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探亲流、旅游流交汇 哈尔滨机场迎客流高峰

 2011-01-31 来源:民航资源网 作者:仇建  [投稿排行榜]
2011-01-31 16:38:33

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      民航资源网2011年1月31日消息:跑道上飞机频繁起降,候机大厅人潮涌动。31日,哈尔滨太平国际机场迎来节前客流高峰,全天起降航班192班次,预计运送旅客2.5万余人次。

      据了解,以冰雪旅游著称的哈尔滨越来越受到中外游客的青睐,哈尔滨冰雪旅游与海口、三亚并驾齐驱,成为全国最热旅游城市之一。一月份来哈尔滨旅游的中外游客络绎不绝,哈尔滨机场日均进出港旅客2.2万余人。随着春节的临近,旅游流、探亲流高度叠加。近日,哈尔滨机场进出港旅客骤增,每天达到2.5万人次,进出港航班的客座率达到90%以上。民航哈尔滨售票处统计显示,从哈尔滨飞往北京、上海、广州、青岛、武汉、南京、烟台、杭州、长沙、成都、俄罗斯海参崴、伯力、日本新泻、大阪和韩国首尔等地航班客座率达到95%。海口、三亚更是热中之热,由哈尔滨飞往海口、三亚等城市的航班客座率接近100%,几乎班班爆满。

      笔者在哈尔滨机场二楼出港大厅看到,候机大厅内熙熙攘攘挤满了人,与往常相比,宽敞的候机大厅今天也显得有些拥挤了,提着行李回家探亲的、举着小旗的旅游团随处可见。值机柜台前、安检通道上,机场工作人员正热情地为旅客办理乘机手续,耐心回答旅客的询问,并提醒旅客拿好自己随身携带的行李物品。

      笔者看到,在航班高峰期,机场滑行道上等候起飞的飞机也排起了队,机场跑道上每5分钟就有一架飞机起降。机场一派繁忙景象。

      据悉,春运期间,国航、南航、东航等航空公司在哈尔滨机场投入运力、增加了航班,尤其在北京、上海、深圳、广州的客流量大的航线,增加了航班密度。同时,国航、南航还将波音767、777、空中客车A330等大型客机投入哈尔滨运营,有效缓解了运力紧张现象。者从民航哈尔滨售票处了解到,除海口、三亚等个别城市机票比较紧张,需提前预定外,其他城市的机票都比较宽松。随着回家探亲、外出旅游的人们陆续踏上返程,从初五起,哈尔滨出港机票出现紧张现象,哈尔滨飞往广州、深圳等个别城市机票已销售告馨,其他航线机票也销售过半。

      为应对黄金周客流高峰,哈尔滨机场各级领导,深入一线,靠前指挥,并采取增加一线工作人员、增开值机柜台、安检通道、实施引导乘机等办法,减少旅客在换登机牌和过安检时的等候时间。同时,哈尔滨机场从规范服务用语、细化服务流程、增加服务项目、加强各环节衔接等方面入手,全面提升服务质量,使旅客购买、候机、登机均在快捷、方便的服务氛围中进行。

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    (供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司

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