穆斯林旅客飞机上过斋日 国航加班送至香港
| 2008-10-06 人民网天津视窗 窦巍 [投稿排行榜] | 2008/10/07(14:40:12) |
9月29日，123位印度尼西亚来天津参加会展的旅客，搭乘中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，以下简称“国航”）天津至香港的加班顺利回国，这一境外团队对国航提供的服务给予了较高的赞誉。
此团队绝大部分为穆斯林客人。来天津参加商务活动后，准备乘同一航班返回印尼。国航天津营业部在得知此情况后，经与雅加达营业部协商，安排客人从香港中转。通过与国航总部网络收益部的积极联系，于9月29日安排了香港加班，并落实好联程机票事宜。
9月29日为穆斯林民族传统上的斋日。客人无法在航班上正常用餐。为满足客人的这一特殊需求，国航特意在航班上配备了适宜他们的盒点。此外，地面服务部门为确保客人的顺利乘机，还安排了专门的工作人员，为团队收运行李，为团队进行引导。经过共同努力，穆斯林客人顺利的登上了返程航班。从他们满意的笑容中，我们看到了对国航优质服务的赞许和谢意。
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