民航中南局检查组来深指导南航地面服务工作

　2008-07-28 中国南方航空深圳分公司党委工作部余妮、蒋国林　[投稿排行榜]

2008/08/08(15:53:00)

　　7月24日，民航中南管理局监管办“奥运安全正常优质服务年活动检查组”来到深圳，对南航的奥运保障工作进行了对照检查，在针对地面服务与保障工作提出几点建议的同时，对南航深圳分公司头等舱旅客行李提取实行“专人交付”的品牌服务，检查组给予了充分的肯定与赞赏。

　　根据民航局的规定，航班抵达目的地后旅客的第一件托运行李需在15分钟内交付，而两舱旅客的行李则要求优先交付。南航深圳分公司目前对两舱旅客的行李实行了“专卡专用、专人专送”制度，即两舱旅客的行李从飞机上卸载后采用专卡进行装载，避免与其他普通行李混淆。到达分拣厅后，两舱行李将被装载到特制的两舱行李推车上，由专人推送到行李查询处交付两舱旅客。

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