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淮安机场努力做好大雾影响航班服务保障工作

 2012-02-24 13:21:50 来源:民航资源网 作者:通讯员王余师  [投稿排行榜]

      民航资源网2012年2月24日消息:2月22日,淮安机场受大雾天气影响,有3个进港航班起飞后由于机场能进度不够起飞标准后备降其它机场,有4个进出港航班取消,影响近600名旅客正常出行。

      延误当天,淮安机场立即启动不正常航班保障预案,地面服务部通知所有休息人员到机场进行加班,组成宾馆送休、车辆保障、值机改签退保障、行李保障、贵宾等5个服务保障小组,对延误航班旅客提供休息、餐饮、交通、改签退等服务保障工作,安检、机场公安分局、售票处坚守岗位,公司副总经理黄凯军、地面服务部部门领导带领全体工作人员及时在现场组织指挥旅客各项服务保障工作,并积极与航空公司进行沟通对接,及时向旅客发布最新信息和作出相关解释工作,受到广大旅客的一致好评。截至23日中午13:50,所有延误航班旅客都得到了妥善安置和保障,全体服务人员看着最后一个延误航班淮安至广州补班飞机起飞后才松了一口气,脸上露出甜甜的笑容。

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