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深航推出“高端旅客托运行李特殊包装服务”

 2011-06-05 来源:民航资源网 作者:李晓峰 李多娜  [投稿排行榜]

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      民航资源网2011年6月5日消息:为配合“优质服务迎大运”活动,深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称“深航”)地面服务部自6月开始在深圳出港航线值机环节推出为头等舱、公务舱、白金卡旅客免费提供托运行李专用保护袋服务。

      大运会即将举行,深航作为深圳的名片,又是大运会的合作伙伴,打造高端服务品牌也是公司今年服务提升年的首要任务。为此,地面服务部继推出值机“高端服务区”以来又一次重磅推出高端行李包装服务,为高端旅客提供精细化、个性化的高品质服务,凸显高端旅客的尊贵身份。

      这项服务有很多特点和优势:一是专用保护袋外形美观、颜色鲜明、标识醒目,使高端行李明显区别于普通舱行李,将得到特殊保障;二是能够有效降低高端行李磨损、破损程度,在雨雪天气,还能够避免高端行李被雨雪淋湿、污染;三是能够有效减少高端行李的内物丢失,避免偷盗行李等情况的发生。

      6月1日早晨,乘坐深航头等舱由深圳前往北京的张先生成为享受行李特殊包装的第一位旅客,看到自己托运的两件行李被套上专用的行李保护袋,张先生非常高兴,他说“我经常坐飞机,还真是第一次见到给行李加装专用保护袋的,你们想的真是周到,我也更加感受到作为深航旅客的尊贵,谢谢你们!”

      尝试为高端旅客免费提供托运行李专用保护袋服务,不但体现了深航以旅客需求为导向,从细微之处着手,努力提升深航服务品牌的工作态度和良好愿望。更显示出作为大运会合作伙伴,深航正以实际行动努力提升服务品质,“大运会,我们准备好了!”

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