投稿到民航资源网

国航浙江“五一”劳动奖状表彰大会隆重举行

 2010-04-30 来源:民航资源网 作者:袁凌云  [投稿排行榜]
2010-04-30 11:10:15

我来说两句(0) 分享

国航浙江“五一”劳动奖状表彰大会隆重举行

  图:浙江省委书记赵洪祝为浙江分公司总经理金宜斌(前排中)颁发奖状。摄影:袁凌云

      民航资源网2010年4月30日消息:前言:4月28日,对中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)浙江分公司来说,是一个值得庆贺的日子。国航浙江分公司以优质的安全服务业绩、较为突出的社会贡献效益,尤其以取得全国“安康杯”七连冠的优异成绩,得到了浙江省委、省政府的高度肯定,被授予“浙江省‘五一’劳动奖状”。在当日举行的浙江省“五一”表彰大会上,浙江省委书记赵洪祝为浙江分公司总经理金宜斌颁发了“浙江省‘五一’劳动奖状”的牌匾。据悉,当天,浙江省共颁发出了4块“五一”劳动奖状牌匾,均是对当地的发展贡献显著的行业领军企业。

      荣誉的背后,是不懈的努力和汗水,是国航浙江分公司在前进路上一页页披荆斩棘的奋斗篇章,更是国航浙江分公司全体员工在追求安全飞行品质、优质服务水平进程中的勤奋与智慧。

    和谐篇:民主管理为企业插上腾飞的翅膀

      一个健康的企业,必然是一个和谐的企业。近年来,经历了金融风暴、行业危机等种种困难与挫折,浙江分公司在上级党委的正确领导下,力克时艰,大力加强民主管理,劳动关系和谐稳定,没有发生任何减薪裁员行为,也未发生劳务劳资纠纷。广大员工与企业同呼吸、共命运,携手再创了企业安全效益服务上的多个佳绩,企业与员工的和谐共进得到了积极的体现,分公司党委也连续5年被评为中航集团“四好班子”。

      分公司积极发挥职代会作用,深化事务公开,不断强化企业的民主管理。一是畅通民主渠道,充分实现上情下达和下情上达,架起职工与公司之间的联系桥梁。如每年召开职代会,听取审议公司的全年工作报告,落实各项职权,做到重大事项让职工知道,重大决策广泛征求职工意见;通过网络、座谈等多种方式,围绕职工普遍关心的热点问题和企业工作的难点、重点,每月开展职工思想调研,收集职工意见和建议,有的放矢进行沟通和改进。二是多样化手段推进事务公开工作,大力加强职工的知情权、参与权和审议权。建立厂务公开领导小组和监督小组,以各级职代会为主、行政例会、公司内网等为辅,不断完善大宗物资、基建工程、薪酬福利、干部招聘和任前公示等公开程序,有效推动了厂务公开向改革、管理、认识、薪酬等领域全面深入。近几年来,约有500余人次的职工参加了各类竞聘回和考评会,来自“民间”的声音越来越多、越来越响。

      维护职工利益方面,浙江分公司急职工所急,想职工所想,从各个渠道维护职工利益,督察职工劳动保护情况,让职工找到“家”的感觉。通过持续努力,分公司率先将农民工纳入工会组织,为广大农民工提供了维权组织上的保证。积极关心在职人员和退休人员的身心健康和业余文化生活,创建“职工小家”、图书馆、体育馆等活动场地,建造空勤楼、食堂,大力改善工作和生活条件。千方百计解决职工子女在入学入托上的实际困难。持续开展“冬送温暖、夏送清凉”的活动,探访慰问困难职工等,并落实好信访稳定工作责任制的相关工作等,认真处理职工诉求,确保了企业的稳定发展。

    安全篇:孜孜以求勇夺“安康杯”七连冠

      安全是航空运输企业的生命线,是生存和发展的基础,没有安全就没有一切。保障广大旅客生命财产和国有资产的安全,保证全体员工安全健康,是国航浙江分公司孜孜以求的目标。全国安康杯荣誉称号是国家对企业在安全方面的最高奖项之一,在多年的“安康杯”竞赛系列活动中,浙江分公司把构筑安全监督体系、查补运行管理疏漏、提高服务工作品质和关注职工安全健康等作为活动重点,不断创新活动内容,以丰富多彩的形式和载体,延伸竞赛活动的广度和深度,取得了骄人成绩。在连续几年开展的“三无”、“五无”劳动竞赛中,共有150余项指标列入竞赛,最终全部达到预期目标。继2002年荣获民航总局“航空安全金雁杯”后,连续7年被国家安全生产监督管理总局和中华全国总工会授予全国“安康杯”竞赛优胜企业称号,成为民航行业、浙江省内唯一获此殊荣的企业。

      竞赛过程中,浙江分公司积极利用该平台,结合分公司实际确定不同主题,勤练内功,提升运行品质。从2002年起,结合“四心”服务理念(放心、顺心、舒心、动心)开展的以优质服务为宗旨,以江南文化为特色的“全员为旅客、全程抓服务”的“双全”劳动竞赛,使服务流程更加规范,餐饮品种更具特色。2005年,开展了以“安全无事故、工作无差错、服务无投诉”为目标的“三无”劳动竞赛,均达到考核指标或超过竞赛要求。2006年,在“三无”的基础上又增加了“本场无延误、健康无隐患”等更高的“五无”目标。到2007年,这项活动扩大到了7个以地面保障为主的单位和部门,并将“五无”确定为“安全无事故,工作无差错,服务无投诉,本场无延误,管理无边界”的“五无”工作指标。2007年,浙江分公司参加了民航总局组织的“2007年全国民航‘安康杯’竞赛总结表彰暨经验交流会”。同年6月,在中航集团组织召开的“中航集团‘安康杯’竞赛总结表彰暨现场推进会”上,分公司作为“安康杯”竞赛活动的先进代表在会上进行了经验介绍,并将五年来分公司“安康杯”成果制作成展板进行了现场展示。2008年,以“平安奥运重于泰山,奥运平安人人有责”为主题,围绕奥运保障工作,开展了以普及安全生产知识和提高工作技能、服务质量为内容的各种劳动竞赛和技术比武活动,活动贴近实际,内容丰富,参加职工达到千余人次,为奥运保障发挥了积极作用。2009年,在“科学发展抓预防,预防为主重教育”的全国“安康杯”竞赛十周年纪念活动中,分公司千余人参加了竞赛活动,真正把安全工作落实到每位员工。

      持续7年开展的“安康杯”竞赛活动为浙江分公司营造了一个安全和谐的内部环境,职工的劳动保护和健康卫生也取得长足进步,有力推动了公司健康持续发展,并逐渐构筑起了坚持四个不动摇为原则的安全文化体系。一是坚持“安全第一、系统管理”不动摇,牢牢把握住安全工作的主动脉,以系统化和规范化的方式开展安全管理,夯实安全管理基础。二是坚持“依法运行,重在落实”不动摇,以《运行手册》为准绳,强化安全监察,保证安全责任落实到位。三是坚持“严抓队伍,提高素质”不动摇,通过开展系统性培训、检查、整顿、考核等工作,锤炼了一支思想正、作风硬、素质高、发展后劲足的员工队伍。四是坚持“以人为本,和谐共进”不动摇,激发全员参与安全管理,落实“公”、“严”、“情”的管理理念,营造了和谐共进的安全文化。

    服务篇:典雅亲和尽展江南大家闺秀气质

      经过多年发展,浙江分公司构建了一个以客舱服务为主、地面服务为辅的全方位、多手段、高效率、安全可靠的立体服务网络,在服务内容、服务举措上推陈出新,积极打造江南特色服务品牌,相继推出了“茶文化”、“杨梅送爽”、“金秋品桂”极具江南地域特色的服务项目,受到了广大旅客的好评,尤其是“茶文化”服务项目,被评为浙江省“青年文明号”创业创新示范项目。2008年奥运服务期间,机上服务团队倾力推出系列主题服务项目,开展“金牌服务迎奥运”、“奥运在北京,旅游在杭州”等活动,依托区域特色实现了公司与地方的良性互动,得到了社会大众的普遍赞誉,旅客综合满意率达到95%。“西子”、“春晓”、“晓荷”等一批全国级、省级和国航级“青年文明号”在旅客中享有极高的知名度和美赞度,获得了全国人大常委会委员长吴邦国、国家副主席习近平以及新加坡总理、泰国公主、斐济总理的好评。2008年8月,国务院副总理张德江题词勉励春晓乘务组“争创全国文明号”。

      过硬的业务素质和良好的服务形象也获得了民航及地方政府颁发的多项荣誉。2005年,公司“西子空乘组”被评为全国级“青年文明号”;2008年,公司被评为民航华东地区抗雪救灾先进集体,同年还荣获中国民航工会“模范职工之家”称号;2009年,公司“西子空乘组”和“春晓空乘组”被评为全国级“青年文明号”。

    形象篇:内外兼修秉承载旗航空公司荣耀风采

      从开展“全员为旅客,全程抓服务”的“双全”活动,到以放心、顺心、舒心、动心的“四心”服务工程,从载旗航空公司到奥运合作伙伴,随着服务品质的提升,国航在浙江区域的品牌影响力和号召力也日益增强,曾先后参与由浙江省、杭州市承办的世界休博会、西博会、动漫节等各类国际性、地区性重要会展及杭州市歌《梦想天堂》的拍摄,在浙江航空界确立了行业代表者的地位,国航浙江分公司的服务也成为杭州市优质服务的典范。

      同时,浙江分公司秉承“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念,坚持开展社会责任和爱心奉献活动。积极响应浙江省委、省政府的部署,认真履行浙江青田县万山乡和庆元县合湖乡“低收入农户奔小康工程”结对帮扶职责,积极开展资金帮扶,实施就业扶贫、产业扶贫,促进农村产业结构调整,广泛开展贫困结对扶助活动。近几年来,累计资助近百万元的款物帮助当地群众脱贫解困,彰显出一个国有企业义不容辞的社会责任。特别是在2008年,面对50年来罕见的持续冻雨冰雪灾害以及汶川大地震,向灾区人民捐款70万元;党员、团员踊跃交纳“特殊党费”和“特殊团费”共计11.5万元。此外,浙江分公司还连续7年完成了“两会”代表包机以及各类党政代表团出行、新兵运输和抗雪救灾、抗震救灾、奥运、残奥会运输保障专包机任务,赢得了社会各界广泛赞誉,连续多年被授予“信得过航空公司”、“热心公益事业企业”、“西博会志愿者先进集体”“全国艺术节志愿者先进集体”等荣誉称号。

    1荐闻榜

    (供稿:中国国际航空股份有限公司浙江分公司

    发表评论
    发表请先 登陆/注册

    严禁发布攻击他人、言语粗俗、涉及政治等违反规定的言论,违者法办!