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民航资源网一周行业简讯(11月23日—29日)

 2009-11-26 16:02:05 来源:民航资源网整理  [投稿排行榜]

     

     

    东航上海保障部员工参与东方卫视全家都来赛节目大众评审团

      世博会的开幕时间进入倒计时,上海各行各业都正在以良好的工作状态迎接世博的到来。东航作为世博会的合作伙伴,更是不断地努力提升自己的企业形象,积极与媒体合作,参与各项世博活动。

      上海东方卫视每晚21点15分播出的一档名为《全家都来赛》的娱乐节目,它以世博为主题背景,让上海家庭展现普通市民的世博风采。该节目开播以来受到广泛关注,来自五湖四海的家庭都积极参与。很荣幸的是在近期的节目里,东航也应邀也参与其中,负责大众评审团组织工作。在东航宣传部的积极组织下,由东航各个岗位上的员工组成的大众评审团迅速成立,使他们在现场感受了一把来自四面八方的世博热情。节目是在夜晚直播的,但白天工作的疲惫早已被这节目激情的气氛给带走,留下的只是东航员工最光鲜亮丽的一面。在圆满地完成了评审工作后,收获的不仅是电视台对东航的感谢,更是电视面前观众们对于东航的企业印象。

      东航把积极参与世博的口号贯彻到切实的行动中来,在完善自我航空服务的同时也参与到其他的世博活动中去,所有东航人为之付出努力与艰辛。正因为所有人关心世博,关心东航,东航将会打造出优秀的企业品牌,东航必将会在世博中腾飞,铸建辉煌。(通讯员:钱星任)

     

      图:东航上海保障部参与大众评审团人员在参加节目录制后合影留念 摄影:林文乾

     

    国航西南机组救助急病旅客

      2009年11月28日,国航股份西南分公司一架由北京飞往长沙的波音757型客机在飞行巡航途中,机上一名旅客心脏病突发,机组紧急备降郑州新郑国际机场,为抢救病人赢得了宝贵的时间。

      备降的飞机是国航股份西南分公司波音757-200机型B-2839号飞机,由机长黄光明带队执飞,执行CA1343(北京——长沙)的航班。飞机于08:28从北京起飞,进入平飞约半小时,机组接到报告:一名旅客身体突然感到不适,有呕吐等不正常情况。机组马上通过广播寻找医生,并且要求乘务长随时报告病人的最新情况。几分钟后,机组被告知该旅客是心脏病突发,已处于神志不清的状况。在这万分紧急时刻,旅客的生命安全是头等大事,机长黄光明立即与空中管制部门联系做好就近备降郑州机场的准备,并通知地面准备相关紧急救护工作。飞机于10:40在郑州机场安全落地,该旅客随即被转移到救护车上送至医院抢救,机组为病人的生命力争到了宝贵的抢救时间。经短停,飞机从郑州起飞继续完成余下的航班任务。(通讯员:孔祥玻)


    国航西南飞行部加强飞行理论培训

      国航西南飞行部近期充分利用航班生产相对淡季的时机,通过周密组织计划,严把标准,全力推进飞行理论培训工作,目前参加理论考试人数已达400余人次,收到了较好的效果。

      飞行部通过梳理今年以来发生的不安全事件和QAR译码跟踪记录的超标情况,认为出现的问题与飞行理论不扎实有较大关系。为使飞行人员更好地对理论知识的巩固和熟练掌握,飞行部在相关规定中要求在职飞行员每次转升技术等级时,均要进行相应理论考核。考试内容主要针对各机型训练手册中内容、运行法规以及机型系统知识等,针对参加考试人员不同在考试内容上各有侧重。为落实这一制度,飞行部进一步完善了各机型的飞行理论考试题库和考试程序。飞行部各大队也加强了理论培训,采取知识讲座、知识竞赛、飞行讲坛、调研座谈等多种形式开展了广泛的理论培训。特别是近日针对冬季飞行大侧风、低能见、冰雪等运行特点进行的培训覆盖面达到99%。

      通过这一系列举措,飞行员理论考核更加规范,在飞行队伍中形成了良好的学习氛围,夯实了理论基础,在进行转升等级评审以及机长评审时,因理论基础不扎实导致未能晋升等级的比例大幅度减少,促进了飞行训练品质的提高。

       图:空中客车A319机队举办飞行论坛研讨复飞技术 摄影:谢涛

     

    国航西南地服部开展航空安全审计 确保空地安全

      11月20日,为进一步夯实国航西南地服部安全基础管理工作,国航西南地服部副总经理胡学政率国航西南地服部品质室相关人员到各生产保障中心进行航空安全审计。通过对影响运行的因素进行评估,及时发现、预防、控制和消除安全隐患,实现安全关口前移,避免不安全事件和事故的发生。

      国航西南地服部每年进行2次航空安全审计工作。此次审计以《航空安全审计手册》为依据,分别从管理和控制、培训程序和地面服务操作三个方面进行了抽查审计,当日共抽查了54个项目。经检查,各生产保障中心落实月度安全生产隐患排查制度情况较好,但在安全文件的管理上还存在薄弱环节。安全审计报告完成后,国航西南地服部将审计结果反馈至各生产保障中心,并监督各中心限期完成整改工作。  (通讯员:肖娟、冯锡华)

      图:国航西南地服部副总经理胡学政检查站坪车辆安全。摄影:刘苹

     

    国航成都基地组织员工接种甲型H1N1流感疫苗

      2009年11月18-20日,国航工程技术分公司成都维修基地(简称“成都维修基地”)组织航线部、大修部的一线员工,在双流机场医救中心进行了首批甲型H1N1流感疫苗的接种工作。基地行政部特派专人全程进行了组织,并负责向每一位接种员工讲解接种注意事项。截止20日17点,基地有60多位直接与旅客打交道的一线生产员工接种了该疫苗。

      据悉,此次接种甲型H1N1流感疫苗是由国家统一收储,市场上不流通,疫苗全部由属地政府进行分配,民航、医院等单位的一线工作人员为首批接种人群。随着天气的转冷,季节性流感频发,因其症状与甲流相似,防控工作形势日显严峻。为科学、有效、及时防范和应对甲流H1N1疫情,促使防控工作更加有序推进,切实做好基地的甲型H1N1流感防控工作,成都基地制定甲型H1N1流感防控工作的应急预案,并成立了以基地主管领导为组长的防控领导小组,储备有一定数量的应急物资,如药品、消毒物品、防护用品等,为各单位发放了预防药品和温度计,建立了信息报告和消毒等制度。同时,充分发挥基地网络等媒体的作用,广泛宣传甲型H1N1流感防治知识以及各项防控措施,宣传甲型H1N1流感可防、可控、可治,正面引导舆论,有效提高了群众的自我保护意识和防病能力。(通讯员:罗金凤、陈庆兰)

       图:医务人员正在给国航工程技术分公司成都维修基地航线员工注射甲流疫苗 摄影:罗金凤

     

    南航货运广州安检站积极开展“防假币”工作

      10月中下旬开始,南航货运广州安检站开展了为期一个月的“防假币”专项培训工作,掌握辨别假币的技能。同时,安检员加大了对假币的检查工作,检查过程中发现货物品名不符,且实际品名为印刷制品的情况时,立即进行开箱核对。开箱后,若此货物品名中没有填写正确的品名,立即通知广州货站出港部门业务员核对。若发现里面藏有假币,立即按照部门《防范假币犯罪的具体措施》的有关流程进行操作。该项培训有效打击了偷运假币犯罪行为。(通讯员:吴维敏、孙晓倩)

     

    东航江苏乘务员淡季忙练兵

      入冬以来,东航江苏公司客舱服务部(简称“客舱部”)严格按照本专业培训计划,全面开展了乘务员岗位练兵活动,并且在11月26日上午组织了应急演练和专业练兵比武,评出了各项优胜集体和个人。

      应急演练内容包括在客舱释压、烟雾和起火时,乘务员集体或个人如何去正确处置,以及在飞机紧急迫降时如何组织旅客安全撤离,有效保障国家财产和旅客生命安全等。专业比武内容包括客舱服务个人礼仪展示、空中广播,整套组的安全示范表演、安全设备操作和模拟突发事件处置等。

      演练和比武结果表明,此次训练活动巩固了乘务员们的服务技能和操作技巧,提高了客舱安全意识,为保障冬季客舱安全水平和服务质量,迎接新的航班旺季的到来打下了扎实的基础。(通讯员:青志信)

      图:氧气瓶使用方法操作 摄影:青志信

     

    春秋航空全面实现信用卡采购制度

      春秋航空有限公司为加强对货币资金的内部控制和管理,保证货币资金的安全,提高资金使用效率,有利于采购保障工作的正常开展,根据春秋航空的管理需要,采购公司任何物品,一律实施专用信用卡进行支付,如果发现采购公司物品,用私人信用卡或现金进行支付一律不得报销。

      专用信用卡由采购保障部以春秋航空公司名义办理使用,必须遵守相关具体规定:信用卡由采购保障部向银行递交申请,使用人为采购保障部,监管人为财务部;信用卡每月的账单寄给财务,财务可参照每月银行对账单保存方法保存,并对该信用卡进行监管。为便于核对,每月复印一张交给采购保障部;按春秋航空报销制度的规定,必须取得相关领导批准后采购保障部才能进行采购;采购保障部使用信用卡购物必须做好台帐,注明交易日、交易摘要、金额、交易地点;为避免信用卡产生滞纳金,采购保障部须在免息期内及时将手续齐全、符合财务制度规定的有效单据注明数量交财务部,并由财务签收;财务签收后,对照信用卡的账单,及时还款;信用卡积分管理归属采购保障部,审计法务部每年对信用卡使用和积分使用情况审计一次。具体参考《春秋航空公司积分卡管理制度》;如信用卡产生滞纳金,由相关责任人自负。(通讯员:黄葵)

     

    刘明总裁为云南机场集团各级管理人员讲企业文化

      11月23日上午,云南机场集团有限责任公司(简称“云南机场集团”)企业文化讲座在昆明举行,共60人参加讲座,刘明总裁出席讲座,并为集团公司各级管理人员作专题报告。本次企业文化讲座将拉开云南机场集团公司软实力建设与企业文化宣贯系列活动的序幕。

      在近4个小时的讲座中,刘明总裁以中国共产党光辉历程为导入,引经据典,深入浅出地阐述了机场定位、民航运输特点和集团发展历史在集团企业文化形成过程中的影响。他还从集团公司使命、愿景、价值观、形象用语、公司原则、公司理念、企业意识和员工行为准则等八个方面,系统地介绍了集团企业文化体系。刘明总裁企业文化讲座,不仅向学员展现了大量生动翔实的背景资料,更融合了自己多年来对机场文化的探索和思考,从更深的层次解读了“我们都是云南机场集团人”的深刻的内涵和深厚的历史,字字句句中阐释着集团企业文化的内在脉络和精髓。

      报告中,刘明总裁特别强调,企业文化建设是集团成长的血液和土壤,是集团飞跃式发展的深层次推动力。集团的核心竞争力,一是能转化为能力的核心资源,一就是以企业文化为核心的软实力。他希望,集团公司各级管理人员都能从自身做起,并带领员工一起,深刻领晤并积极实践和传播云南机场集团企业文化。

      企业文化建设是一项艰巨而复杂的工作,而培训是企业文化的辅导站和加油站。(通讯员:李炜)

      图:云南机场集团刘明总裁亲自为各级管理职员讲企业文化 摄影:李炜

     

    南航深圳地服部开展航班不正常交流会

      航班延误是每个航空公司最棘手的问题,同时也是不可避免的。为了提高航班延误及特殊事件的处置能力,减少航班延误给旅客不良影响,11月18日,南航深圳分公司地服部服务科邀请机场公司及深圳航空公司服务科的同事,召开了一场别开生面的航班延误经验交流会。

      在会上,大家对近期因北方大面积降雪引起的最集中也是最难处里的事件,如旅客罢机、拒乘、索要高额赔偿等问题进行了深入浅出的分析和探讨,并分别列举本公司出现的典型案例,共同分析原因、找出问题的结症,探讨最佳处理途径及今后如何减少类似事件的发生,大家畅所欲言、个抒己见,会场气愤非常热烈。大家深刻刨析旅客的心理,分析和研究不同地区、不同性别、不同年龄的客户群体,总结出一些较好的解决方法。

      通过大家的广泛交流,拓宽了航班延误处理的思路,增添了一些新解决方法,提高大家了解决航班和特殊事件的处理能力。(通讯员:葛明霞)

     

    国航上海分公司通讯员与《中国民航报》记者现场交流

      11月20日,国航上海分公司举办新闻通讯员培训,《中国民航报》北京记者站记者刘建峰为广大通讯员进行了精彩授课,分公司各单位及各营业部近40人参加了培训。

      培训过程中,刘建峰结合航空公司运营实际,就新闻定义、消息写作等方面进行了说明,重点就新闻导语、主体、背景等关键要素进行了生动的举例说明,并且热情地为在座学员推荐学习新闻采写的优秀范文,激情洋溢地现场朗读自己采写的新闻稿,与大家一起分享新闻的乐趣,广大通讯员认真聆听,不时认真做着记录,有些通讯员从外地赶来,还将老师的授课全过程进行了录音已供其他通讯员学习。

      培训课间,广大通讯员主动举手热情地提问:“老师,你能推荐几本比较好的新闻采写书籍吗?” “老师,这么多年您对哪个城市最感兴趣?”

      一个个问题将培训延长到中午12点多,现场氛围异常活跃,即使到培训结束不少通讯员还觉得意犹未尽。

      据了解,国航上海分公司非常重视新闻报道工作,鉴于分公司一市两场、多航站以及华东营业部管理的特殊模式,分公司目前已在各单位建立了较为完善的通讯员队伍网络。(通讯员:刘夙)

     

    南航广西分公司共青团倡议:一方有难 八方来助

      广西盛产香蕉。在正常年景,金秋十月,本应是香蕉销售的旺季。近期,由于受冷空气影响,北方普降大雪,交通受阻,南下收购香蕉的客商减少,广西部分县区出产香蕉大量滞销,价格大幅下降,广大蕉农守园盼销,心急如焚。

      在得知情况后,11月19日,胡锦涛总书记作出了重要指示。为认真贯彻落实胡锦涛总书记的重要指示精神,最大限度减少蕉农损失,广西分公司团委响应上级团组织号召向公司全体青年朋友发出倡议,号召全体踊跃奉献爱心,积极帮助蕉农销售香蕉,与广大蕉农共渡难关。

      一方有难,八方支援!爱心是温暖阳光,能抵挡寒风冷雨!为帮助蕉农销售积压的香蕉,希望全体青年朋友献出真诚的爱心,积极参与“青春助农行动”,邀请亲朋好友到各产蕉地品尝、购买香蕉,努力为蕉农排忧解难。只要少抽两包烟、少一次宴请、少看一场电影……20元钱就能让一箱香蕉不至于忍痛熟烂于树上;你买一箱、我买一箱、他买一箱……以你我的真诚行动为农民朋友减少经济损失,用你我的真情抚慰农民朋友焦虑的心情。

      行动起来吧!让我们携起手来,将爱心汇聚成巨大的援助之手,帮助在寒风中彷徨的蕉农,帮助蕉农早日渡过难关。我们相信,爱是一股巨大力量,能让我们战胜一切困难!购蕉热线0771-2830282(通讯员:何蕊池)

     

    国航电话销售服务中心荣获“北京市模范职工小家”称号

      近日,国航电话销售服务中心工会在首都建设职工之家活动中成绩优异,在继2008年荣获北京市“巾帼文明岗”称号之后,再次被市总工会授予“北京模范职工小家”的荣誉称号。

      此次得奖是对电话销售服务中心全体干部、员工的极大精神鼓舞,大家纷纷表示要在公司和商委工会的领导下再接再厉,一如既往,把电话中心的这个小家建设得更好,为国航圆满完成销售任务做出更大的贡献!(通讯员:葛颖)

     

    南航手机设计大赛 空袭高校校园

      近日,南航广西分公司工作人员赶赴南宁广西大学推广“南航95539手机设计大赛”活动。除在校园各处粘贴宣传海报,还在校内网“雨无声”及论坛上发布活动宣传报道,并被设为置顶公告,一天时间不到就有上百名学生访问。可以看出,学生们对此次比赛活动颇感兴趣。(通讯员:何蕊池)

      图:南航手机设计大赛空袭高校校园。

     

    东航安徽分公司举办2009年党支部书记培训班

      为加强基层党建工作,提升党务干部的战略决策和引领团队的能力以及保质保量完成任务的能力,充分增强党组织的战斗堡垒作用,近日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)安徽分公司举办了2009年党支部书记培训班。来自各大单位党委、党总支、党支部50余位书记和专职党务工作者参加了培训。

      培训班特别邀请了民航干部管理学院教授张建文做了“领导力和执行力的提升”专题讲座。讲座内容丰富,资料详实,既有高度的理论概括,也有大量生动的实例佐证,具有很强针对性强。讲座始终在轻松活泼的互动交流之中进行着。讲座对于基层党务实务具有非常好的借鉴意义和指导意义,参加培训的人员特别是很多新晋的党支部书记纷纷表示受益匪浅。

      在随后的支部书记交流活动中,不久前入围股份公司党支部示范点前20名的飞行部一中队党支部和客舱部一分部党支部进行了党建创新工作的汇报,飞行部一中队党支部大力开展“三新”(新学员、新机长、新教员)队伍建设,注重发挥“三长”(机长、党小组长、班组长)的示范作用,较好地保障了飞行安全,维护了队伍的稳定。客舱部一分部党支部努力创新党务工作,持续开展党员乘务员佩戴党徽飞行活动、开辟“图书角”、 开展插花、茶艺、十字绣等内容丰富、形式多样的业余活动,在分公司的空中服务工作中发挥了“排头兵”和“领头雁”的作用。优秀团干代表也特邀参加此次培训班,并做了“党建带团建、团建促党建”的经验交流发言。

      东航安徽分公司党委书记侍作启对培训做总结发言。他表示,各级党组织要充分发挥战斗堡垒作用,特别是在保证安全、维护稳定工作方面,充分履行自己的职责。他希望各级党组织要把培训中学习到的好的管理方法和好的支部工作经验带回去,认真贯彻分公司党委的要求,推动分公司的党建工作再上新台阶。 通讯员:王宜庆,摄影: 胡云程

      图:东航安徽分公司举办了2009年党支部书记培训班。来自各大单位党委、党总支、党支部50余位书记和专职党务工作者参加了培训。

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