图1：国航西南分公司地面服务部值机员正在进行考试

　　民航资源网2008年10月7日消息：近期，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，以下简称“国航”）西南分公司地面服务部（以下简称“地服部”）组织参与国际（地区）航班进出港保障的值机员及服务员进行了相关业务复训和服务意识的培训，其中专门组织了一次新加坡胜安航空公司（SilkAir (S) Private Limited）（国航西南分公司地面服务代理客户）业务复训和考核，以进一步提高外航及国航西南分公司国际（地区）航班的保障品质。

　　此次胜安航空业务复训专门外请胜安航空公司业务代表根据胜安航空地面代理服务标准及业务要求对国际（地区）航班值机人员进行了一次全面培训。培训结束后，及时组织所有参训员工进行了理论和实际操作考试，以有效验证复训效果。胜安航空公司成都地区代表全程观摩了值机员考试现场，对值机员业务复训及考核情况给予了肯定。

　　图2：新加坡胜安航空公代表（左二）观摩考试现场

　　（作者单位：中国国际航空股份有限公司西南分公司地面服务部）