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东航甘肃客舱部紧急救治机上虚脱的金卡旅客

 2011-05-19 来源:民航资源网 作者:李荣英 王雪  [投稿排行榜]
2011-05-19 17:52:08

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东航甘肃客舱部紧急救治机上虚脱的金卡旅客

  图:乘务长刘五燕为旅客盖上毛毯 摄影:李荣英

      民航资源网2011年5月19日消息:5月17日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)甘肃分公司客舱服务部乘务长刘五燕带组执行MU2417航班,从嘉峪关起飞后不久,她发现金卡旅客李女士面色苍白,满头大汗,呈现虚脱状态。她立即为李女士端上一杯温水,并拿来一条毛毯给她盖上,同时关切地询问她哪里不舒服、什么原因。

      经过询问,得知李女士因为工作繁忙,已经连续两天没有好好休息了,也没有好好吃过一顿正餐,感觉头晕、恶心、胃酸,而且浑身无力”。根据李女士的描述和医学常识,刘五燕判断这是因为休息和饮食不规律而导致的虚脱状态。为缓解她的虚脱状态,她又为李女士端上一杯淡盐水,让她喝下。

      由于航班满客,为不打扰其他旅客的空中旅行和休息,也为了便于照顾李女士,刘五燕将她调整到了靠过道的座位上,交待乘务员王雪重点照顾李女士。由于李女士仍然在不停地出汗,王雪就时时用热毛巾拭去她脸上的虚汗,并不时地嘘寒问暖、小心安抚。十几分钟后,李女士的脸色好了很多,也不再冒虚汗了。精神状态明显好转后,李女士对乘务组的细心照顾表示了衷心的感谢。

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    延伸阅读: 紧急救治东方航空
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