民航资源网2008年8月28日消息：8月25日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）河南分公司北京经广州至越南的CZ371航班上迎来了一行11人的越南武术代表团。乘务员以河南少林武术为内容与代表团进行了亲切交流，得到代表团的一致好评，下机时越南奥运队员热情与乘务员合影留念。

　　由于南航河南分公司机组人员是在郑州至北京航班起飞前1个多小时接到保障任务，因此没有更多的时间进行准备，机组人员仅进行了起飞前的任务分工和各项保障要求。飞机到达北京首都国际机场后，越南武术代表团一行11人和1名技术官员、1名田径运动员及从广州中转巴黎的1名国际奥委会特派摄影记者共14人一起登上了南航河南分公司的航班。

　　航班起飞后，为了能更好地了解贵宾们的需求，乘务长蒋志华决定先询问一下领队，这一问一下子就拉近了乘务员与越南武术代表团的距离。原来越南武术代表团领队会说汉语，而且更为重要的是越南武术队教练就是河南人，而且出自少林武校，在中国教练的带领下，又在北京奥运会上获得奥运武术比赛1银3铜的好成绩，因此，越南武术代表此次奥运之行是载誉而归。了解到这些重要的信息后，乘务长心理就有了谱，要求乘务员在进行一对一服务时，尽量用河南少林武术为桥梁与贵宾进行交流。果然，由于对河南的感情，越南武术队教练很快就与安全员成为好友聊了起来，并相互切磋武术技艺。其他队员经过机上1个多小时的休息后，乘务员为他们进行了逐个一对一的服务。由于受河南教练的影响，队员们多多少少也都会说一点汉语，当乘务员问他们是否知道少林武术时？他们都指指教练说：“他最清楚。”

　　武术拉近了南航与越南武术代表团的距离，也拉近了乘务员与队员们的服务。当航班顺利到达河内机场后，乘务组提出与代表团合影，大家一起在客舱里留下了真诚的微笑！

　　摄影：孙雨人

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司河南分公司）