国航蓝色旅途乘务组航班上传“火炬”迎奥运
| 2008-08-09 民航资源网 朱燕、徐军、夏雪 [投稿排行榜] | 2008/08/10(18:11:56) |

图1:国航西南分公司客舱服务部蓝色旅途乘务组与旅客一起为奥运加油
2008年8月8日,对每个中国人来说都是个意义非凡的日子,举世瞩目的第29届奥运会盛大开幕。就在这一天,在中国国际航空股份有限公司(Air China Ltd.,简称“国航”)西南分公司的CA4103航班上,国航西南分公司“蓝色旅途”乘务组的组员们在万米高空开展了别开生面的“火炬”传递活动,与来自五湖四海的旅客们一起共迎奥运盛会。
8月8日凌晨五点,国航西南分公司“蓝色旅途”乘务组就开始为迎接奥运的活动做着充分的准备。在工作了9个小时之后,组员们终于踏上了当日的CA4103成都至北京的航班,开始了他们的迎接奥运之旅。为了给旅客一个惊喜,乘务组开始一直没有透露关于此次活动的任何情况,只是按照正常的程序为旅客提供餐食、饮料以及细微服务。当一切服务工作完毕,客舱里响起了《北京欢迎你》到歌声,在歌声中,国航西南分公司客舱服务部蓝色旅途乘务组的组员——四川地区的火炬手巫江,手持祥云火炬站到了客舱中间。随着主持人的介绍,旅客们开始热烈鼓掌,并纷纷拿出相机拍摄。有不少旅客还小声询问乘务员,火炬是不是真的,在得到肯定的回答以后,旅客们脸上露出了激动的表情,因为飞机上的绝大部分人之前是肯定没有见过真正的祥云火炬的。

图2:“火炬手”快乐地进行“火炬”交接
随后,国航西南分公司“蓝色旅途”乘务组乘务员广播邀请六名旅客在客舱中进行一个模拟火炬传递的仪式,希望用这样的方式来共同迎接奥运会的到来,来表达每一个人对北京奥运会成功举办的衷心祝愿。旅客们纷纷举手参加,但由于飞机空间有限,不是每位旅客都能参与,没有被选上的旅客有些失望。但随着模拟传递仪式的开始,所有的旅客又都兴奋起来。第一位接过火炬的是头等舱的一位外籍客人,他面露兴奋之色,不停地对着其他旅客挥手微笑,虽然语言不通,但大家却用微笑传递着奥运的精神:和平、友谊。火炬传递得很慢,因为每一位“火炬手”接过火炬之后都要拍照留念,那些不能参加传递的旅客也会在火炬经过时不停地伸手触摸火炬,他们不住地说:“哎呀,我也要摸摸火炬,今天能乘坐这个航班真是幸运啊!”话语中透露着兴奋和激动。大约20分钟以后,火炬终于传递到了最后一位“火炬手”手中,他也是航班上年龄最小的“火炬手”。他一脸的兴奋,在和家人合影以后,才依依不舍地把火炬还给了巫江,最后还不忘再摸摸火炬。火炬传递完毕以后,许多旅客都争相和火炬手巫江合影,其中还有来自香港、日本和美国的旅客,他们兴奋地握着火炬,虽然没有什么过多的言语,但脸上的笑容已经说出他们的心情。

图3:旅客纷纷签字留念,写下对奥运的祝福
就在旅客们对祥云火炬热情高涨的时候,国航西南分公司“蓝色旅途”乘务组乘务员准备的另一个节目又吸引了全体旅客的注意。乘务组专门准备了一面国航的旗帜,这是一面非常有意义的旗帜,因为从300天以前开始它就有了一个特殊使命,那就是为奥运冠军送祝福。乘务组邀请四面八方的旅客们在旗帜上签名,并将在该次航班结束以后,将这面旗帜和着全体旅客及乘务组的真诚祝愿,送给奥运会的冠军。面对这样一面有着特殊意义的旗帜,旅客们踊跃地签上了自己的名字,更有的还在上面写上祝福的话语、画上自己的爱心。
客舱里气氛热烈,对前面的“节目”,旅客们意犹未尽。就在这时乘务组又送上了一份惊喜——为每位旅客精心准备的特殊礼物,一份奥运的纪念品和一张“奥运火炬传递纪念”的明信片。旅客们纷纷在明信片上写下祝福的话语,在这样一个特殊的日子里,为亲朋好友们送上自己在万米高空中写下的真诚祝福。
就在飞机即将下降之时,旅客们都以为活动已经结束的时候,客舱里又响起了主持人甜美的声音:“亲爱的朋友们,大家都知道‘奥运加油,中国加油’口号的手势是怎么做的吗?现乘务员为您示范,请大家一起为中国欢呼,为奥运呐喊吧!”客舱里,伴随着整齐的手势,到处都是为奥运加油的欢呼声,整个客舱热闹非凡……

图4:国航西南分公司客舱服务部蓝色旅途乘务组乘务员为旅客送上小国旗
(作者单位:国航西南分公司客舱服务部)
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