民航资源网2008年9月19日消息：两个奥运，同样精彩，中国国际货运航空有限公司（International Cargo Transport Ltd. of China，以下简称“国货航”）北京运营基地全体职工在奥运期间，以饱满的热情，认真负责的态度，全心全意的服务，为各国运动员提供了“舒心、顺心、放心、动心”四心服务，得到各国运动员的好评。

　　在奥运会及残奥会期间，国货航北京运营基地国际进出港柜台，为了让各国运动员在办理收发手续时体验到家的感觉，在进出港柜台设立奥运专柜及绿色通道、制作办理奥运货物的业务流程图和提示牌，将大厅侧门设为残疾人专用通道，进出港柜台工作人员还使用英语、德语、日语、韩语等多种语言为他们提供方便和解答疑难问题，对残疾运动员，设专人的引导员，一对一全程陪同服务，并协助办理报关及相关手续，以准确、快捷保证了奥运物资及时运输，从8月5日到9月17残奥运闭幕，国际柜台共收发运奥运物资243票，2737件，322吨，顺利完成奥运物资运输工作，得到各国友人赞赏。

　　（作者单位：国货航北京运营基地国际室）