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东航江西各部门通力合作 春节长假安全运行

 2010-02-21 来源:民航资源网 作者:张志琴  [投稿排行榜]
2010-02-21 14:49:33

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东航江西各部门通力合作 春节长假安全运行

  图:东航江西分公司值机柜台装扮一新,为乘机旅客营造了温暖祥和的浓郁节日氛围。摄影:江英

      民航资源网2010年2月21日消息:金牛辞岁,瑞虎迎春。2月13日至19日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)江西分公司各部门调配资源通力合作,确保春节长假运行安全,期间共执飞22条航线,286个航班,运输旅客人数36310人,平均客座率为78%,航班正常率89%、南昌出港率达到91%。南昌前往北京、深圳、海口、上海和广州五地旅客与去年同期相比,人数共增长7.3%。

      为确保春节运行平稳有序,分公司周密筹备,主动应对。江西分公司市场部结合春节长假特点和往年历史数据,研究市场需求,合理制定航班计划,根据市场需求进行热点加班或冷线取消,尽可能的确保效益最大化。春节期间增加北京、上海、深圳、广州、台北等主要城市,并增开海口航线。为保证飞行安全,分公司合理搭配机组技术力量,优化人员换班和机组衔接流程;坚持飞行安全不存侥幸不放松,发现问题及时联系处理,确保安全飞行。在针对春运期间加班、包机,及两岸、国际包机,运控部专门制定了申请、批复、配载、资料保障、航路走向等一系列详细、周密的航务保障预案。

      江西分公司春节期间充实生产一线岗位,方便旅客出行。值机柜台增加了值机人员和引导服务人员,随时为旅客解决疑难问题,提高乘机手续办理效率,保证柜台秩序;加大到达行李厅发放人员力量,加快行李核对速度,尽可能缩短旅客等待时间。分公司还合理调配资源,在春运期间增加送票车辆,为南昌市区及周边旅客提供便利的上门送票服务,目前已为旅客送票近千张。客舱服务部在主要航线上开展新春特色活动,分别在除夕夜和大年初一的北京航班上开展 “万米高空过大年”、“福星高照有奖问答”主题活动,与旅客共同辞旧迎新。

      江西分公司严格落实春运安全保障的各项措施,强化执行力度。各级领导干部深入基层,加强监督检查,确保各项要求和措施得到有效落实。春节期间,分公司领导均轮流在一线值班,靠前指挥。各部门主要领导放弃假日坚守岗位,职能部门深入生产一线检查监督,确保了分公司春节生产安全正常。维修部领导组织一线大检查,杜绝交班容易出现的漏洞,确保航线工作安全。市场部制定春节期间领导现场轮班制,督导春运工作的开展。值班主任与带班科长实行“1+1”值班安排,值班后第二天仍然留守现场加班,保证现场服务衔接和人员保障充足。地面服务部领导和清洁队长不定期跟班进行航后清洁监督,确保航班深度清洁。

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司江西分公司党委工作部

    延伸阅读: 东航春运东方航空
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