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东航江西客舱部开展岗位技能竞赛备战世博会

 2010-04-29 来源:民航资源网 作者:涂颖  [投稿排行榜]
2010-05-03 22:17:28

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东航江西客舱部开展岗位技能竞赛备战世博会

  图:用一流服务保障世博。摄影:韩萍

      民航资源网2010年4月29日消息:为了积极备战世博,用一流服务展示出世博唯一航空客运伙伴的实力,4月27日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)江西分公司客舱服务部开展了以“备战世博、用一流服务保障世博”为主题的岗位技能竞赛活动,分公司王军副总经理作为评委参加了此次活动。通过模拟各种服务场景、突发事件达到练兵目的,提高了乘务员的业务技能和灵活处理问题的能力。

      面对航班中可能出现的各种特殊情况的模拟场景,乘务员们个个从容应对。整场竞赛中,乘务员们精湛娴熟的业务技能、面对突发事件良好的心理素质以及乘务组默契的配合让评委频频打出了高分。评委们细致到位的点评也让乘务员们受益匪浅。

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