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南航新疆分公司世博会首周运送游客达万余人

 2010-05-11 来源:民航资源网 作者:王柳 刘戈  [投稿排行榜]
2010-05-11 09:50:02

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      民航资源网2010年5月11日消息:5月1日至7日,上海世博会开幕的第一周,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆分公司科学调整运力,确保安全运行,共计完成上海、南京、杭州等以世博会中心以及周边城市的航班100余架次,运送旅客1万2千余人次,积极搭建新疆各民族旅客游世博的空中桥梁。

    安全运行,助飞新疆世博行

      在汲取奥运和国庆安保经验的基础上,南航新疆分公司以“平安世博,品牌服务”为主题开展品牌服务推广活动,针对世博会期间旅游团队较多的情况,提前从政治思想、飞行技术、处置经验等多方面搭配机组力量,加强预先准备和直接准备,要求飞行员飞行前详细了解飞机、天气状况,做到心中有数,确保飞行安全。同时,组织保卫部从预案准备、警力布置、机上巡视、飞机监控、有效处置五个环节入手细化空防措施和预案,确保世博会召开期间的空防安全。飞机维修基地结合“防松懈、控风险、反违章、零差错”安全活动,加强飞机航后检查和隐患排查,确保飞机安全适航和航班正点。各运行部门在世博会期间全力以赴、密切配合,以安全品牌服务为旅客的“世博游”提供可靠便捷的出行服务。

    精彩纷呈,惠利旅客世博游

      为方便新疆游客参加上海世博会,南航新疆分公司早在今年3月28日就开始每日增加一班乌鲁木齐直飞上海虹桥国际机场的CZ6997/8航班,乌鲁木齐经停西安至杭州的CZ6919/20航班。5月15日起,还将每日增加一班乌鲁木齐至上海浦东国际机场的CZ6973/4航班,使南航在乌鲁木齐和上海两地的航班增加到每日四班。同时,在“南航行”世博会系列产品基础上,专门针对新疆地区特点推出了“自由行”、“华东一票通”、“雪山飞沪”等营销产品。针对上海、南京、杭州等世博中心城市及周边地区航线持续升温,南航将进一步调整大机型执飞并增加航班量,以满足广大旅客的世博出游需求。除了产品创新和机票优惠外,还在新疆同步推进“高端经济舱”营销产品,以满足更多的公商务旅客的需求,使旅客的“世博游”更加便捷舒适。

    品牌服务,凸显蓝天世博情

      在运行保障、营销服务全面展开的同时,南航新疆分公司精心策划“世博航班”特色服务活动,开展“欢乐客舱、微笑世博”特色挂旗服务,举办系列“迎世博盛会·知精彩世界”的世博知识有奖竞猜活动等,从世博会历史到门票购买及游览路线等,与旅客分享世博小知识,让旅客拥有一个别样世博航班之旅。上海世博会开幕第一周,南航新疆分公司已在6个航班上精心策划实施了机上主题挂旗活动,还联合南航新疆航食公司在5月1日至10月31日推出“中华名菜世博行”活动,每月结合“中华八大菜系”不同特点设计出四款菜肴或名点替换原有餐谱中相对应的菜品,在新疆进沪航线头等舱推出。与空中品牌服务相呼应,南航新疆分公司地服部制订了系列的世博游服务保障措施,提前为世博旅游团队预留座位、开通绿色通道,使参观世博会人员以最短时间安全通过安检,并在安检口设专人全程引导,为旅客登机提供了各项便捷服务。货运部为提高货运运行效率,完成了新机构和工作流程的改造,与货运代理合作开发了世博会运输产品,为比什凯克等地参展世博会的特色手工艺品开展货运服务,4月份保障世博会产品运输26吨。

      作为新疆最大的基地航空公司,南航新疆分公司以上海“世博会”为契机,转变经营思路,调整工作重心,积极构建乌鲁木齐区域门户枢纽,大力推进安全品牌、营销品牌、服务品牌建设,努力为新疆各族人民搭建一条通向全国乃至世界各地的空中丝绸之路。

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    (供稿:中国南方航空股份有限公司新疆分公司

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