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哈尔滨降雪机场关闭近2小时 15个航班受影响

 2010-11-27 来源:民航资源网 作者:仇建  [投稿排行榜]
2010-11-27 18:14:28

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      民航资源网2010年11月27日消息:27日,哈尔滨迎来大面积降雪。哈尔滨太平国际机场(简称“哈尔滨机场”)全力以赴组织清雪,但由于持续降雪,机场被迫关闭近2小时,导致进出港15个航班受到不同程度的影响。

      27日,受低压天气的影响,哈尔滨地区普降中雪。哈尔滨机场以雪为令,从凌晨5时就出动6台扫雪车对跑道、滑行道进行了集中清扫。由于持续降雪,机场低于起降标准,于12时40分关闭。从北京、广州、青岛、深圳、上海、南京、郑州、成都等城市飞往哈尔滨的10个航班备降沈阳、大连、长春、大庆机场。从哈尔滨飞往北京、上海、西安等城市的5个航班推迟起飞。在机场清雪部门的积极努力下,机场于14时30分开放。备降和延误的航班陆续进出港。截止17时,共有15个航班受到不同程度的影响。

      针对航班延误,哈尔滨机场启动不正常航班应急预案,做好服务保障工作。现场指挥救援中心指挥室加强与空管部门和机组的沟通,及时将进出港航班信息反馈给相关服务部门;机场每隔15分钟播报一次航班信息,使旅客随时掌握航班动态;民航哈尔滨售票处及时帮助旅客办理退票和改签手续;服务人员耐心细致地做好旅客的疏导工作,为旅客提供餐盒、饮料,及时解决工作中存在的问题,化解旅客的不满情绪。他们还推出了流动服务车,为旅客免费提供茶水、书报杂志及扑克、棋类等娱乐用品,解除旅客的疲劳,消除旅客的焦躁感。滞留旅客心态平稳、心情舒畅,候机大厅秩序井然。

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    (供稿:黑龙江省机场集团管理有限公司

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