋,不朽的精神。让我们共同行动起来,永远与雷锋同行,把学雷锋活动融入到日常生活、学习和工作之中,让雷锋精神内化成为自身的行为习惯和道德品质,自觉做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、良好社会风尚的创造者,为实现内蒙古分公司科学发展奉献自己的才智。(马军)

     

      图4:国航内蒙古学雷锋活动现场

     

    新疆和田机场积极开展学雷锋活动

      3月5日上午,新疆机场集团有限责任公司和田机场地面服务部、安全检查站等科室的青年职工,在机场团支部的统一安排下,根据各自岗位的特点,在候机楼内身披红色标有“青年志愿者”字样的绶带,胸前佩戴团徽,主动为年长旅客及行动不便的旅客提供搀扶、引导服务,并细心回答旅客问讯30余次;

      团支部利用航班间隙,带领全体团员青年,前往机场定点帮扶的和田市吐沙拉乡维吾尔族老人黑丽其汗的住处,为这位近70高龄的老人打扫院子、收拾屋子,并帮助老人排忧解难,化解心结。26年前,黑丽其汗老人的丈夫病故离开了她,她也患有风湿腿疼疾病和腰疼疾病至今,行动也更加不便,两个女儿也都出嫁在外,孤独伶仃的老人现已无依无靠,腿脚不便的她逐渐中断了经济来源。青年团员还与老人进行聊天,了解她的需求和帮助,团支部委员徐俊平将自己身上的200元、团员依帕尔古丽·阿布都沙吾提、石维军各自拿出来100元捐献给黑丽其汗老人,帮助她解决好身上的疾病。

      以上开展的一系列活动,不仅让机场全体员工体验到雷锋精神在新时代的魅力,还引导和教育了机场团员青年,激起大家互助互爱的热情,他们相信在以后工作中肯定会有更多人参与到“学雷锋”志愿者活动中去,雷锋精神也必在全机场发扬光大。(吴会会、徐俊平)

      南航新疆地服部以雷锋月为契机提升优质服务

      三月初,南航新疆地服部以创先争优为契机,结合“学雷锋月”,开展“为民服务——地服‘雷锋’在您身边”活动,通过优化服务流程、改善服务设施入手,提升服务质量,为旅客提供安全、舒适、便捷、正点的出行服务。

      新疆地服部找准切入点,不断完善服务规范,创新服务举措,全面开展系列服务活动。

      一是从服务细节入手:在登机口增加了专为特殊旅客服务的人员,严格按照“五复核”交接;在值机区域增设导乘广播,通过广播告知旅客不同航线办理柜台,宣贯锂电池托运安全规定、手提物品提示等内容,避免出现旅客找不到柜台、托运物品不符合规定等情况,方便了旅客出行;高端客服室推出了“春天养生清香柠檬水”新饮品,并在休息室门口正式启用电子水牌,循环播放天气预报、航班信息、天合优享等内容,让高端旅客对各类咨询“一目了然”。

      二是优化服务流程:新疆地服部在提升中转服务水平“内功”的同时,加强与驻场单位的沟通,与新疆机场集团召开座谈,就南航国际转国内“一票到底”业务的开通进行了座谈沟通和实地勘察。通过降低国际过站旅客随身液态物品复托率、扩展中转旅客二次安检待检区、增设高端旅客专享安检通道来改善旅检环境、推进天合优享、提升旅客满意度,为实现乌鲁木齐枢纽国际转国内“一票到底”助力。

      三是营造良好的服务氛围:通过悬挂横幅、LED屏幕宣传等形式号召全体员工加入到“服务他人、服务旅客”的队伍中来。地服部团员青年积极响应号召,利用航班间隙开展了清扫机坪积雪、搀扶无人陪老人登机、前往公园捡拾垃圾等活动,在展现南航优质服务的同时,践行“爱心回报社会”的企业文化理念。

      新疆地服部将在三月持续开展学雷锋活动,深化为民服务,营造浓厚的为民服务氛围,让更多旅客尽享南航优质服务。(王春惠)

     

      图5:与机场就开展“国际转国内”业务进行座谈 摄影:陈凯

     

      图6:真诚服务老年旅客 摄影:石袁袁

     

      图7:细致解答旅客问题 摄影:王春惠

     

    东航江西开展“爱在东航”学雷锋植树护绿活动

      3月5日下午,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)江西分公司党委书记杨新根带领全体机关人员到分公司机场工作区开展以“爱在东航”为主题的学雷锋植树护绿活动。

      为了响应三月“学雷锋”号召,来分公司机关的30多名志愿者参与了此次活动。活动中,大家分组分工植树,经过一个多小时的努力,完成了对桂花树、红花继木球、荼花等43株树苗的填土、浇水、固定三角架等工作。在志愿者们的齐心协力之下,一排小树在机场工区前整齐排列,为“分公司后花园”增添了一道亮丽的风景线。

      此次植树活动的开展,既绿化了公司园林,也让全体员工从中受益匪浅。分公司党委书记杨新根同30余名志愿者围绕机场工作区参观了园林建设,广大志愿者在植树过程中体验了植树的乐趣,增强了环保意识。(程建红)

     

      图8:植树现场

     

      东航四川分公司开展学雷锋3.5大行动爱心服务活动

      为进一步深化“爱在东航”公益志愿活动,大力弘扬雷锋精神,不断提升员工的责任意识,3月5日,东航四川分公司组成青年志愿者、巾帼志愿者服务队共28名青年员工来到成都双流机场候机楼,开展以“立足本职岗位,争创一流业绩”学雷锋3.5大行动为主题的爱心志愿者服务活动,以实际行动践行新时代的雷锋精神。

      3月5日上午,东航四川分公司的青年志愿者和巾帼志愿者两支爱心服务团队,身穿“爱在东航”红马甲,活跃在成都双流国际机场(简称“成都机场”)候机楼和停机坪,以支援生产一线、服务生产一线践行雷锋精神,让雷锋精神与我同行。据悉,东航四川分公司各基层单位结合自身特点,深入开展“传递爱心、服务社会”活动,在3月5日前后,集中开展“郭明义爱心团队”献爱心活动,带动更多的员工参与到活动中来,通过帮扶助残、帮困解难、便民利民等多种形式的活动,展示爱在东航志愿者的精神风貌,形成践行雷锋精神、争当先进模范的良好氛围。(吕虎平、闵嘉玺)

     

      图9:东航四川分公司开展学雷锋活动

     

    东航江西保卫部开展学雷锋捐赠活动

      为将雷锋精神薪火相传,在毛泽东主席题词号召“向雷锋同志学习”49周年之际,东航江西分公司保卫部党总支在保卫部开展了一次“爱在东航”捐赠活动,共募捐到4000余元。3月5日,保卫部党总支组织保卫部20余名党团员用募捐到的善款为远离家乡求学的藏族同胞们,送上500套临摹字帖,1000支铅笔,700块橡皮擦,700个卷笔刀等学习用品,用实际行动践行社会主义核心价值体系,弘扬奉献、友爱、互助的雷锋精神。(邓智侠)

     

      图10:东航江西分公司保卫部向藏族学生赠送学习用品

     

    南航各单位开展“雷锋纪念日”系列活动

    南航股份保卫部:全国青年文明号“金盾组” 爱老敬老十八年

      3月5日,位于广州市越秀区横枝岗路的金色晚年养老院的老人们迎来了他们的老朋友——来自南航股份保卫部全国青年文明号“金盾组”的空警安全员。年轻的空警安全员为老人们送去水果牛奶等慰问品,并帮老人们打扫卫生、聊家常并为老人们提供各种力所能及的帮助。金色晚年养老院已经成立十八年了,而这样的活动“金盾组”的空警安全员也坚持了十八年。(谢城辉、马旭辉)

     

      图11:爱老敬老八十年

    南航股份地服部:开展“三个一”固化志愿者活动

      3月5日,南航股份地服部组织大家学习雷锋精神,通过开展读一篇雷锋日记、唱一首学雷锋歌曲、参加一次志愿者服务的“三个一”活动,藉此让大家对雷锋有一个更全面的了解,对学雷锋活动的重要意义有更深刻的认识。大家在上岗之前都认真学习了雷锋日记,并要求各单位认真组织志愿者服务活动,以志愿者服务的形式,不断传承雷锋精神。(张海玲、王维凤)

    南航新疆公司:为民服务新风尚 雷锋就在您身边

      3月5日,新疆分公司各青年集体纷纷开展“为民服务志愿奉献”学雷锋系列行动,在航班上开展了挂旗飞行、主题航班活动,在候机楼、社区开展了乘机帮扶、绿色环保活动,并通过“我心目中的雷锋”征文,发掘身边学雷锋青年典型,倡导青年志愿奉献风尚。

    客舱部弘扬雷锋精神侧记

      今天(5日)是毛泽东主席题词“向锋雷锋同志学习”49周年的日子,在这个特殊的日子,作为南航新疆分公司客舱部这个有着多年优良传统的大集体十年如一日的奉行着全心全意为人民服务的理念,用实际行动演绎着一场场动人的篇章。

      有我们相伴,你的生命不会孤单

      南航新疆分公司客舱部的勤务保障室是个短期劳务工聚集的部门,拥有200多人,关爱身边员工,增强团队凝聚力,更好服务员工、服务旅客是客舱人永恒的目标。

      多年来客舱部已经形成了一个惯例,每年的“6.1”节和春节前夕,客舱部都要为短期劳务工及其子女捐衣捐物、送米面油等生活用品,将关爱送到这群远离家乡驻足身边为航班保障默默奉献的人们,同时随时关注他们中生活特困的人员积极伸出援手。08年的春天劳务工石均友的女儿患先天先天性唇颚裂,急需手术,生活困难的他因高额医疗费一筹莫展,客舱部党委知道消息后及时组织员工筹得善款2.3万元,并帮助联系嫣然基金会协助治疗事宜。2010年的2月,大雪纷飞,劳务工刘光华的女儿刘丽因患严重脊柱弯曲急需手术,忧愁难眠的他躲在办公角落默默流泪,被细心的值班干部发现了,当得知原委及时将情况反馈给部党委,客舱部立即号召全体员工为其捐款,短短半个月就筹得手术费近三万元,客舱部领导亲往医院探望,如今康复出院的刘丽已经和正常孩子一样能正常上学了。2011年3月的冬天,劳务工王振江五岁的儿子王金星因急性患恶性肿瘤急需手术,但高额的手术费令他束手无策,得到消息的部领导毅然发出倡议,号召全体员工为其捐款,大家踊跃捐献。刚刚执行完飞行任务的员工看到倡议书,纷纷拿出钱包将善款悄悄投进捐款箱。短短一周多的时间就筹得手术费近三万元,部领导还亲自带着礼品和善款专程到北京探视,送去全体客舱人的关怀和温暖。

      为了更好的将爱心传下去,客舱部党委决定将每月的27-28日定为客舱部的“温馨捐衣日”,源源不断地捐献活动为短期合同工及其子女捐衣捐物送去温暖,这些来自身边的关爱,极大地温暖了劳务工的心,种种举措极大地激发了员工的工作热情和工作积极性,航班服务保障工作从未因人为原因出现任何差错,连续几年新疆客舱部勤务保障室的航班保障工作得到了上级各部门的表彰奖励。

      为民服务小小客舱成为展示优质服务的广阔的舞台

      客舱是乘务人员为旅客服务的场所也是展示客舱人职业风采的平台,全国级青年文明号“雪莲”、“蓝天”示范乘务组;自治区级青年文明号“云雁”示范组以及“彩云”、“微笑”党员示范岗等优秀团体,除了每个航班上用标准化、个性化、细微化的服务让南来北往的旅客度过舒适、快捷,愉悦的旅途,每年的传统节假日“3.8妇女节”、“3.5雷锋日”“5.1劳动节”、“教师节”、“国庆节”、“春节”等各类节日期间,客舱部都会策划形式多样,各具特色、丰富多彩的客舱文化活动与旅客互动,拉近旅客的距离,为旅客提供细致周到的服务,不断提升空中服务的品质和内涵。

      爱心捐助托起贫困孩子希望的梦想

      南航新疆分公司客舱部始终把关注弱势群体,关爱需要帮助的人作为自己义不容辞的责任和义务。“彩虹”党员示范岗”的成员们长期主动捐资帮助贫困的哈萨克族少数民族学生玛依拉完成了从初中到大学的学习费用,资助她完成了大学的学业,毕业后的玛依拉怀着感恩的心走向社会做着自己应有的贡献。

      2019年一个偶然的机会,彩虹”党员示范岗”的成员得到了远在吐鲁番的贫困学生面临辍学的消息,他们自发组织了“空姐之约,爱从这里起飞”的扶贫济困爱心捐助活动,与吐鲁番市达普散盖学校签订了“扶贫帮困友好协议”,认领了十名少数民族贫困小学生,资助其学杂费至初中毕业,此举在乌鲁木齐交通台、新疆日报等各大媒体广为宣传,引起社会各界的广泛关注和好评。

      2010年和2011年的春天,客舱部“彩虹”党员示范岗的乘务员们分别来到达吐鲁番葡萄沟景区内达普散盖小学再次为那里的10名家庭贫困孩子进行了捐资助学活动,分别为他们送去了2000元现金、近2000元的文具和学习用品。为了迎接空姐的到来,孩子们身着节日盛装和老师们热情欢迎,同时与这些“天使”姐姐们一起唱歌、挑起了欢快的民族歌舞表达他们的感激之情……相信每年当桑椹压满枝头,葡萄藤搭满支架的时节,就是运行室支部“彩云”党员示范岗成员与孩子们之间那美丽约会的时侯,连续三年了,他们将会把这份爱一直传承着、持续着,用爱心托起孩子们求学的希望梦想。

      我们就是您的孩子

      从1997年以来,至今已经十多年了,从原乘务大队六中队开始,到后来的乘务二分部、每年的雷锋日及九九重阳节,各级青年文明号的党团员及青年们,就会来到乌鲁木齐市爱心偏瘫老人护理中心看望那里的孤寡老人,为他们送去捐款及是生活用品,为老人打扫床铺、陪老人聊天、为老人唱歌、讲笑话,逗老人开心,让老人们度过了一个个快乐的节日,每当乘务员们要离开时,老人们总是拉着他们的手满含热泪依依不舍……乘务员们总会说一句话“爷爷奶奶,我们就是您的孩子,我们有空一定会来看你们的……”十多年来,客舱人不间断的用他们的爱心温暖、慰问、关爱着偏瘫老年公寓的老人们,累计捐款捐物达近五万元。一封封表扬信和锦旗见证着她们的爱心足迹。2010年3月和2011年12月,乌市爱心偏瘫护理中心的工作人员再次来到客舱部,将一面写有“关心老人,奉献爱心,大爱无疆,永远流传”及“敬老助残见真情,风格高尚暖人心”的锦旗分别送给了乘务三分部党支部和乘务二分部党支部。今年2月,自治区级青年文明号“云雁”示范乘务组依然按照惯例,来到乌鲁木齐市“爱心偏瘫中心”,怀着一份恭敬和关怀,慰问看望那里的孤寡老人,送去爱心和温暖。将为民服务的理念深入到工作、生活中,延伸到身边和社会的各个角落,帮助更多需要帮助的人已经成为客舱部蓝天人的习惯。

      以“党员示范岗”、“蓝天”、“雪莲”、“服务明星”等特色乘务组为载体的党团组织,在开展丰富多彩的客舱文化活动,不断提升空中服务品牌的同时。还利用业余时间积极开展各类社会公益活动,关心弱势群体,将客舱人的爱心传递到孤残儿童福利院、盲校盲童、SOS儿童村、老人院、福利院、社区贫困户,传递到社会的各个角落。充分展示南航客舱人优秀的服务品牌和优良的职业风采。

      在学习雷锋纪念日48周年来临之际,为了更好的缅怀雷锋同志,进一步弘扬全心全意为人民服务的奉献精神,作为南航企业的一员,他们将把爱岗敬业、服务大众作为自己的责任,更会把服务全社会关爱弱势群体作为自己的义务,将把爱传出去的理念永远继承和发扬光大,充分展现南航企业文化特色,为和谐客舱、和谐社会做出应有的贡献,愿为民服务成为全社会、全民的义务和责任,愿雷锋精神源远流长。(王晓东、唐新香)

    南航北京分公司:开展学雷锋志愿服务活动

      近期北京分公司团委积极深入开展“传承雷锋精神,参与志愿服务”主题团建活动。来自公司各岗位的团员青年努力实践“全员为旅客服务”理念,飞机维修厂青年志愿者们在首都机场候机楼为旅客提供指引,信息工程部青年志愿者,利用自己的专业技为飞行员、乘务员等空勤人员提供周到的技术服务,努力解除他们的后顾之忧。(周楠)

    南航汕头公司:积极参与汕头市社会建设服务广场活动

      3月5日,南航汕头公司组织国家级青年文明号“虹云”示范组和央企青年文明号售票处成员前往金平区百合社区参与汕头市青年志愿者投身社会建设服务广场活动,“为民服务、创先争优”走进社区,提供业务咨询和现场业务办理,受到团汕头市委领导的赞许和小区百姓的青睐,积极弘扬了雷锋精神。(江疆)

    南航长沙航食:主厨与您面对面

      3月5日是传统学雷锋纪念日,在大力开展“为民服务,创先争优”的大环境下,长沙航食开展了“争做雷锋主厨与您面对面”服务主题活动,精心制作的100余种“清新典雅、崇尚自然”的美食请旅客品和评,旨在深入地了解和关注旅客需求,实现服务互动,找准提升餐食品质的立足点,同时在实际工作中更好地弘扬雷锋精神。(彭宇、杨花、唐燕)

    东航安徽分公司:参加社会主题活动弘扬雷锋精神

      “学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党”,当熟悉而又振奋人心的歌曲在合肥上空响起时,安徽省暨合肥市“弘扬雷锋精神,建设美好安徽”主题实践活动步入了新一轮的高潮。东航安徽分公司积极参与到合肥市文明委主办该项活动中。活动由40多家文明单位参加,在合肥市和平广场统一搭建服务台,为来往市民提供便捷服务。作为唯一参展的航空企业,分公司选派了来自飞行、客舱、市场、地服等一线单位的8名青年志愿者,全天为市民提供介绍旅客乘机须知、东航宣传产品发放以及航空客票咨询等服务;同时,还为经常出差、旅游的市民推介各项航空产品,办理东航万里行会员卡。

      此次活动从3月3日上午9点至下午17点,全天共计有60余人办理了东方万里行会员卡。东航志愿者们在天气条件恶劣的情况下,不畏风雨,始终热情地为广大市民提供服务的雷锋精神,得到了市文明委领导和广大市民的高度赞扬。很多市民纷纷表示对志愿者的服务非常满意,对东航的服务也更加有信心。(杨帅)

    乌鲁木齐机场运行指挥中心组织青年志愿者开展“学雷锋”活动

      2012年3月5日,乌鲁木齐机场运行指挥中心团支部积极响应集团公司团委号召,开展了以“传承雷锋精神,弘扬志愿文化”为主题的学雷锋活动。指挥中心特抽调八名团员、党员对二号航站楼(T2)乘机旅客发放“航班不正常原因宣传单”,广播室特别插播“雷锋纪念日”广播词,通过为旅客讲解乘机小常识和提供志愿服务等多种形式的活动,以实际行动学习雷锋,弘扬志愿服务精神,倡导良好的社会风气,得到了旅客的广泛好评,也进一步激发了广大团员青年爱岗敬业、争创一流、服务社会的光荣感和使命感。今后,运行指挥中心团支部还将在广大青年团员中持续开展为期一个月的寻找“身边的活雷锋”活动,通过发现和宣传身边的“雷锋”事迹,将学习雷锋精神与实践雷锋精神有机结合起来,将雷锋精神进一步发扬广大。(田思敏)

     

      图12:乌鲁木齐机场运行指挥中心组织青年志愿者开展“学雷锋”活动

     

      

    西部机场集团航空地勤公司开展“学雷锋”团员主题实践日活动

      3月5日9点20分,一号航站楼(T1)出发厅一队佩戴“西部机场集团航空地勤公司青年志愿者”红色绶带的年轻人,吸引了在场所有人的目光,当大家纷纷猜测这些年轻人的身份的同时,一场具有特殊意义的“学雷锋”动员会随即展开,原来这些身披红色绶带的年轻人是来践行雷锋精神,参与志愿服务的志愿者。据了解,为使此次“学雷锋”活动形式新颖,内容丰富,力求实效。公司团委精心为旅客和货主设计制作了“为您服务”航空小常识三色服务宣传单。参与“学雷锋”志愿服务的青年志愿者代表利用下班休息时间,为旅客和货主提供问询、乘机指引、扶老助幼等服务,并向他们发放“为您服务”红、黄、蓝三色服务宣传单,尽可能为他们能够顺利便捷出行和发、提货物创造条件。期间,帮助和服务旅客、货主累计达三百余人次,发放宣传单2000余份,在受到旅客和货主欢迎的同时,“雷锋行动”更温暖了人心。(毛俊捷)

    济南机场开展“雷锋在我心中”青年志愿者服务日活动

      2012年3月5日,济南遥墙国际机场(简称“济南机场”)组织40名优秀团员青年开展了“雷锋在我心中”青年志愿者服务日活动。

      团员青年认真贯彻落实公司“首问负责制”,多层次、多角度为旅客提供咨询、引导服务。候机楼二楼出发厅的志愿者,遇到首次乘机的旅客耐心介绍乘机流程;候机楼隔离区的志愿者为年迈老人提取行李并送到登机口;候机楼到达厅的志愿者,为到达旅客介绍机场大巴和长途客运车的乘车地点;停车场的志愿者,协助旅客寻找车位、盖好车衣。

      通过此次志愿者服务日活动,鼓励大家在今后的工作中,立足本职,用心服务,让雷锋常驻心中,努力为建设温馨空港贡献自己的力量。(田旭)

     

      图13:为无陪老人提供帮助

     

    四川航空:与雷锋精神同行

      3月5日9时30分,“雷锋精神与我同行”主题倡议活动在成都机场候机大厅内火热启动。14名来自四川航空股份有限公司(Sichuan Airlines Co., Ltd.,简称“川航”)地面服务部(以下简称“地服部”)的青年志愿者在川航值机柜台前、B指廊安检口外向过往旅客宣传雷锋精神,并向旅客赠送印有雷锋语录的精美书签。

      此次活动由全国“青年文明号”川航地服部客运服务室、地服部第三党支部及客运服务室“形象基金会”共同发起。该策划得到成都双流国际机场及驻场单位的积极响应,双流机场具体组织,多家单位共同参与。活动正值雷锋同志逝世50周年,旨在号召全体民众重温雷锋精神,并结合当前开展的“三德教育”,学习先进思想文化,全面提高自身修养品质,为推动社会和谐进步做出贡献。(高昂、于波)

      图14:川航青年志愿者为旅客发放雷锋精神宣传手册

     

    呼和浩特机场空港服务公司开展学习雷锋事迹活动

      3月5日,呼和浩特白塔国际机场(简称“呼和浩特机场”)空港服务公司以党支部和班组为单位开展学习雷锋事迹活动。

      当日,公司机场宾馆的鸿雁班组开展了重温雷锋生平事迹,学习雷锋日记,唱《学习雷锋好榜样》歌曲等活动。班组成员就“雷锋精神是否值得我们继续发扬下去”、“我们应该如何在生活和工作中发扬雷锋精神”等问题进行了讨论,大家各抒己见,表达了自己的看法。大家一致认为雷锋精神永不过时,并表示,要在本职服务岗位上将雷锋同志的钉子精神发扬下去,做一个对社会、对集体有贡献的人。(许杰)

    中国航油山西分公司开展学习雷锋日活动

      3月5日是全国学雷锋日,为大力弘扬雷锋精神,进一步促进精神文明建设,中国航油山西分公司结合“为民服务创先争优”,组织开展了“学习雷锋日”活动,上午,机关全体人员深入基层一线协助开展设备维护,着力创建服务型机关,以实际行动打造“航油铁军”。

      在油库人员的统一安排下,机关职工主要对油罐区阀门、管线及其他附件进行了维护、清洁。分公司领导身先士卒、率先垂范,带头在最脏最苦的地方工作。大家都认真服从统一安排,严格按照库区老师傅的要求耐心细致的擦拭阀门、检查呼吸阀、阻火器,擦洗地面,清洁玻璃,劳动场面热火朝天,经过大家的共同努力,油库窗明几净,设施设备焕然一新,得到了库区员工的一致赞扬。(许蒨)

      昆明国际机场:雷锋在您身旁 爱心点亮空港

      3月5日上午9点30分,昆明机场巫家坝国际机场(简称“昆明机场”)在候机大厅内举办了“雷锋在您身旁,爱心点亮空港”志愿者活动。志愿者分为3个组,分别在候机大厅内为旅客提供爱心服务咨询义诊、清理候机楼周边环境卫生和维护现场环境秩序等活动。据统计,青年志愿者们共发放旅客乘机常识宣传单1426份、解答旅客询问351起,引领旅客托运行李102起,帮助老、弱、病、残、孕旅客提行李并通过爱心通道乘机29起,引领旅客寄存行李22起,为旅客提供行李推车48起,引领旅客行李打包13起,爱心义诊75起。(倪嘉云、黄晓璇)

     

      图15:志愿者为旅客提供问询服务

     

    喀什机场:弘扬雷锋精神共建爱心机场

      3月5日上午,新疆喀什机场团委组织全体青年职工在候机楼内进行庄严宣誓“弘扬雷锋精神共建爱心机场”并郑重签名。弘扬新时代雷锋精神,从身边的小事做起,真心真情服务旅客,构建爱心和谐机场。

      连日来,喀什机场各团组织全体团员青年开展以旅客导乘、乘机健康咨询、安全知识宣传、擦拭标语标牌、签名表决心、寻找“身边的雷锋”等多种活动,弘扬雷锋精神,进一步激发广大团员青年爱岗敬业、争创一流、服务社会的光荣感和使命感。活动中,喀什机场团委组织的青年志愿者服务队队员自发集结在一起,利在旅客流量最高的安检工作人员通道前设立了“青年志愿者服务站”、“乘机咨询”和“健康咨询”工作站,提供常用的感冒、晕机药品和饮用水等服务。青年志愿者在值机柜台前、安检通道旁、行李提取处、候机厅、贵宾室出发和到达门口等多处设了志愿者流动服务岗,向旅客发放《旅客乘机服务指南》、《乘机安全须知》等资料,宣传乘机小常识和机场方便旅客服务新举措,协助旅客办理购票、乘机手续和搬运行李等。

      据了解,喀什机场学雷锋、讲奉献、献爱心活动将在全年持续开展。目前,喀什机场全体团员青年正用一个个扎实的实践活动、一个个感人的身边“雷锋”事迹,动员和引导更多的人投身到学雷锋活动中来。喀什机场相关负责人介绍说,通过活动要在全体团员青年中弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,主动融入社会主义核心价值体系建设,让雷锋精神之花遍开喀什机场的每个角落,让每个春天都因青春的力量而充满爱。

      活动开展以来,不仅赢得了广大旅客的一致好评,同时还提升了员工的行为素质与服务质量,为创建服务品牌打下了坚实的基础,也充分展示了喀什机场职工队伍良好的精神风貌。(刘敏、张永太、冯浩、张俊鹏)

      图16:弘扬雷锋精神  共建爱心机场

      中国联合航空:“雷锋日”金翼品牌乘务组续写雷锋精神

      3月5日,金翼乘务组一行8人前往孤寡老人刘奶奶家,老人没有子女,身边也没有亲人照顾,常年独自一人居住,而且最近老人生病了,不能下地走路,只能躺在床上,生活不能自理。金翼品牌乘务组为刘奶奶带去的不仅仅是营养品和衣服,更多的是心理的慰藉。看到金翼乘务组来看望自己,刘奶奶显得很高兴。乘务员们通过陪刘奶奶聊天、为她收拾房间等实际行动驱逐老人心理的孤独感,用热诚的心来温暖老人。(王彪、邹燕)

      图17:“雷锋日”—中联航金翼品牌乘务组续写雷锋精神

     

    祥鹏航空开展“学雷锋 树新风”服务旅客活动

      2012年3月5日上午,祥鹏航空组织青年团员代表参加昆明机场驻场单位“雷锋在您身旁爱心点亮空港”为主题的“学雷锋,树新风”服务旅客活动。在昆明巫家坝国际机场候机楼二楼出发大厅,为南来北往的旅客提供乘机服务,引导旅客购买机票、打印行程单、办理登机、行李托运和安检等手续,帮助旅客送行李、抱小孩;在旅客到达候机大厅的第一时间,用甜美的微笑,把温馨、细致、周到的服务送到旅客身边。

      当前,祥鹏航空把开展学雷锋活动与持续学习实践“海航精神”价值体系相结合,把雷锋精神体现到人生追求和价值理想之中,体现在日常学习、工作和生活之中,从而汇聚起社会主义核心价值体系的强大力量,为促进集团实现调整转型,超越发展,创建幸福美好家园及世界级卓越企业贡献自己的智慧和力量。

     

      图18:引导旅客办理登机手续

     

      图19:帮助旅客办理行李托运

     

      宁波机场阳光服务携手16家微博共建“宁波微雷锋”

      在毛主席题词“向雷锋同志学习”近50周年之际,宁波栎社机场阳光服务携手甬城16家官方微博共同创建“宁波微雷锋”微博品牌,以微言大义,诠释新时代的雷锋精神。

      3月1日,宁波机场阳光服务、宁波晚报、宁波日报、新浪浙江等16家窗口单位和新闻媒体召开了“宁波微雷锋”微博品牌发布会。各共建单位将以微博为平台,以“宁波微雷锋”为统一栏目,每日传递宁波“爱心故事”,时刻弘扬“雷锋精神”。会上,各单位签署了“宁波微雷锋”微博品牌共建书,并联合向全体新老宁波人发出倡议,希望广大市民和网友积极发现、传播身边的“宁波微雷锋”,全城共建“宁波微雷锋”城市品牌。

      “宁波微雷锋”诞生缘于两条普通的微博

      大年二十八,网友@NB赵妈妈发博并@宁波机场阳光服务:年关了,南苑三江门口有位八十多岁的老太太在卖手套,都是她亲手织的,3元一付,我给她十块,她硬要让我多拿几付,大冬天的,我不知道该说什么,求转发,帮她多卖几付吧!阳光服务收到这条微博后立即进行扩散,很快,短短几个小时,转发和评论量创历史新高,转发超过200条。次日,也就是大年二十九中午,网友@NB赵妈妈发来信息:谢谢那么多有爱心的朋友们,刚才已经去看过了,老奶奶今天没在那里了,估计自己回去过年了。

      大年初二下午14点,阳光服务员刘扬碰上了一位很特别的旅客,来机场后却想不起要去哪里。为了能联系到他家人,刘扬想尽了一切可寻找的途径,都没有结果,最后,只能抱着试一试的想法在新浪微博上发出了第一条求助贴。很快,这条微博被甬城各大媒体官方微博和热心的网友迅速扩散转发,10分钟后便有了回应,2小时以后就联系到了正在火车站、体育馆、亲戚好友处找寻他的家人,他们立即驱车赶到机场来,最后准确地在HU7197航班上把该先生领回了家。旅客的家属说:“非常感谢阳光服务对我们家人出走事情提供的帮助!真诚致谢!”

      微博发布者心想,如果有一个统一平台,能将网友零散的发布进行更大范围的扩散,那就更好了。

      众微博响应助“宁波微雷锋”应运而生

      第一条“宁波微雷锋”微博由“@宁波机场阳光服务”发出:一位机场保洁员在工作时捡到了一台ipad,阳光服务通过微博寻找到了失主,还对保洁员拾金不昧的精神予以表扬。微博发布者立马想到,如果其他官方微博也加入进来,影响力势必更强。

      这是个大好事。短短几周时间,宁波机场阳光服务携手16家官方微博,一起联手搭建起这样一个网络平台。发布会上,16家官方微博一致倡议:今后在生活的每一天,将始终如一,坚持传播,让一个个真善美的“宁波微雷锋”故事传遍甬城大街小巷,让“宁波微雷锋”一年四季在大家身边。

      如今,“宁波微雷锋”已经成为很多网友扩散爱心和发布求助的平台。在微博上搜索“宁波微雷锋”,有1000多条信息。这个新网络名词,也为越来越多的甬城百姓所熟知。

     

      图20:“宁波微雷锋”卡通Logo

     

      图21:16家官方微博负责人在发布会现场合影

     

      国航西南地服部“雷锋纪念日”爱心行动

      3月5日09:30,国航股份西南分公司地面服务部4名身披“国航魅力金沙”和“为民服务创先争优”鲜红绶带的优秀党、团员代表和数名青年文明号号员、金牌服务员、青年先锋岗齐集成都双流国际机场国航值机大厅“爱心柜台”,响应部党委“为民服务创先争优”号召,唱响学雷锋活动主题,拉开国航股份西南分公司地面服务部青年志愿者爱心行动帷幕。

      在写着“向雷锋同志学习与雷锋精神同行青年志愿者爱心行动”字样的横幅上,地服部党团青年纷纷书写“立足岗位为民服务”的承诺,表达“让青春与雷锋精神同行”的意愿,并邀请南来北往的旅客在横幅上签名留言,监督服务品质,见证爱心行动。随后,党团青年走到旅客身边,主动为旅客发放《乘机须知》、《服务指南》等宣传资料,并积极帮助老、弱、病、残、孕等特殊旅客,在宣传雷锋精神的同时,践行学习雷锋的承诺。(张鸿)

     

      图22:国航志愿者展示金沙品牌 摄影:马黎

     

      图23:志愿者主动帮助旅客指示登机口 摄影:马黎

     

    国航天津离退休人员慰问老人院践行雷锋精神

      3月5日,国航天津分公司离退休人员中的20多位老党员,集体到天津市东丽区美福老人院走访慰问,通过与老人们座谈、联欢,共同纪念伟大的共产主义战士——雷锋。

      上午9:30,当国航天津分公司离退休人员来到天津市东丽区美福老人院时,受到老人院孙华院长和众多老人们的烈欢迎。一楼大厅宽敞明亮、张灯结彩,布置得喜庆热烈,主席台正中张贴着学习雷锋尊老爱老走进美福的主题标语。

      大家落座后,孙华院长提议大家合唱《学习雷锋好榜样》。随后,联欢演出正式开始。首先由天津分公司离退休服务的赵秋月、刘俊玲表演舞蹈《下马酒》,不时博得大家热列掌声;67岁的陈玉萍表演的《太极剑》,一招一式彰显出扎实的武术功底,让大家惊叹不已;金丽荣独唱的《夕阳红》,引起了老人们的共鸣,大家情不自禁地跟着哼唱起来;陈玉萍、孟素云等演出的舞蹈《大红枣儿甜又香》,掀起了演出高潮,掌声此起彼伏。老人院80随的钟爷爷演唱了一曲《革命人永远是年轻》,让人们看到了老人的乐观态度;老人院78岁的赵大姐演唱了《我在马路边捡到一分钱》和现代京剧《红灯记》选段《都有一颗红亮的心》,逗得大家忍俊不止。

      他们都是60岁以上的老人,共同经历了50年代学雷锋的时代足迹,提起雷锋,他们心潮起伏、感同身受。时间虽然不长、节目虽然不多,但是增进了大家的感情,引起了大家的共鸣,拉近了彼此的距离,大家非常开心。

      10:10,大家参观老人宿舍、食堂、活动室等,与老人聊天、座谈。同样是老人,他们之间有共同语言,因此大家能够敞开心扉、畅所欲言。大家畅谈国家大好形势,了解老人院管理、服务工作和老人生活条件及感受。有的离退休人员还详细咨询入住条件、手续、费用、医疗等情况,为自己和亲朋选择合适的养老场所提供第一手资料。(曹峰连、刘玉安、赵锡强)

     

      图24:国航天津离退休人员慰问老人院践行雷锋精神

     

    东航山东公司雷锋日爱心传递共享阳光齐飞翔

      2012年3月5日,东航山东分公司共青团在青岛洛阳路第二小学开展了“携手同行学雷锋,共享阳光齐飞翔”航空知识讲座及关爱外来务工子女献爱心活动。东航山东分公司党委书记李贵山亲自带队,率领分公司机关、团委、和分公司一线青年代表以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,让外来务工子女和城市孩子一样得到更多的关爱,让他们和同龄人一样享受同一片蓝天下的健康成长。

      当日下午2点,东航山东分公司共青团将准备的50个书包送到了洛阳路第二小学的孩子们手里。身着漂亮制服、笑容和蔼亲切的哥哥姐姐们一出现便吸引了孩子们的眼睛,现场活动中,客舱部的乘务长陈雯为孩子们讲解了飞机的构造以及飞机上工作的成员、乘坐飞机的注意事项等等,孩子们听得津津有味,积极踊跃地抢答问题,纯真的脸上露出了憧憬。他们用心地朗诵,用心地歌唱,每首诗,每句话,都努力让自己做到最好。看着孩子们一张张充满朝气的笑脸,衷心祝愿他们有一个美好的明天,我们的社会、我们的祖国有一个美好的未来。(李阳)

      图25:客舱部的乘务长陈雯为孩子们讲解了飞机的构造

    武汉机场地服以实际行动纪念雷锋同志

      近期,为响应集团公司团委号召,切实落实党建带团建,使团干青年接受教育,湖北空港航空地面服务有限公司团总支近期组织开展了“3.5”系列活动以庆祝建团90周年和纪念学雷锋日。

      3月1日,在宽敞明亮的候机楼内,一群身着红色制服,披挂着醒目“青年志愿者”红色绶带的志愿者们活跃在值机柜台前,她们放弃休息时间,用微笑面对每一位旅客,耐心、积极地为旅客排忧解难;主动为旅客提供各种帮助,并做好引导与分流。青年志愿者们以手传情,旨在让旅客体验到全方位、周到的服务,享有快乐、顺畅的旅途。她们是地服公司“乐易行”服务品牌最好的践行者与传播者。此项志愿者活动将持续开展至3月10日。

      3月2日,地服公司团总支团干及青年代表一行20余人在公司副总经理苏会的带领下,不顾天气寒冷,高举团旗和“塑料莫乱丢家园更美好”“捡垃圾美容村”的宣传标语,携带着火钳、钩子等清洁工具来到红安县高桥镇何家湾村东西组捡拾塑料垃圾以美化村容。在劳动现场,大家热火朝天地投入到活动中,不怕脏不怕累,捡拾各种各样的塑料垃圾,包括包装袋、糖果纸甚至是婴儿纸尿裤,仅半天的时间,就清理了路边及两侧的塑料垃圾和河塘内的塑料垃圾20余袋,受到了当地群众的欢迎和赞扬。到中午十二点半,何家湾村东西组道路两旁的街道干净整洁了许多,高桥镇城管所及分管领导到现场查看,对大家的工作高度赞扬,并协调相关部门配合将垃圾运走。

      3月2日,客运服务部服务台的青年志愿者们在常青花园第四社区党委陈书记、社区工作者李大姐等人的带领下,走进常青花园24小区的魏需元老人家中慰问。上午10点左右,青年志愿者们来到魏需元老人家中,为他送去了大米、油、牛奶、营养麦片等慰问品。服务台争创“青年文明号”号长邱成动情的握着史老婆婆的手,亲切地向老人嘘寒问暖,询问老人的日常生活起居,嘱咐魏爹爹和史奶奶也要注意身体。社区工作者也嘱咐3位老人如果有什么困难一定要提,社区会想尽一切办法帮助老人。志愿者们也亲切的和老爷爷老奶奶拉家常,帮助收拾打扫屋子……看到机场年轻的志愿者们都如此关心他们,帮忙做这做那,3位老人都感动地热泪盈眶。

      时代在进步,雷锋精神始终绽放着夺目的光辉,在他身上具备着中华民族的优良传统和美德,鼓舞了一代又一代的中国人。地服公司团总支学习雷锋活动就像一股永不停息的春风,是对雷锋精神的传承,更是将其发扬、深化。此次活动受到了广泛关注与好评,不仅使团员青年的集体凝聚力得到增强,也使地服公司“乐易行”的服务品牌理念更加深入人心。(李苏南、舒畅、杜斯瑜、霍辉、李婧)

    东航河北:让雷锋精神在我的岗位传承

      3月5日是学雷锋纪念日,人们用多种形式来纪念雷锋,学习雷锋。2012年的3月5日这天凌晨,天空还没有放亮,东航河北分公司地面服务部党支部、团支部的党、团员们身着东航爱心志愿者红色马甲齐聚分公司航班运营现场。在这样一个特殊的日子里,他们即将在这里开展“让雷锋精神在我的岗位上传承”的主题实践活动。目的就是要让雷锋精神在地面服务岗位上自觉的形成一种文化、形成一种习惯,让雷锋精神在分公司地面服务岗位上继承和发扬。地面服务部党、团员们来到航班运营现场进行简单的分工后,立即投入到这次学雷锋活动当中。地面服务部团支部书记石静、值班主任卢义嘉带领团员们认真清洁航班运营现场环境卫生,值机柜台擦了又擦、服务场所隔离栏整理了又整理,他们用心为即将出行的旅客们营造清新而温馨的地面服务环境。

      社会需要雷峰精神,呼唤雷峰精神,民航运输服务工作更离不开雷峰精神。地面服务部倡导全体员工从自己做起,从点滴做起,在岗位上、生活中要发扬雷峰精神,主动为乘机旅客做好事,为身边同事做好事,为合作伙伴做好事,为需要帮助的人做好事。用雷峰精神感召社会,获得社会认同,旅客认同。通过不间断的“让雷锋精神在我的岗位上传承”的主题实践活动提升东航品牌形象。(李凤贤、李京芳)

      东航上海保障部开展“我们这样学雷锋”活动

      3月5日“雷锋日”,一大早,来自上海保障部浦东旅客服务中心的基层团干部、青年文明号号长、优秀团员青年代表组成的志愿者小分队一行20余人,身穿“红马甲”在浦东机场候机楼开展志愿活动,践行“雷锋的钉子精神”,立足本职、尽心尽责。志愿者们为旅客提供快速乘机引导服务;将旅客较重的行李提携上值机柜台称重;对于老弱病残等特殊旅客,更是给予特别的关爱,为他们递上一杯开水,并为候机过程中需要特殊协助的旅客提供帮助……整个候机楼被星星点点的“红色”感染,爱心涌动,雷锋精神温暖在彼此心间。

      3月4日,星期天的早晨,下着中雨,在中山公园室外广场,上海保障部虹桥旅客服务中心国内离港一分部党支部书记带领党团员们冒雨开展了一场“螺丝钉精神永不忘”专项爱在东航活动。他们带着200多份“东航会员手册”和“爱在东航”公益环保袋,现场设摊接受市民的咨询、宣传推广东航服务产品;还特地为现场的小朋友准备了礼物,鼓励他们要向雷锋叔叔学习。市民们感动于东航志愿者的满腔热情,更感激于志愿者们给予他们的答疑解惑和热心帮助。

      “老吾老,以及人之老”,尊老爱老是中华民族的传统美德。3月2日,上海保障部虹桥装卸服务中心团总支组织团员青年们满怀热情来到长宁区神州敬老院,送上精心准备的食品,帮忙打扫卫生,陪老人们聊天,整个过程气氛活跃,他们用真诚的行动换来了满院的笑声和掌声。3月5日,上海保障部浦东装卸服务中心党团员一行十余人来到祝桥镇社区老年人服务中心看望孤寡老人,为老人们送去问候与关怀,以自己的实际行动传递爱的接力棒,将爱心传递到每个角落,营造尊老爱老的良好风尚。

      “3.5学雷锋,365树新风”,上海保障部的团员青年们将秉承东航的服务理念,持之以恒践行新时代的雷锋精神;以实际行动诠释对社会的责任、对人生的理解、对生活的感悟和对生命的热爱。(朱立、刘萌子、章燕、王一婷、张瑜佳、陶佳乐、张俊杰)

    祥鹏航空昆明招飞行员学习雷锋好榜样

      2012年3月5日上午,云南祥鹏航空有限责任公司(Lucky Air co., Ltd.,简称“祥鹏航空”)组织青年团员代表参加昆明机场驻场单位“雷锋在您身旁爱心点亮空港”为主题的“学雷锋,树新风”服务旅客活动。在昆明巫家坝国际机场候机楼二楼出发大厅,为南来北往的旅客提供乘机服务,引导旅客购买机票、打印行程单、办理登机、行李托运和安检等手续,帮助旅客送行李、抱小孩;在旅客到达候机大厅的第一时间,用甜美的微笑,把温馨、细致、周到的服务送到旅客身边。

      50年来,雷锋同志服务人民、助人为乐的奉献精神;干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神;锐意进取、自强不息的创新精神;艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神,哺育了一代又一代人健康成长,激励着人们奋勇前行的脚步,催生了无数先进典型和英雄模范,发挥了提升社会道德水平和文明程度的重要作用。

      “学习雷锋,是党的号召,时代的需要,人民的企盼”。今天,我们在新形势下开展学雷锋活动,弘扬雷锋精神,旨在学习他热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的崇高理想和坚定的信念。

      祥鹏航空学习雷锋精神,从乐于助人这方面入手,时代在不断变化,物质也越来越丰富,但乐于助人这样的品质不能缺失;祥鹏航空从小事做起,从身边事做起,身体力行,使之内化为提升自身修养,转化为自觉实践和行动;弘扬雷锋精神,争当时代先锋,使雷锋精神能够继续传承下去,发扬光大。

      当前,祥鹏航空把开展学雷锋活动与持续学习实践“海航精神”价值体系相结合,把雷锋精神体现到人生追求和价值理想之中,体现在日常学习、工作和生活之中,从而汇聚起社会主义核心价值体系的强大力量,为促进集团实现调整转型,超越发展,创建幸福美好家园及世界级卓越企业贡献自己的智慧和力量。(王维)

      图26:帮助旅客办理行李托运。

     

      图27:引导旅客办理登机手续。

     

    黑龙江机场集团开展学雷锋志愿服务活动

      3月6日,黑龙江机场集团团委组织开展了学雷锋志愿服务活动,向旅客宣传航空旅行知识和民航法律法规,为旅客提供咨询、提拿行李等服务,受到了广大旅客的一致好评。

      上午8时30分,来自旅客服务部、安全检查站、民航大厦等单位的40余名团员青年,来到哈尔滨机场,为广大旅客提供服务。他们在候机大厅设立了服务咨询台,向乘机旅客发放《旅客乘机须知》等宣传资料,介绍航空旅行知识、注意事项,推介“经哈飞”服务,为老弱病残孕等特殊旅客,提供代帮助提拿行李、代帮助办理乘机手续、代协助安全检查,代提供轮椅担架等服务。活动还在咨询现场悬挂了宣传条幅。此次活动,共发出宣传资料2000余份,接受旅客咨询2000余人次,服务旅客1000余人次。

      通过活动,黑龙江机场集团进一步弘扬了雷锋乐于助人的奉献精神和敬业爱岗的“螺丝钉”精神,不断深化服务旅客创先争优活动,为旅客提供安全、便捷、愉悦的空港服务。(仇建、穆宏斌)

      国航西南蓝色旅途乘务组开展雷锋日机上活动

      今年是雷锋同志逝世50周年纪念,在2012年3月5日“学雷锋日”这个特殊的日子里,国航西南分公司客舱服务部“蓝色旅途”乘务组在CA4112北京至成都的航班上精心策划了“弘扬雷锋精神,构建和谐社会”为主题的雷锋日机上特色活动。

      一首斗志昂扬的《雷锋之歌》拉开的主题活动的帷幕,主持人首先用中英文向旅客们介绍了雷锋同志的生平事迹,讲述雷锋的生平故事--“带工友冒雨抢救7000多袋水泥”,“做了一火车的好事”,“模范班长”……。然后根据介绍提问抢答。乘务组为参与答题的旅客准备了精美的雷锋纪念品,包括雷锋日记、印有雷锋头像的笔记本以及有“为人民服务”标语的瓷杯等。一位外国朋友在听完介绍后也积极参与到答题中,他说这是他第一次了解雷锋的故事,也被中国人学雷锋的精神感动。在活动过程中,一名旅客非常激动地说道:“非常感谢国航带给我们的难忘经历,感谢乘务组周到的服务和精彩的活动安排。不仅是在艰苦的革命时期,在高速发展的今天,雷锋精神仍然激励着我们。”他特别选了一本雷锋日记要回家给孩子讲雷锋叔叔的故事。

      在主持人的带动下,大家开始热烈讨论起出现在我们身边的“活雷锋”。虽然雷锋同志离开我们已经整整50年了,现在,做好事的人仍然被称为“活雷锋”。雷锋已经成为了一个方向和一种希望,雷锋精神被一次次赋予新时代的意义。我们这个时代有节衣缩食将蹬三轮攒下的35万捐给贫苦孩子上学的白方礼老人;有放弃城市生活,到藏区支教11年的胡忠、谢晓君夫妇;有百万的青年志愿者在行动。乘务组和旅客们分享了一个个感人的事迹,一个个发生在身边的故事,让大家感到雷锋精神正在新时代延续。

      活动的最后,乘务组带着大家一起唱起了《学习雷锋好榜样》,伴随着歌声“雷锋精神”在每个人的心中回荡。(申国坤)

     

      图28:蓝色旅途乘务组与得奖旅客合影

     

    川航客舱部举办“走进安康家园,放飞蓝天梦想”活动

      3月5日是毛泽东主席题词号召“向雷锋同志学习”49年,在这个特别的日子里,四川航空客舱部党总支积极响应公司党委、运输服务联合党委的要求,将“三德教育”深入到社会实践中去,通过参与成都广电天府之音的直播节目,带领党员乘务组走进双流安康家园,关心地震儿童。在园方的带领下,乘务员们参观了孩子们的寝室,也了解到了孩子们的成长和心灵中的渴望!

      “党员乘务组”给孩子们带来的“爱在蓝天下”的歌舞表演,甜美的歌声,动人的舞蹈,把我们的爱传递给这些地震孤儿,让孩子们沉醉!在互动环节中,川航代表向孩子们赠送了空中客车A320飞机模型,并对孩子们寄予了祝福与希望!现场气氛和乐温馨!孩子们的欢声笑语久久回荡。

      通过这次的活动,在学习、实践雷锋精神的同时,激励乘务员更加立足本职,爱岗敬业,把自己的本职工作干好,把应承担的社会职责履行,也将美丽川航真、善、美、爱的企业文化在社会上广泛传播。(陈欢)

     

    雷锋战友乔安山:用雷锋精神服务旅客!

      3月18日下午,“我是雷锋——齐鲁志愿者在行动”启动仪式暨雷锋原创摄影展开幕式在济南山东省博物馆举行。山东航空股份有限公司(Shandong Airlines Co., Ltd.,简称“山航”)客舱服务部济南大队组织乘务员作为山东民航服务窗口单位积极参加了本次活动,并庄严宣誓“我是雷锋,我奉献,我快乐”。

      在随后参观雷锋摄影展时,雷锋同志的战友乔安山为乘务员们讲解雷锋平凡而伟大的一生,勉励姑娘们要像雷锋同志一样,立足平凡岗位,服务好旅客,服务好社会!乔安山对乘务员们说:“我们都是服务人员,就要学习雷锋,用雷锋精神服务好旅客”,他还说,“你们对待旅客要像对待家人一样热情,让老人看到你们就像看到自己的孙女,让小朋友看到你们就像看到自己的姐姐”。山航乘务员们纷纷表示,一定不辜负乔老先生的期望,一定以雷锋精神激励自己做好服务工作,为旅客和社会作出应有的贡献。(通讯员吴万渊、宋艳)

     

      图29:雷锋战友乔安山勉励山航乘务员要用雷锋精神服务好旅客

     

      图30:乔安山为山航乘务员们讲解雷锋平凡而伟大的一生

     

      图31:乔安山与山航乘务员欣然合影留念

     

      图32:庄严宣誓:我是雷锋,我奉献,我快乐!

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