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东航西北货运部加大销售力度 保持良好势头

 2009-10-20 11:58:13 来源:民航资源网 作者:通讯员张桂霞  [投稿排行榜]

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东航西北货运部加大销售力度 保持良好势头

  图1:核对邮件。摄影:何玥

      民航资源网2009年10月20日消息:中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)西北分公司货运部加大销售力度,努力保持销售形势良好势头。统计数据显示:西安地区9月共完成货邮运量1974.2吨,比上月增加53.3%,比去年同期增加27.6%;西安地区9月货邮收入347.4万元,完成计划的117.1%,比上月增加40%,比去年同期增加23.7%;国际(含地区)货物运输收入创历史新高,邮件运输收入达到历史同期最高水平。1-9月累计完成货邮运量11624吨,货运运输收入累计完成2397.8万元,比2008年同期增加1.8%,完成总部下达同期计划的104.6%,完成年生产计划的76.1%,收入比去年同期增加。其中,在国际货物运输方面,国际贡献收入取得重大突破,西安地区国际货运收入连续三个月超额完成当月收入任务。

      在营销模式上管理上,东航西北分公司货运部加强领导,由熟悉国内、国际市场的领导负责国内、国际货运销售工作,加强同客户、货主的管理与沟通和联络,加强现场进出港货物运输管理工作,确保对每一个航班运输能力与实际载量心中有数。他们坚持四手抓,即:“抓大航线、抓中转货、抓邮件、抓核心客户”的市场营销方针,根据淡旺季特点,深入调研,努力增强市场开发的广度和深度,灵活运用销售政策,力争占有更多的市场份额。在航线经理负责制的基础上,加强客户管理,建立以客户为中心的营销理念,一个航线经理负责1-3个大客户,从运价制订、订舱保证、信息反馈全方位服务客户,真正稳定大货主。

     

      图2:货物出库。摄影:何玥

     

      9月份根据西安始发市场占有率的分析报告,紧跟市场,及时调整相关航线运价,其中比较有代表性的调价有:先后调整了桂林水果运价;银川、西宁运价;长沙、武汉等大客户运价;西安至北京、上海航线超大超重运价;拉萨航线大客户运价,收效显著。同时,切实提高西安中转货物全流程服务,以中转货开发和组织为重点,努力提高西安出港货运载运率。积极推广以西安为中心的中转服务,9月份东航内部北京、桂林、大连等19个分公司(办事处)组织经西安中转至青岛、成都等地国内货物462.48吨,同比增长42.7%,创今年西安地区单月中转国内货量最高月份,其中西安地区国内中转货量占到东航本月国内中转货量的34.4%。

      在国际货物运输方面,东航西北分公司货运部从提高市场快速反应能力入手,继续保持经上海中转国际货物呈良好上升的势头,坚持稳定并提高上海国际中转货物销售能力,国际贡献收入取得重大突破,西安地区国际货运收入连续三个月超额完成当月收入任务,9月份自西安始发经上海中转至北美达拉斯、纽约、台北、德里的国际联程货物34.5吨,分公司分摊收入17.4万,全程东航运输收入90多万。

      目前,东航西北分公司货运部正在上下一心,共同努力积极参与东航货运系统组织的“秋收行动”,努力提高营销水平,增加收入,确保完成全年销售任务及各项目标。

     

      图3:机坪监装。摄影:何玥

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    (供稿:中国东方航空股份有限公司西北分公司货运部