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澳门机场自动门无人开启 乘客屡屡望门兴叹

 2008-08-21 11:02:37 来源:澳门澳门日报  [投稿排行榜]

      澳门国际机场(Macau International Airport)自从在机场内场出入口的自动门安装密码锁系统后,曾发生多起转机乘客和游客望门不能进事件。20日下午更有百余名乘客受阻,严重影响澳门旅游城市形象。有乘客质疑这个自动门安装密码锁的作用,促请澳门国际机场尽快改善。

      位于澳门国际机场航站楼南北两侧连接转接公共汽车的乘客通道,澳门国际机场专营股份有限公司(Macau International Airport Company Limited,简称“澳门机场公司”)月前在自动门安装密码锁系统,乘客进门必须由地勤人员以电子感应钥匙开启。但连月来不知是否由于管理或人为问题,发生多起抵达澳门或登机的乘客,因自动门未能及时开启而受阻的事件。

      20日下午约4时45分,百余名坐摆渡车到航站楼的乘客抵达北面的自动门准备进入航站楼时,所有自动门全无反应,乘客在室外30多度高温下只能望门兴叹。这其中有不少人是经澳门转机去台湾的。

      期间,有计划转乘下午5时10分班机飞往台湾的乘客为了及时转机,不断拍打玻璃门,并向在场保安员求助。保安答复“不是我的职责,要地勤人员才能开门”,表示只能协助寻找“管钥匙的人”开门。无助的乘客只有不断拍打玻璃门。直到下午5时5分,有航空公司管理人员到该处接待贵宾时,才发现一大群乘客被拒门外,立即用钥匙开门。受阻的转机乘客只有带着行李拼命向登机口奔去。

      有乘客质疑自动门安装密码锁的作用。而且,每日下午5、6时是澳门国际机场的繁忙时段,有不少乘客转机。既然自动门需要人开启,但繁忙时段为什么没有人值守,是管理出现漏洞,抑或是人为疏忽,机场方面应深入调查并尽快改善,以免影响澳门旅游城市和澳门国际机场的形象。

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