Ameco细分三个志愿者群体 服务2008北京奥运
| 2008-09-19 民航资源网 张兆刚 [投稿排行榜] | 2008/09/19(15:54:25) |
民航资源网2008年9月19日消息:盛夏到初秋的北京,到处穿梭着“蓝色的天使”——奥运志愿者,他们以强烈的责任感、积极的态度、饱满的热情、周到的工作诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
北京飞机维修工程有限公司(简称“Ameco”)的志愿者们分做三个群体,牺牲个人的休息时间,克服种种困难,积极地参加奥运前的准备工作及奥运期间的志愿服务,得到了相关部门和群众的认可,展示了Ameco员工热心公益、积极向上的精神风貌。
2008年4月,公司团委牵头在公司范围内招募城市志愿者,短短两天时间内,报名人数达到94人,报名者不仅有青年员工,中年员工报名者也为数众多,而不少员工因为没有及时收到信息,在报名截止日后还不断询问报名事宜。
奥运会和残奥会闭幕前后,国航团委都组织了“国航志愿者”队伍协助地面服务部搬运行李,虽然没有大规模招募,但得到信息的的城市志愿者们踊跃报名,但名额所限,只能让10位志愿者参加。
4月18日是金鱼池小区居民回迁5周年的纪念日,因为该小区是安居工程的样板工程,有关方面将举办一次大型的纪念活动,将为小区居民免费发放环保购物袋和提供其他一些服务,现场居民、领导、媒体为数众多。这成为志愿者们的服务的第一次大型活动,为完成好这次任务,Ameco志愿者团体负责人、OC团支部书记顾冉同志挑选了一名英语六级的硕士做语言翻译,一名有医务服务经验的女同事做医疗急救,一名从事技术支持工作的员工做信息咨询,其它同志负责维持秩序。当天的活动在志愿者们的安排下,从场地布置、岗位安排到物品发放等各项工作井井有条,秩序井然,受到了崇文区领导、团委和居民们的好评,同时也让大家对Ameco志愿者的个人素质和组织能力有了初步的认识。
7月初,北京市志愿者服务正式开始后,Ameco的志愿者们主动要求尽快上岗服务。在崇文区团委协调下,志愿者们被安排人流密集的前门大街南口的岗亭服务,服务期间,志愿者们耐心解答来自四面八方游客的各种问题,为中外友人共提供服务,在有空闲时还教“姐妹指路队”的大妈们简单的英语会话,深受游客和大妈们的欢迎。
经过一段时间的工作,志愿者们服务水平越来越高,崇文区团委和奥运志愿者部对Ameco的志愿者认真的工作态度和较高的群体素质非常赞赏,决定在9月5日至25日期间将新世界商场门前的志愿者岗亭交给Ameco的志愿者独立服务。
这个岗亭位于北京崇文门商圈内,离天坛只有二站地,地铁环线和五号线的在此换乘,国内外消费者、游客熙熙攘攘,其重要性不言而喻。尽管受到高度信任值得高兴,但志愿者们面临的第一个问题是这二十天的服务不能间断,Ameco的工时管理又非常严格,休息日可以用自己的时间,工作日非常难办。志愿者们不想放弃这个能够直接服务奥运的机会,大家最终决定,把班次排好,轮到自己工作日上班时,提前安排好工作,请个人年休假。目前,这个岗亭没有出现一次因为志愿者时间问题而导致中断服务的情况。
志愿者们居住较为分散,为了能按时到达站点服务,家远的志愿者有时要用掉两个小时的车程,一天下来,在外面十二三个小时是经常的事情。而新世界商场作为繁华商业区,停车也很困难并且非常贵,有时有的志愿者为了赶时间,把车就直接开到商场,一天下来,个人要付出几十元的停车费。即使如此,志愿者们也没有一丝犹豫,他们说:能做一点帮助别人的事,我觉得付出很值得。
Ameco城市志愿者们出色的工作也得到了来自各个方面的认可。崇文区有关领导得知夏萍同志值班的时候正好过生日,专程赶到岗亭送上了生日蛋糕;北京交通广播1039专门采访了王朴实同志;公司内部电视系统为他们制作了专题片;顾冉同志因为出色的组织工作,代表北京志愿者在全国道德模范访谈会上发言,并被崇文区团委推荐为“北京奥运会优秀志愿者”候选人。
当城市志愿者们奔波各服务场地的时候,Ameco还有三位“奥运志愿驾驶员”在直接服务于奥运赛会,每天载着运动员和官员们穿梭于城市的大街小巷。
2005年末,“奥运志愿驾驶员”招募活动启动,招募通知发出后,150余名青年员工报名参加,不少员工当时没有收到这个信息,还事后找到团委,要求补报。经过层层选拔,邢忠庆、刘洵、王蓉三名同志凭借较高的学历、出色的外语、过硬的驾驶技术入选最后名单。公司对此给予了大力支持,特批三位同志7月17日至8月27日期间脱产服务奥运赛会。
这三位同志虽然入选奥运志愿驾驶员,但整个过程却是历时漫长且辛苦的,近两年时间内,他们已经记不清参加了多少次考试、培训,但最保守的估计也在20次以上。三位同志均在30岁以上,在工作岗位他们是中坚力量,在家里也同样是顶梁柱,家里家外太多事情需要他们处理,但三位同志都是利用休息日或年休假参加了每一次的考试和培训,把个人的多数休息时间都放在这上面。
王蓉是航材采购部门的一名股经理,也是一位妈妈。刚入选的时候,她的小孩只有4岁,正是需要人看护的时候,她去参加奥运驾驶员考试或培训,就只能让爱人自己带小孩,而她爱人的工作也非常紧张,实在没办法时,只能麻烦年近八旬的公婆帮忙。但即使如此,家人也都非常支持她参加这项活动,认为她入选奥运志愿驾驶员并直接服务于百年一遇的国家大事,是莫大的荣誉和幸运。
期间,公司选派王蓉参加美国“注册采购经理”资格考试,这是在采购界非常有份量的一个考试,但通过考试非常困难。而这个考试恰逢奥运考试和培训非常集中的阶段,王蓉抓紧一切时间学习,凭着丰富的工作经验、扎实的英文功底和认真的理论学习,在两个考试同日举行的情况下,上午在昌平参加奥运考试,下午到东风北桥参加资格考试,最终全部通过。
在这漫长的培训、考试期间,三位同志放弃了休息日和年假,开着自己的车,默默地为奥运做着贡献。也有人问他们这样做值得吗,他们的回答是,这是对人生的一次净化。没有任何功利目的,纯粹就是为了帮助别人、帮助国家。虽然一个人是小小的个体,但人多了,就会形成一种力量,这种力量会使生活变得更美好。
Ameco的志愿者不只有城市志愿者和奥运志愿驾驶员这两个群体。6月初,为确保奥运应急和突发事件的血液供给,北京市组建一支10万人参加的奥运应急无偿献血志愿者队伍,按要求国航需招募170人,但通知发出后,三天之内,Ameco就有80名员工报名参加,一如以往,还有不少员工在截止日后询问能否继续报名。尽管没有人希望用上这支队伍,最后也没有用这支队伍,但志愿者们的热情却感动着每一个人。
有人说2008年是“志愿者元年”,其实这种说法并不准确,“志愿精神”每个人心中一直都在。从这些志愿者们身上,我们既看到了五千年中国历史积淀下来的中国人的助人为乐的传统精神,更看到了社会的发展和进步。只要人人都付出一点爱,世界一定会变成美好的人间。
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