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春运回家路 常德桃花源机场“温暖”同行

 2012-01-22 来源:民航资源网 作者:柏雪莲 蔡冰  [投稿排行榜]
2012-01-24 11:15:50

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      民航资源网2012年1月22日消息:又是一年团聚时,春节回家与家人团聚,成了每个中国人一年里最大的愿望。为了实现这个愿望,民航业迎来了一年中最繁忙的时期──春运。

      春运期间,天气复杂多变,大雪突然再次飘降常德,导致航班延误了,直至次日凌晨03:00,21日所有的航班才顺利结束,此时地勤保障部工作人员正在清场准备下班,突然发现还有位年迈60的老人,孤独地坐在候机楼大厅休息椅上,旁边还有一个偌大的行李箱。“是没有赶上飞机吗?航班早已起飞了呀”大家心里疑惑着,急忙上前询问。原来这位老人是常德市乡里的,前往深圳和家人团聚过年,本来是1月22日上午09:30CZ2530航班,因早上时间紧且没车,怕赶不上飞机,所有提前一天从乡里出发,准备在机场候机楼里休息过一夜。因第一次从常德坐飞机,不了解情况。此时外面正下着鹅毛般的大雪,天寒地冻,冷气逼人,老人衣衫单薄,这样坐一夜肯定是承受不住的,更何况航班结束后,旅客是不能呆在候机楼大厅里的。机场地处郊区,较为偏僻,附近又没有休息之处,于是大家试图劝导老人上市里的宾馆暂住一夜,早上再坐旅客大巴进机场搭乘飞机。可能是思亲团圆心切,也有可能是有其它的顾虑,老人万分不同意,硬要留在机场过夜,劝说未解的情况下,大家只好报请当日值班领导。领导了解详情后,强调一定要妥善安排好老人,要尊老爱老敬老,要让老人的家人放心,要让每一个从常德机场搭乘航班的旅客都能“温暖”回家,旅途愉快。现在已是除夕了,那就给老人送点“温暖”,为老人免费提供住宿。最后在工作人员的耐心沟通后,老人欣然同意了,妥善安置好老人后已时至凌晨04:00。

      春运期间,常德机场全体干部职工坚守奋战保障航班,领导带头深入一线,机关全体人员充实一线,热情主动为来自五湖四海的旅客“体贴”服务,涌现出了许许多多的好人、好事。这些可敬可爱的人,舍“小”家顾“大”家,“温暖”做事,苦累无悔,全身心保障“春运”、服务“春运”,较好地展示了机场人能吃苦、肯奉献的大无畏精神,为常德机场树立了良好的社会形象。

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    (供稿:湖南机场股份有限公司常德桃花源机场分公司

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