国航西南乘务组机上特色服务庆祝残奥会闭幕
| 2008-09-19 民航资源网 王翾、王萌 [投稿排行榜] | 2008/09/20(22:08:55) |
图:机上旅客积极参与航班上的活动
民航资源网2008年9月19日消息:2008年9月17日,伴着凉爽的秋风,历时11天的第19届残奥会胜利闭幕。这一天在中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,以下简称“国航”)CA4514航班上,中国国际航空股份有限公司西南分公司王翾乘务组与来自五湖四海的国内外旅客,在万米高空中为庆祝残奥会的顺利闭幕开展了一次别开生面的特色航班服务活动。
清晨五点,当窗外的天空刚朦朦亮,CA4514航班王翾乘务组就已经到达准备室进行这次活动的准备工作了。五块醒目的特别为残奥会制作的版画、贴有残奥会吉祥物标志“牛牛”的抽奖箱以及两百面动感的小会旗已提前准备就绪,全体乘务员整装待发,热切期盼这一刻的到来。下午一点,活动终于在航班上拉开了帷幕,这次活动主要分为两个部分:有奖竞猜和幸运抽奖。在乘务员宣布完游戏规则后,精彩的活动就开始了,乘务员通过机上广播将答题传递给旅客后,旅客们纷纷按动呼唤铃,争先恐后地回答问题,很快乘务组准备的50份精美礼品就被热情高涨的旅客“洗劫一空”。正当那些没有被叫到的旅客有些失望时,机上抽奖活动的开始,又再次掀起了活动的高潮。当乘务员请头等舱旅客抽出第一个幸运奖时,这位名叫金强的幸运旅客主动发表了热情洋溢的获奖感言,金先生说:他是国航的一名忠实客人,国航作为奥运合作伙伴,在此次奥运保障中给他留下了深刻的印象。他将永远记住这次愉快的旅行。随后乘务组为旅客派发了红酒,蛋糕,整个客舱像是在举行一个盛大的PARTY,快乐融洽的气氛弥漫在整个客舱。旅客们纷纷表示这种活动真好,使漫长枯燥的旅程变的短暂而温馨。
通过这次残奥特色航班服务活动,让旅客再一次感受到了作为奥运合作伙伴,国航的优质服务。西南客舱部的所有乘务员将会以此为契机,以奥运的标准,更加完美地体现国航四心服务,将美丽的微笑带给每位旅客,映照蓝天!
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