民航资源网2008年8月28日消息：8月21日，中国国际航空股份有限公司（Air China Ltd.，简称“国航”）西南分公司CA4104北京至成都的航班上，一群身着统一红色T恤衫的孩子吸引了机上旅客的目光，也引起了当班主任乘务长周宁的关注。这些孩子加上随队的老师总共有150余人左右，最小的7岁，最大的17岁，坐在飞机上他们都非常兴奋和激动。原来，这批孩子是来自四川地震灾区崇州、彭州等地的学生，此次行程是由美国一家名为“JETSET-sports”的体育用品公司全程赞助参观北京、观看奥运会后返回成都，此前成都的各大媒体也争先报道过此事。

　　经过与带队领导四川成都市教育局施处长的沟通，周宁乘务组了解到孩子们这次共在北京待了五天。五天的行程里，他们参观了故宫、颐和园、长城等着名景点，观看了奥运会沙滩排球、手球、棒球、田径等比赛。这些难忘的经历让孩子们无比兴奋，心情久久不能平静。看到家乡的孩子们能够有这样难得的机会与奥运会近距离接触，周宁乘务组也不由地为他们感到高兴。主任乘务长周宁特意嘱咐乘务组要周到热情地为孩子们做好服务工作，让他们舒适的旅程继续延续下去。为了安抚孩子们过于兴奋的情绪，乘务组非常耐心地嘱咐每一个孩子在座位上坐好，挨个儿帮助他们系好安全带并逐一检查，还为孩子们送上爱喝的果汁饮料。为防止有些初次坐飞机的孩子出现压耳、呕吐等现象，乘务组手把手地教给孩子们预防的方法，为他们介绍机上设备，还特别指明了机上厕所的方位。由于其它原因，飞机上的航食没有完全配齐，乘务组便把自己的机组餐分发给孩子们，而他们自己却饿着肚子继续在客舱里忙碌着。在长达2个多小时的航程中，乘务组时刻关注着这些孩子，及时满足他们各方面的要求，为他们提供热情细致的服务。

　　乘务组的优质服务使得孩子们享受到了亲人的温情，他们纷纷要求和乘务组一起合影，表示要将美好的瞬间定格在此刻，将在国航享受到的美好体验永远定格在心中。

　　摄影：周宁

　　作者单位：国航西南分公司客舱服务部主任乘务长中心