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南航珠直采用地面移动空调方式提高服务质量

 2011-09-15 来源:民航资源网 作者:张海燕 刘靓  [投稿排行榜]
2011-09-15 17:41:32

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      民航资源网2011年9月15日消息:由于考虑到S76系列飞机的重量问题,选型时没有选装空调系统,但是,珠海的天气为典型的亚热带季风区,尤其夏天以闷热潮湿为主。在炎炎夏日里,机舱内的温度常常高达三十七八摄氏度,因此,不仅是乘客,还有飞行的机组人员既要忍受高温,还要接受太阳的“炙烤”,为进一步解决飞行员的舒适性问题,经过机务领导和一线机务同志们的多次沟通研究商议,决定采取地面移动空调的方式解决机舱内的高温问题。

      与普通空调相比,移动空调在降低机舱内的温度的同时,又吸进舱外新鲜的空气,及时确保与外部的空气的交换,这种换新风的风道设计造成了机舱内的温度不会降得很低,符合人体的舒适性要求。为了让飞行员和顾客在飞机上远离高温,享受清凉,每次在开车之前,机务人员提前二十到三十分钟将移动空调推至飞机前给机舱输入大量冷气,直至乘客及飞行员完全上客完毕,机务人员才将空调移开,让石油平台乘客感受到的是和民用客机一样舒适的温度及清爽的气息。移动空调这一特色服务,不仅提高了乘客及飞行员的舒适性,同样,也提升了南航珠直的服务质量。

      本着全心全意为客户服务,争做最优的专业精神,珠直采用地面移动空调为不带空调S-76的机舱降温,将提高维修质量与服务客户完美融合在一起,不仅得到了飞行部的肯定,同时,也得到了平台顾客的高度赞扬。

     

      图2:机务人员正在使用移动空调往机舱内输入冷气

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    (供稿:中国南方航空股份有限公司珠海直升机分公司

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