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甘肃机场集团重组五周年:辉煌五年 给力2011

 2011-05-24 13:11:00 来源:民航资源网 作者:通讯员张丽艳、齐淳  [投稿排行榜]

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[摘要] 2010年12月27日,兰州机场二期扩建工程举行了开工奠基仪式,甘肃省委书记、省人大常委会主任陆浩,甘肃省委副书记、省长刘伟平,海航董事局董事长陈峰等领导共同按动感应球共同为奠基石揭幕;嘉峪关机场扩建工程已顺利通过验收;庆阳机场扩建工程预可研报告已经得到国家发改委批复,已于2010年4月动工;敦煌机场扩建工程项目立项报告已于2009年4月上报国家发改委,根据民航局《关于甘肃省敦煌机场扩建工程项目建议书的意见》,本期敦煌机场飞行区按照4C标准设计;2010年10月18日,兰州中川机场首个异地候机楼在甘肃白银启用,为兰州周边中小城市的旅客出行提供了便利条件。
甘肃机场集团重组五周年:辉煌五年 给力2011

  图1:2006年5月25日,甘肃省政府国资委与海口美兰国际机场产权重组,甘肃省副省长杨志明与海航集团董事局副董事长王健在协议书上签字。摄影:张胜平。

      民航资源网2011年5月24日消息:大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。5月25日,海航甘肃机场集团迎来了改革重组、浴火重生的5周年华诞。5年来,在海航集团有限公司(HNA Group,简称“海航集团”)、海航机场集团的领导下,在甘肃省委省政府的支持下,集团公司以“诚信、业绩、创新”为基本理念,迎难而上,抢抓机遇,在调整中强体魄,在创新中谋发展,引入先进的企业文化、管理机制和经营理念,大力开拓主营和非主营业务,旅客吞吐量逐年攀升,全面推进了集团各项事业的发展。2010年,实现旅客吞吐量396万人次,实现了甘肃机场历史上最大幅度的跨越。

      探究甘肃机场集团5年来发展的步履,你会发现,这是一条充满创新的艰辛、也收获着掌声和荣誉的辉煌的征程!

     

      图2:2006年10月27日,海航兰州分公司揭牌成立。摄影:张胜平

     

    体制改革取得重大突破

      2006年5月25日,甘肃省人民政府与海航集团战略合作暨甘肃省政府国资委与海口美兰国际机场进行了产权重组,机场管理体制发生了根本性转变。2006年10月27日,甘肃机场集团、海航兰州分公司揭牌成立,为甘肃机场快速发展注入了活力。

    航空运输大幅增长

      5年间,甘肃机场集团下辖的兰州中川机场嘉峪关机场敦煌机场庆阳机场开辟新航线数十条,目前已经累计拥有航线60余条。相应的,四个机场5年间的飞机起降架次,也从2005年的23227架次增长到2010年的38154架次,年均增幅为10.43%;旅客吞吐量从2005年的169.19万人次,猛增到2010年的396万人次,年均增幅为18.54%;货邮吞吐量更是从5年前的10789吨,增长到2010年的31106.4吨,年均增幅为23.5%。

      近年来,在全面分析甘肃航空市场的基础上,集团公司主要领导亲自挂帅,多次召集市场开发专题会议,先后带队走访中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)、天津航空有限责任公司(Tianjin Airlines Ltd.,简称“天津航空”)等多家航空公司,并借助航线航班洽谈会、航空市场研讨会、旅行社研讨会等多个平台,进一步畅通沟通渠道,加强营销推介,共同商洽市场开发,并与多家航空公司签署了新的航空运输协定。兰州中川机场最高峰时,每周执行航班达800架次,航线覆盖范围也不断扩大。2010年10月11日,嘉峪关机场旅客吞吐量首次突破10万人次大关,年内有望突破12万人次,创建站50余年来的新高。10月21日,兰州中川机场实现旅客吞吐量突破300万人次,创历史新高。

     

      图3:2007年8月27日,兰州中川机场举办反劫机演练。摄影:张胜平

     

    航空安全水平显著提升

      五年来,甘肃机场集团努力推进SMS体系建设,深入开展安全隐患排查治理、“安全生产年”、“FOD治理”、“安全体系建设年”等专项活动,没有发生运输飞行和通用航空飞行事故征候以上不安全事件,保持了平稳的安全运输形势,安全指标完成率好于全国平均水平。

      同时,甘肃机场集团每年都根据反恐形势和安全保卫工作要求,举办反劫机或应急救援综合演练,有效提高了空防安全水平和特情处置能力。五年来,集团公司出色完成了国家领导人专机、奥运圣火传递专(包)机、世博会、穆斯林朝觐、“全国防汛抗旱暨舟曲抢险救灾总结表彰大会”等多种专项航空运输保障任务,其业绩得到了行业内部和社会各界的普遍赞誉。

     

      图4:2008年3月26日,海航兰州运营基地奠基。摄影:张胜平

     

    服务质量逐步改善

      为旅客提供优质的服务是机场的宗旨。五年来,甘肃机场集团以创建机场服务品牌为目标,坚持“以客为尊”的服务宗旨,持续提高服务管理水平,积极开展“创新服务产品,突显服务亮点”等活动,旅客满意率、要客满意率、航空公司满意率、航班正常率逐步提升,得到了甘肃省委、省政府领导和社会各界的高度评价。

      兰州机场:积极打造享受机场便捷服务的“如意登机贵宾卡”;推出机场大客户服务项目,并开展高端客户全代理服务;推出“晚到旅客快捷通道服务”和“弱势群体旅客全程无缝隙登机服务”;开展提高旅客和货主的满意率的四个“120秒”活动;延长停车场免费停车时间,丰富贵宾室要客服务内容;对停靠远机位航班的头等舱旅客使用贵宾车摆渡登机,使各类旅客均能享受高品质服务。敦煌机场:设立了问询服务台,推出迎送飞机礼仪和“预约接站”服务;全力打造备降航班保障服务品牌。嘉峪关机场:设立了“散客旅游接待中心”,开通了“晚到旅客通道”。庆阳机场:实行全员首问责任制、微笑服务和24小时100%受理旅客投诉服务,推出老弱病残旅客贵宾室无偿候机等一条龙服务项目。

     

      图5:2010年3月1日,出席“两会”的甘肃代表赴京共商国是,甘肃机场集团领导前往送行。摄影:张胜平

     

    基础设施建设成果丰硕

      5年间,甘肃机场集团基础设施逐步完善。兰州中川机场扩建工程完成新建航站楼三通一平实施方案和不停航施工方案,临时围界工程进展顺利,累计完成390米。2010年12月27日,兰州机场二期扩建工程举行了开工奠基仪式,甘肃省委书记、省人大常委会主任陆浩,甘肃省委副书记、省长刘伟平,海航董事局董事长陈峰等领导共同按动感应球共同为奠基石揭幕;嘉峪关机场扩建工程已顺利通过验收;庆阳机场扩建工程预可研报告已经得到国家发改委批复,已于2010年4月动工;敦煌机场扩建工程项目立项报告已于2009年4月上报国家发改委,根据民航局《关于甘肃省敦煌机场扩建工程项目建议书的意见》,本期敦煌机场飞行区按照4C标准设计;2010年10月18日,兰州中川机场首个异地候机楼在甘肃白银启用,为兰州周边中小城市的旅客出行提供了便利条件。

     

      图6:2010年3月15日,甘肃机场集团开展“创新服务产品,突显服务亮点”启动大会。摄影:张胜平

     

    心灵工程有声有色

      2007年兰州企业党委成立后,坚持致力于“内增凝聚力、外拓影响力”的总体目标,将心灵工程渗透到员工的日常工作生活中去,以节日为契机,开展慰问生产一线员工和特困员工以及丰富多彩的文体活动;坚持做好“送温暖”、“送凉爽”、离退休职工外出旅游等工作;在解决员工实际困难上狠下功夫,为困难员工申请互助金,圆满完成了新建38#、39#楼经济适用住房的选房认购工作,受到广大员工的好评。同时,积极组织党员在立足本职、以实际行动支援灾区的基础上,向四川汶川、青海玉树和舟曲灾区累计捐款30余万元!

      辛勤的汗水换来的是社会各界的肯定和赞誉。5年来,甘肃机场集团多次被授予民航局“玉树抗震救灾先进个人”、民航西北局北京奥运火炬保障先进集体、甘肃省创新创效先进集体、奥运保障先进集体、甘肃省朝觐包机保障工作“先进集体”、甘肃省抢险救灾先进集体、“民航世博、亚运安保先进单位”、甘肃省“文明单位”等多项荣誉称号!

     

      图7:2010年5月28日,兰州中川机场启动自助值机服务。摄影:张胜平

     

      图8:2010年6月29日,兰州中川机场开通兰州—拉萨往返航线。摄影:张胜平

     

      图9:2010年8月3日,甘肃机场集团举办企业文化知识竞赛。摄影:张胜平

     

      图10:2010年8月9日,机场干部员工与武警战士共同搬运救灾物资。摄影:张胜平

     

      图11:2010年10月18日,兰州中川机场首个异地候机楼在甘肃白银启动。摄影:张胜平

     

      图12:2010年10月20日,兰州中川机场全力以赴保障朝觐专机。摄影:张胜平

     

      图13:2010年10月21日,兰州中川机场旅客吞吐量300万,创同期历史新高。摄影:张胜平

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