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河北航空传喜讯:2011年1月份实现“开门红”

 2011-02-22 10:57:11 来源:民航资源网 作者:通讯员古建学  [投稿排行榜]

      民航资源网2011年2月22日消息:2011年1月,河北航空有限公司(Hebei Airlines Co. Ltd.,简称“河北航空”)紧紧抓住元旦假日、春运、春节黄金周等销售有利时机,多措并举,提升航班收益,取得了较好的市场销售效益,各项指标均超过了2010年6月29日首航以来的所有月份,再创新高,实现2011年1月开门红。

      1月1日至31日,河北航空公司执行648个航班900架次,共承运旅客61539人次,平均日承运旅客1985人次;实现收入5431.77万元,平均日销售收入175.22万元,环比日增收37.42万元,平均客座率80.26%,环比提高1.36个百分点。其中大飞机平均客座率84.30%,环比降低2.05个百分点,环比小时增收6703元。空中客车A320执行航班120班,平均客座率88.38%,小时收入40509元;波音737执行航班240班,平均客座率82.52%,小时收入36664元;EMB145平均客座率66.61%,小时收入18857元。旅客周转量分别实现928.6万吨公里、10535.8万人公里,货邮达到303.8吨,货物周转量实现42.9万吨公里。

      进入2011年以来,河北航空公司制定了措施,采取新的手段,促进了营销工作,保证了一月开门红的实现。主要得益于实施了:

      认真策划春运营销方案,全力组织春运营销工作。成立了市场营销春运工作小组,明确分工、落实责任,组织保障。制定了《春运销售预案》,认真组织每条航线、每天的销售,确保最佳收益水平。制定了《春运航班保障预案》、《春运不正常航班处置程序》、《市场营销人员值班管理办法》等,保障春运服务到位。

      召开春运新闻发布会,推出“十项服务承诺”并组织落实。1月12日下午,率先召开“春运新闻发布会”,提前拉开了2011年春运的序幕。向社会公布了公司客服电话96699和春运电子意见箱hbhk96699@126.com,为旅客提供24小时订票和咨询服务等十项服务承诺。在春运的前10天时间里,十项服务承诺全面落实,使广大旅客感受到河北航空服务的贴心到位。

      推出13项春运营销产品,丰富春运市场。策划推出直销产品“伊来伊往,亲情易行”、“关心关爱”、“A舱计划,头等体验”、“缤纷航程折上折”、“快乐双飞一免一”、“暖暖一家亲”;分销产品“幸运升舱,愉悦飞行”、“网上购票,优惠无限”、“往返飞翔,超值不断”、“贴心中转,超值享受”。这些产品的推出较好地促进航班销售。

      大力开展春运营销宣传工作。为了更好地服务乘客,同时大力宣传公司,在河北日报、燕赵都市报大幅刊登河北航空春运期间机票产品和服务等信息,并落实了三次电视新闻节目录制。1月24日石家庄电视台民生栏目专访河北航空公司营销副总闫振雄和候机楼服务柜台工作人员的节目,在河北电视台播出,社会反响良好。

      积极跑办难点航线,航线结构调整有突破性进展。省领导和河北航空投资集团领导非常重视广州航线开通,亲自出面协调航班时刻和航权。1月25日开通了广州航线,使航线结构得以大力的改善。为了增加石家庄到珠江三角洲的通航点,扩大经济贸易往来,1月25日还开通了南昌、珠海航线。到目前国内旅客吞吐量前10位机场河北航空公司通航4个,前20位机场通航7个,航线结构逐步优化,航线网络布局进一步完善。

      河北航空公司主管营销工作副总经理闫振雄表示:河北航空公司取得的这些成绩,更是河北省委、省政府和省国资委大力支持的结果,是冀中能源集团和河北航空投资集团正确领导和关心支持的结果,是河北航空公司领导班子精诚团结带领全体员工共同奋斗的结果。河北航空公司一定会在王社平董事长的正确领导下,按照冀中能源集团制定的“一体两翼”方针,继续解放思想,开拓创新,调动全体员工的积极性、主动性和能动性,坚定信心,攻坚克难,为实现河北航空公司2011年首季开门红继续努力工作。

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    (供稿:河北航空有限公司党群工作部

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