南航大连奥运新举措:交逾重行李费可刷POS卡
| 2008-08-11 民航资源网 刘伟、曲婵燕 [投稿排行榜] | 2008/08/11(11:37:20) |
从8月初开始,乘坐中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)航班的中外游客在大连南航值机柜台交付逾重行李费时,可以使用pos刷卡机了,这是南航大连分公司为奥运服务采取的新举措。
一段时间以来,某些国内、国际旅客在大连乘坐南航航班办理乘机手续时,由于超出乘机规定,需要在值机柜台前补交行李逾重费,但旅客由于所带现金不够或者所带外币无处兑换等原因,提出刷卡交费时,南航大连的值机柜台没有移动pos刷卡机,而机场大厅内的ATM机较远,不熟悉路线的旅客很难找到,这样即影响旅客办理乘机的时间,又可能造成航空公司航班的延误。
对此,南航大连分公司多方沟通协调,分别在为国内、国际值机柜台各装一台移动POS刷卡机,由国内、国际值机柜台主任负责办理,为需要交费的旅客提供服务周到、结算方便的刷卡服务。这一举措,既为旅客节省乘机办理手续时间,也进一步完善南航大连现场值机服务工作,更为南航大连奥运服务保障工作增添色彩。
(作者单位:南航大连分公司地面服务保障部)
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