民航资源网2008年9月12日消息：为了大力推进中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，以下简称“南航”）北京枢纽建设、提高枢纽的中转能力，实现网络收益最大化，南航北京分公司近日成立北京中转工作领导小组。领导小组由企管部、市场销售部、要客部等部门参与，共同推进南航北京的中转工作。

　　在成立初期，领导小组成员将进行市场调研，总结以往中转产品营销的经验，解决现存问题，改进中转产品营销管理流程，以保证中转产品符合市场实际情况。此外，领导小组还将对天合联盟成员航空公司的航线网络和互补情况进行专项研究，争取利用联盟优势，将南航的航线网络织密，打造天合联盟北京中转枢纽。

　　在进行完前期的调研准备工作后，对内，北京分公司中转工作领导小组还将从人员配备、设置配备、旅客告知、内部信息传递、对外宣传等方面入手，明确中转平台的服务标准，落实南航北京中转品牌内涵；完善服务保障流程，形成标准化工作流程，确保中转产品营销工作完整顺畅。对外，中转领导小组还将走向市场，与各外部航空公司、北京首都国际机场、联检单位等进行接洽，扩大南航中转产品的功能，提高中转便利性。

　　（作者单位：南航北京分公司）