图1：国航客舱部“金凤组”为国际奥委会名誉主席萨马兰奇及夫人服务。

　　民航资源网2008年9月16日消息：9月8日，无锡飞往北京的CA1898航班上，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，以下简称“国航”）迎来了两位特殊的贵宾：国际奥委会名誉主席萨马兰奇、中国奥委会名誉主席何振梁。国航客舱部服务部（简称“客舱部”）标杆示范组“金凤组”执行此次航班任务。

　　众所周知，国际奥委会名誉主席萨马兰奇主席是中国人民的老朋友，是杰出的体育外交家。而何振梁主席是中国奥林匹克运动的推动者，曾参与了新中国体育对外交往的历次重大事件，经历了无数重要时刻，是新中国与奥林匹克关系史的见证人。

　　客舱部“金凤组”乘务组在接到此次任务信息后，进行了精心细致的准备。大家特意从网络查找了萨马兰奇主席和何振梁主席的个人资料、收集一些他们生活上的喜好，力求把机上服务工作做到尽善尽美，保障重要贵宾的旅途顺畅。无锡到北京只有1小时20分的航程，客舱部精心准备了六、七种中式和西式热点及新鲜水果等。考虑到他们的喜好，特别准备了各种体育类和有关残奥会报道的报纸，在卫生间准备了梳子和湿纸巾，提前摆好安全带方便贵客使用。大家都希望能够在各个方面考虑得更加周全，以使这几位广受国人敬重的贵宾的空中旅程能更舒适一些。

　　19时50分萨马兰奇主席一行6人，出现在机舱门口。两位老者精神矍铄、步履稳健，很难看出他们已是年近九旬的老人。乘务员首先与工作人员沟通，了解到两位主席是上午风尘仆仆赶到无锡的，在登机前刚刚用完晚餐。起飞后乘务员特意把灯光调制稍暗，创造一个舒适宜人的休息环境。何振梁主席已经闭目休息，萨马兰奇主席一直在看书。在为萨马兰奇主席介绍乘务组精心为他准备的精美点心后，老人家选择了矿泉水和花生。不久发现老人也要闭目休息，时刻关注着贵宾需求的乘务员马上把灯光又调暗了一档。

　　图2：国航客舱部“金凤组”服务中国奥委会名誉主席何振梁。

　　飞机即将抵达北京首都国际机场，乘务员高兴地向萨马兰奇主席和何振梁主席介绍，前不久国航“金凤”组执行的奥运金牌运动员赴港包机航班、奥运会前夕迎送残奥运动员的经过，以及奥运期间乘务组在空中庆祝奥运会开幕的活动等等。两位老者高兴地通过乘务员的视角，看到中国运动健儿们庆祝成功的快乐瞬间！看到了来自各方的朋友乘坐国航代表吉祥如意的飞机由大洋彼岸飞抵北京、享受奥运带来的激情与快乐！最后萨马兰奇主席和何振梁主席欣然在乘务组的留言簿上题词留言。何振梁主席题词道：“感谢国航的同志，把温暖带给了人们，把友情洒满了世界。”

　　图3：中国奥委会名誉主席何振梁先生为国航客舱服务留言。

　　乘务组成员们都感到，要说感谢的应该是自己，能为他们服务是客舱“金凤组”的荣幸与自豪！感谢这两位年近九旬精神矍铄的老人！是他们不懈的努力，才能让中国有机会为世界呈现出一届无与伦比的奥运会。国航客舱人将继续努力，把温暖带给人们，把友情洒满世界，更好地饯行“四心”理念，做好空中服务工作。

　　（作者单位：中国国际航空公司客舱服务部）