奥运会即将召开，郑州新郑国际机场候机楼内值机柜台装扮一新，到处挂满了红色的中国结，喜迎奥运。值机柜台上还摆放了国旗和奥运会徽旗，值机员们正在热情地为来往的旅客们服务，这是郑州新郑国际机场地面服务部“微笑迎奥运”活动的一个剪影。

　　为了更好的服务奥运，提升自身服务水平，郑州新郑国际机场地面服务部运输业务室人员加强业务知识学习，从微笑服务抓起，从规范员工的一举一动做起，进行了奥运礼仪和奥运英语等内容的培训考核，对于奥运会和残奥会的不同特点，进行了服务运行保障的专项培训。此外，郑州新郑国际机场地面服务部特别成立了“奥运精品服务小分队”，为旅客提供更优质的服务。

　　每一届奥运会的召开时间是短暂的，但是奥运精神却是永恒的，2008年奥运会将使全球华人更加心心相扣，郑州新郑国际机场的全体员工与奥林匹克大家庭全体成员和所有宾客心连着心、用心服务、奉献爱心，期待着为奥林匹克运动增添光彩，同时，让每一个在郑州新郑国际机场出发的乘客都能记住这里的美丽与温暖。

　　（作者单位：郑州新郑国际机场地面服务部）