2008年7月29日，辽宁省第二批援疆干部乘坐南航北方分公司CZ6497航班飞赴新疆。中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）北方分公司地面服务保障部（简称“地服部”）国内值机室提前准备，精心组织，圆满完成该航班的保障任务。

　　7月28日，接到保障运送援疆干部航班的通知后，地服部国内客运室立即成立了航班保障小组，制定了航班保障方案。保障小组主动与省委组织部取得联系，询问援疆干部人员名单和托运行李的大约数量以及他们对座位等有什么特殊要求等情况。晚上，地面服务工作人员提前将登机牌全部打印出来。

　　7月29日，地服部国内客运室开辟2个专用柜台，为49名援疆干部办理乘机手续和76件行李的托运手续。由于事先准备充分，值机人员快速准确地为援疆干部办理好一切手续，得到省委组织部的同志的肯定和好评。在办理过程中，地服部值机处及国内客运室值班领导全程巡视并做好协调工作。

　　（作者单位：南航北方分公司地面服务保障部）