投稿到民航资源网

哈尔滨民航大厦头等舱、公务舱客服受到好评

 2011-09-19 来源:民航资源网 作者:仇建 韩华  [投稿排行榜]

我来说两句(0) 分享

      民航资源网2011年9月19日消息:哈尔滨民航大厦自年初推出“头等舱”、“公务舱”销售模式以来,大厦客房网路销售业绩明显提升,受到了广大宾客好评。

      在激烈的市场竞争中,民航大厦解放思想、创新思维,积极拓展网络市场,通过对旅客服务质量信息反馈,先后推出了“头等舱”、“公务舱”等特色服务,服务内容包括:接送机,协助办理登机手续、挑选理想座位、免费熨烫衣物等。

      民航大厦经常组织开展仪表仪容、服务礼仪等方面的培训,转变服务观念,增强员工“主动服务”和“上前服务”的意识,提高服务技能,提升服务品质。

      民航大厦还针对不同宾客群体,提供差异化服务,使入住大厦的宾客体验到民航大厦服务的亲切,便捷和愉悦。

    0荐闻榜

    (供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司

    延伸阅读: 哈尔滨机场
    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!