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大雾无情人有情 南航新疆飞行部服务显真情

 2011-12-07 16:20:14 来源:民航资源网 作者:通讯员赵新强、王琛  [投稿排行榜]

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      民航资源网2011年12月6日消息:11月21、22、26、27日,乌鲁木齐地窝堡国际机场连续遇到大雾天气,能见度低于起降标准,机场关闭,航班大面积延误造成大量旅客滞留。

      中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆分公司飞行部按照大面积航班处置预案,本着“为民服务创先争优”的活动宗旨,积极应对,各分部干部监守岗位调配人员;值勤机组及时关注动态,服从指挥调配;备份机组值勤待命,整装待发,随时接受任务调遣;无飞行任务机组做到不外出,不饮酒随时处在临飞状态,应对“临时拉飞”任务。

      天气好转后,为了航班尽快恢复正常,使滞留旅客尽早抵达目的地,全体飞行人员发扬吃苦耐劳的优良传统,党员干部带头飞行做表率,全员齐心协力促正常。其中6949/50航班尹杰、张文东机组从早晨09:25延误至18:34起飞,延误9小时09分,航班返回乌鲁木齐时已是次日凌晨。6959/60航班延误至16:19起飞,延误6小时24分,机组飞行三段至西安后,已经达到最长执行期时间限制,为保证安全不得不在最后一段临时过夜。

      11月26、27日又遇大雾,陈叔刚机组22日离乌飞广州执行调机航班,按照过夜流程27日本该飞回乌鲁木齐,由于乌鲁木齐两天大雾造成后续机组无法到位,接到SOC需要机组延期回乌,再加飞一班广州至德里航班的任务(德里航班是比较艰苦、时间流程长的航线),陈叔刚机组二话没说,毫无怨言完成了后续航班,直到12月1日陈叔刚机组才由广州飞回乌鲁木齐,保证了航班的正常运行。

      在航班大面积延误的情况下,每位机组成员不畏大夜航的辛劳,本着对旅客高度负责、为民服务的态度保证了飞行安全与顺畅。以实际行动诠释了“为民服务创先争优”的内涵,彰显出当代飞行员高尚的职业情操。

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    (供稿:中国南方航空股份有限公司新疆分公司