投稿到民航资源网

铿锵玫瑰绽放蓝天梦——厦门航空空乘王晓丹

 2009-09-01 13:50:40 来源:民航资源网 作者:通讯员高彬彬  [投稿排行榜]

      民航资源网2009年9月1日消息:她,留着一头干净利落的短发,笑起来阳光都暗淡;她,来自军人家庭,骨子里秉承了军人豪爽直率的品质;她,出生在江西、长大在福州、户籍在深圳,如今坚强独立地奋斗在厦门。她对工作尽善尽美,对生活真心体会,对朋友真诚呵护。她就是厦门航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.,简称“厦航”)空乘王晓丹,一个酷爱游山玩水,却也能一整天沉浸在音乐世界中的真性情女子。

    来自部队家属大院的小妮子

      王晓丹出生在一个军人家庭,姥爷和父亲都是空军,因此小时候常常跟着父母亲随部队调动。按王晓丹的话说,自己的成长环境复杂得很。原来,她出生在江西,童年时代在福州的军队家属大院度过,随后又在厦门开始了自己的奋斗历程。

      王晓丹童年大部分时间是和姥姥、姥爷及母亲一起度过,父亲由于工作需要,常常飞行在外。童年时代的王晓丹可谓是家属大院的“红”孩儿,老人、小孩全都喜欢这个嘴甜、乖巧、漂亮的小姑娘。经常一放学小朋友们就来邀她一起出去玩,往往王晓丹还在练钢琴。这时,她都挥挥手:“你们先去玩,我练完了琴马上来。”爱玩是小孩的天性,但王晓丹每次都坚持完成练习任务后才出去玩。“当时也想玩啊!恨不得立刻插上翅膀飞出去”,王晓丹说,“心里仿佛有两个小人在争辩,进行着一场煎熬的拉锯战。但最后理智的那一方总是把我拉回来。”

      出生于军人家庭,成长在部队的家属大院里,王晓丹感激部队大院的生活。在那一方蓝色的天空下,她不仅收获了快乐无忧的童年,也从小学会了自律,部队诸多优良的作风让其受益一生。在王晓丹的身上,我感受到了军人的秉性——直率、坚强、独立、刚正不阿。而大多数和王晓丹接触过的人也都说这个漂亮女子骨子里一种“巾帼不让须眉”的刚毅。

      提到部队家属大院的童年生活,王晓丹的脸上写满幸福,她说,连空气里都带着部队的气息。我相信那个家属大院给了王晓丹一个快乐的童年记忆,也认为它蕴育了一个注定不一般的女孩。

     

     

    空姐,圆了蓝天不了情

      从懂事开始,王晓丹对“飞行员”就有特殊的感情。透过姥爷和父亲,她感受到这个职业的魅力。简单的三个字让她感受着崇高、神圣和责任,一字一字落在心坎上,变得铿锵有力。她被它深深吸引。因此最初,王晓丹渴望做一名飞行员,飒爽蓝天。但没想到最后当上空姐,在另一个岗位上延续了他们一家与蓝天的不解之缘。

      和所有的母亲一样,王晓丹的母亲希望她过安稳的生活,应该是认真读书,考上高中,进入大学,然后找一份喜爱的工作。所以从小到大,王晓丹遵循母亲的想法,认真乖巧地读书、学习,“飞天”的梦想于她就像是一颗蛰伏在心中的种子,在毫无知觉中潜滋暗长,只待春风吹拂就能草长莺飞。

      这样的时刻终于来了。有一天,王晓丹听到厦门旅游学校空乘班招收学生的消息,她怦然心动,心中的种子被唤醒,迅速顽强地生长开来。

      王晓丹对母亲说:“我想去试试。”简洁有力。

      当时在原福建航空公司乘务队的王妈妈沉默了,她深知这个职业的辛苦。但开明的王妈妈不动声色,只是平静地对王晓丹说:“这个职业很辛苦,你要考虑清楚,要有充分的思想准备,选择了不要后悔。”

      “不后悔!面试成功了,就一定坚持走下去,如果不成功,我会回来认真读书。”王晓丹的态度依然坚毅。

      于是,王晓丹报名,接着参加面试,最后很顺利地进入空乘班学习。从此,开始了在厦门独自奋斗的历程。

      来到厦门,一切和想象的不一样。旅游学校建在半山顶上,外面都是崎岖的羊肠小道,出外很不方便。住宿条件简陋,洗刷不便,睡的是上下铺,而且当时人多房少,一个大房间被隔成两间,稍大的一间住16个人,另一小间住10个人。从小没离开过家的王晓丹,看到眼前的景象傻眼了,和妈妈分手时眼泪哗哗直流。王晓丹说:“当时有些后悔,但是我告诉自己不能退缩,来了怎么样也要坚持下去。”王晓丹印象深刻的是学校第一次放假,她迫不及待就把行李收拾好回了家。一到家,母亲目瞪口呆,以为王晓丹当了“逃兵”:“晓丹,你怎么把带去的东西全带回来了。”其实是学校洗衣服不便,王晓丹把所有的铺盖卷回家来洗。了解情况后,王妈妈哭笑不得。

      因着一腔蓝天梦,王晓丹就这样像一只初生牛犊般无所畏惧地来到了厦门。最初的日子,王晓丹尝到了离家的痛苦,尝到了自立的不易。曾经为了改善伙食,为了洗衣方便,她跑到厦门的亲戚朋友家蹭吃蹭喝蹭洗衣。王晓丹坦诚自己也曾经偷偷哭了好几回,有时打电话给妈妈说着说着就会哭起来,但她始终坚信一切很快就会过去。王晓丹就是这样一个容易淡忘痛苦和不快的人,只要有目标在,心中永远充满前进的动力。最后,她战胜了自己,战胜了艰苦。

      1998年,厦航到旅游学校招乘,在考核中,王晓丹一路过关斩将,如愿进入厦航,在空姐的岗位上实现了自己的蓝天梦想。王晓丹展开了自己的梦想之路。

     

     

    她骄傲地说:“厦航,我来对了!”

      刚进入厦航的王晓丹欣喜雀跃之情,难以言喻。她说早早就把自己的宿舍打扫整理好,看着宽敞、舒适的二人宿舍,心里别提多高兴了,亮堂得比窗外的阳光还明媚,一切充满想象。

      王晓丹很快适应厦航的工作、生活,并进入正轨。然而真正走上岗位后,王晓丹再次尝到了意料之外的辛苦。每天除了要克服倒班带来的劳累外,还需要时刻保持饱满的精神,以最佳的状态面对旅客。偶尔有小委屈的时候,更是不可随意发泄,心理上有无形的沉重压力。然而,凭着王晓丹坚毅刚强的性格,决不会轻易退缩,她抱着“坚持到底,决不放弃”的信念,从一名小学员,到乘务员,再到代班乘务长,再到乘务长,直至今天的主任乘务长,已经在厦航奋斗十年了。十年当中,经过她的不懈努力,在同批乘务员中她最早放乘务长,最早放主任乘务长。王晓丹说,进入厦航,在这个岗位上,发现这个职业最适合自己。在客舱中,脾气、性格得到锤炼,不再那么桀骜,逐渐变得温和;待人接物上也有了很大进步,最大收获是学会了换位思考,现在服务中会更加用心感悟,想旅客所想,急旅客所急。王晓丹骄傲地说:“厦航,我来对了!”

      王晓丹还清楚记得飞了两年的时候,一天一名旅客邮寄来一封表扬信时的兴奋和惊喜。因为大部分时候旅客会当场写下表扬信,而事隔一段时间后还邮寄来表扬信,这对王晓丹而言是莫大的肯定,让她倍受鼓舞和感动。王晓丹回忆,那是一名独自出行的老年旅客,身边没有亲人相伴,当时想法很简单就是在老人需要的时候给予帮助,不能让老人感到不便,而一路上也都是正常的服务程序。这些在王晓丹看来是份内的事,没想到让老人深深感动,记住了这个姑娘的热心和善良。也在这件事中,王晓丹对客舱服务有更深的感触和体会。

      王晓丹向来主张自主、独立,这样的人富有主见,之前去旅游学校是她自己的选择,如今来厦航还是她的坚持。现在王晓丹的父母工作于深航,曾想让她到深航去,结束一家人长期分离的生活。但王晓丹拒绝了,她说:“在别人看来,到深航去我可能有更大的发展空间。但我不愿意去,我更愿意靠自己奋斗,在厦航我得到了充分的展示和锻炼,这里才是能让我绽放光彩的舞台。”

      王晓丹满意目前的状态,工作是自己喜欢的,生活也按喜欢的方式进行着。她戏称自己没有志向,很安于现状。在我看来,那是一种成功背后的平和。王晓丹,一个真诚自然的女子,笑起来甜甜的,让人收获无数的温暖。喜欢这样的女子,铿锵玫瑰,真情绽放蓝天。

     

    5荐闻榜

    延伸阅读: 厦航空乘厦航