民航资源网2008年10月8日消息：奥运新风刚刚走过，为祖国写下了历史新篇章。中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，以下简称“南航”）保障双奥运顺利完成，为公司赢得了名誉度和美誉度。南航吉林分公司市场销售部中心售票处为了适应奥运后公司发展新需要，按照天合联盟英语培训精神，结合售票工作实际，在员工中广泛开展天合联盟英语和业务英语培训，全面提高生产一线工作人员的英语水平。

　　南航加入天合联盟后，正式走上了国际化发展道路。而英语作为国际化通用语言，成为我们与国外客户增进沟通交流、拓展国际业务所必需的工具，其重要性和必要性日益明显。南航吉林分公司市场销售部中心售票处针对这一现状，早在南航入盟之前就开展了英语培训业务，而今为了进一步强化这一工作，提高全员英语水平，满足后奥运时代工作所需，再掀学习热潮，开展了“天合联盟及业务英语每周两句”和“英语角”培训活动，共有43人次参加培训，并取得了较好的效果。

　　“天合联盟及业务英语每周两句”是在南航吉林分公司市场销售部中心售票处办公区与前台过道的墙壁上悬挂一块小白板，每周写出最简练、实用的两句接待、服务英语。员工上、下班一走一过都能一目了然，加深记忆。为了达到更好的培训效果，在全体员工中选拔出业务素质好、英语水平高的人员担当教员，坚持每天利用早会时间，进行每周英语的听说训练和测试，校正发音和语法，分别以半个月和一个月为单位进行测评。同时，南航长春中心售票处还开展了“外语角”交流活动，员工们用英语进行日常和业务方面的对话练习。这种把英语融入到生活和工作中的方法，潜移默化地深入到了员工们的心里。他们自发的准备了笔记本、便签条等，以便随时学习英语。目前，南航吉林分公司市场销售部中心售票处员工英语学习氛围浓厚，英语水平有了较大幅度的提升。

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司吉林分公司市场销售部）