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东航甘肃孙涛获“参与上海世博会”先进个人

 2011-05-19 来源:民航资源网 作者:邵明军 姜静  [投稿排行榜]
2011-05-19 15:08:34

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东航甘肃孙涛获“参与上海世博会”先进个人

  图:荣誉证书。摄影:姜静

      民航资源网2011年5月19日消息:中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)甘肃分公司副总经理孙涛荣获甘肃省政府颁发的2010年参与上海世博会先进个人荣誉证书。

      孙涛同志作为甘肃分公司主管服务副经理,曾多次召开世博服务专项会议,亲自着手制定工作计划及一系服务措施,在员工中强化“以客为尊”的服务理念,全力提升服务质量,为参博人员提供了最优最好的服务。

      2010年4月5日,为了做好华龙证券公司参博团出行的各项保障工作,作为主管服务副总经理的孙涛第一时间召集分公司各服务保障部门,研究部署了各项保障措施,并责成具体人员就航班时刻和机上配备正餐的客户要求,向总部相关部门重点反映并请求支持。总部相关部门也给予了高度重视,积极协调,很快为华龙证券公司申请了回程航班的起飞时刻及餐食的配备,满足了客户的需求。华龙证券公司明确表态本次参博活动将指定东航为唯一航空承运人,并同时和东航签订了集团客户合作协议。

      2010年9月,为了做好甘肃世博团的各项保障工作,孙涛主动与甘肃世博文化周领导办公室联系,了解需求,并及时和甘肃分公司及总部领导沟通,协调各部门,解决问题,最终协调总部派世博号飞机执行此次保障任务,充分将东航以客为尊的理念体现到实处。

      孙涛同志作为东航甘肃分公司的一名领导和员工,在工作中能身体力行,能以一名共产党员的标准严格要求自己,工作踏实认真,在此次世博工作中,能尽己所能,服务世博,为甘肃世博工作的顺利开展作出了自己应有的贡献。

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    延伸阅读: 世博保障东方航空
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