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哈尔滨机场采取措施 保障200余旅客顺利成行

 2011-07-18 来源:民航资源网 作者:仇建  [投稿排行榜]
2011-07-18 13:12:14

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      民航资源网2011年7月18日消息:17日下午,一场突如其来的大雨致使哈尔滨老机场路积水,造成老机场路严重堵车。哈尔滨太平国际机场(简称“哈尔滨机场”)各单位密切合作,积极采取有效措施,使200余名晚到旅客顺利成行。

      当日13时许,哈尔滨市区突降大雨。据介绍,由于机场路改造,机场高速从市区往机场方向入口处封闭,进出机场车辆需从老机场路绕行4公里再上机场高速,但因老机场路狭窄,路况差,大雨导致老机场路积水达半米多深,许多小车熄火抛锚。此时由于正值航班高峰,从市内前往机场和机场到市区以及老机场路的大大小小的车辆将4公里长的老机场路堵得水泄不通。14时30分,堵在其中的机场巴士司机张春林通过车载对讲机向机场调度高峰报告了堵车信息,高峰立即用对讲机通知后续车辆改变行程从环城高速绕行,并将情况报告空港服务公司当日值班经理。黑龙江机场集团值班领导接到空港公司的报告后,要求各单位及时采取措施,确保旅客顺利成行。

      哈尔滨机场现场指挥中心及时联系黑龙江省交通广播电台和哈尔滨市交通广播电台,发布机场路严重堵车的信息,告知前往机场的旅客绕行。客票销售公司通过电话和短信通知在民航哈尔滨售票处购票的每名旅客。哈尔滨机场延长了旅客办理乘机手续时间,截止办理乘机手续时间由原来的半小时,缩短到10分钟,增加了人员,增开了值机柜台和安检通道,设立了晚到旅客专用值机柜台和安检通道,并安排专人引导。同时,哈尔滨机场为晚到旅客办理改签手续,对当日不能改签的个别旅客安排到宾馆休息。

      据机场巴士司机张春林介绍,他的车堵在中间进退不得,只能一点点往前蹭着走,4公里长的路程,他开了近2个小时。看着旅客着急得神情,自己恨不得汽车按个翅膀飞过去。他的车一到机场,机场工作人员早就在候机大厅迎候,并引导旅客快速办理乘机手续。

      由于机场措施有效,处置得当,全天共有200余名晚到旅客顺利成行。哈尔滨机场优质服务受到了旅客称赞。

      由于机场高速改造,老机场路路况差、车辆多,容易造成车辆拥堵。哈尔滨机场提醒乘机旅客:尽量提前出行,尤其是大雨等特殊天气,以免耽误行程。

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    (供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司

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