2008年8月8日，北京奥运会隆重开幕，举国为之欢庆。在此期间，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）无锡基地出台了一系列确保奥运安全、锤炼服务细节和营造奥运氛围的举措，以崭新的面貌迎接奥运，服务奥运。

　　走进机场候机楼，你一定会被东航值机柜台浓郁的奥运节日气氛所吸引：柜台上请进了五个“小客人”，奥运吉祥物福娃贝贝、晶晶、欢欢、迎迎、妮妮正和你一起喜迎奥运；柜台前和头等舱休息室内摆放了国旗，表现为中国奥运健儿加油的决心；客运室员工全都换上了奥运文化衫，为旅客送上微笑的同时，也给每一个热衷于奥运赛事的旅客传递出最新的奥运资讯。这一切都成为机场一道亮丽的风景线。

　　东航无锡基地不仅勇于创造新的奥运服务亮点，在奥运安全工作上更是层层把关，高度戒备。东航无锡基地内部加强了值班制度和奖惩制度，要求信息在第一时间准确传递，一旦有任何安全隐患，值班人员务必第一时间到达现场处理问题。安全乃航空运输业之根本。相信东航无锡基地一定会以良好的服务和优质的保障，履行社会责任，为奥运增光添彩！

　　（作者单位：中国东方航空股份有限公司无锡基地）